20171217黄旭⽼师13+1体系分享
男生的第一次的重要性
两天的13+1体系学习结束了。这个13+1个模块分为四层。
第⼀层包括使命、愿景以及价值观，这些是精神层⾯的东西。这是⼀个企业的屋顶，决定了企业的⾼度。 第⼆层是商业层⾯，包括战略，三年规划，⼀年1-3件事。 第三层是组织保障层⾯，包括架构，KPI，计划，激励。
第四层是执⾏⼒，包括沟通，考核，⼈才盘点，领导⼒。 01使命
使命就是⼲什么的，就是我为什么存在，我们公司要⼲什么。⽐如阿⾥巴巴说，要让天下没有难做的⽣意，这就是阿⾥确⽴的使命。电影村妓
02愿景
愿景就是10年后⼲成什么样，但⼲成什么样，不能就是随便说说，不能说得很模糊，它⼀定要有数字。
阿⾥巴巴成⽴10周年时，马云讲未来⼗年的⽬标，说要实现3个1——为全球1000万家⼩企业创造⽣存、成长、发展的平台；创造⼀亿⼈⼝的就业机会；为全世界10亿⼈解决消费问题。这就是愿景。
03价值观
价值观就是做⼈做事的原则，就像交通法规⼀样。每个公司都有不同的价值观，价值观的内容也会不断充实和发展。以阿⾥为例，马云1999年成⽴的阿⾥巴巴，之后2001年蔡崇信加⼊，成为公司的第19号员⼯，帮助阿⾥建设了法律、财务体系。但阿⾥的使命愿景价值观的建⽴，则要拜另⼀位重要⼈⼠所赐，那就是是拥有17年通⽤电⽓⾼管经验的管理专家关民⽣，是他为阿⾥确定了独孤九剑的价值观。之后，在2004年，⼀位叫邓康明的年轻HR，⼜把这独孤九剑简化成六脉神剑。2008年初黄旭⽼师加⼊之后，⼜提出增加三条价值观：眼光、胸怀、超越伯乐，这样加上之前6条，最后就形成了阿⾥价值观的九阳真经。
我们不要把价值观只贴在墙上，也不要能抄来的，因为价值观需要从⾃⼰企业的⾎液和⾁⾥长出来。价值观要落地，就是要将价值观⽤于考核。
04战略
战略就是怎么⼲，怎么实现使命和愿景。
如何做战略？⾸先就是要知道⾃⼰的强项和弱项，要取舍和排序，只有确定做什么不做什么，才能集中资源，形成竞争优势。做战略就是要有对于产业终局的判断，眼光不能太短，⽽是要盯住未来的五到⼗年。
韦尔奇接任通⽤的CEO后，⾸先的任务就是要把30万员⼯砍掉10万，怎么砍？他把通⽤旗下的所⽤公司盘整了⼀遍，然后把所有在⾏业中排名靠后的公司卖给了别⼈，只留下排名靠前的业务。这就是聚焦，取舍。
其次，战略以为客户创造价值为核⼼，因为只有你为客户创造价值，客户才愿意为你创造的价值买单。
我们看⼀个企业的战略如何，商业模式如何，主要是关注这个企业的“上下左右中”，上就是要看这个企业的上游怎么样，下就是下游如何，左主要是看你的模式取代了谁，右是看谁是你的竞争对⼿，中是内部的组织建设——团队、创始⼈背景。铁道学报
战略也是需要不断摸、磨、打的，同时战略也是团队形成、执⾏的开始。
05三年规划
企业有了战略，就要确⽴实现战略的路径。⼀般⽽⾔，企业要对未来三年如何发展有⼀个明确的规划。
当然，如果是初创企业，看不了三年那么远，那么也应该看今年明年。
就像⼀条新修的铁路要分阶段通车，我们做企业也要把⼤⽬标拆成能看得见摸得着的年度⽬标，季度⽬标，滚动前进。
06⼀年1-3件事
战略想清楚了，做好三年规划，就要落到⼀年做1-3件事上。
⼀年1-3件事，表⾯上看起来很少，但是要想到，在企业的多个层级中，虽然每⼈只做1-3件事，但⼀年下来，⼀个公司做的事情也绝不会少。要记住⼀句话，少就是多，多就是少。
在公司内部，对于⼀年到底做哪三件事，从上到下要有⼀个清晰的认识，否则各⾃为政，不朝着⼀个⽅向⽤⼒，问题就很多。所有的⼈都要有⼀个⼤⽅向，⽽作为领导者，要让员⼯了解公司的⼤⽅向。
小雪花的泪07架构
架构就是分⼯合作。就像⼀个家庭，谁负责买菜，谁负责洗⾐服，都要有个明确的安排。⼀个公司也是，CFO不能做COO的事⼉，CEO也不能做COO的事情。谁应该⼲什么，这个要⾮常清楚。
先有战略，再有架构，战略调整了，架构也要跟着调整。就像在阿⾥巴巴，⼀年搬三次办公室很正常，甚⾄在2012年还出现26个⼲部⼤轮岗，即便怨声载道，但⼜为何不得不如此？ 就是因为公司战略调整了。战略调整，结构必须马上调整。
08KPI
虽然黄旭⽼师讲他不喜欢KPI，但我们还是不得不谈。不过，KPI的意义就是把公司的三件事转化成⾃⼰的三件事。
KPI不要随便决定，不要是数字叠加，⽽是要有含⾦量，要体现我们的战略意图。制定有含⾦量的KPI⽅⾯，马云可谓⾼⼿，⽽且向来是⼀招致胜。回顾历史，我们就可以看到，阿⾥巴巴每年设定的战略⽬标都⾮常好玩。⽐如，马云曾经把某⼀年的⽬标定为叫“盈利1块钱”（实际上就是收⽀打平），虽然这个⽬标听起来很简单，但是却让员⼯知道了下班随⼿关灯——因为越节省成本就越可能实现⽬标。
2008年，马云给淘宝的⽬标是“不准盈利⼀分钱”，并且说，你淘宝要盈利，全公司没有股票、没有奖⾦。
2012年，马云⼜提出⽬标，让公司每⼈实现1亿的GMV。当时阿⾥有7000员⼯，所以说，当年马云给公司提出的KPI实际上是⾄少实现7000亿的GMV。这样的⼀个⽬标就让当年的阿⾥⾮常重视控制新增
员⼯数量——毕竟每增加⼀个员⼯，就意味着增加了KPI嘛。最后结果呢，当年阿⾥的GMV超过了1万亿。
马云⼀直知道，社会稳定靠中产阶级，淘宝天猫的中坚也是那些占最⼤多数的中间商家。因此在2013年，马云⼜提出，这⼀年淘宝的⽬标是100万*100万，即扶持100万店家，让每家店成交超过100万。100万*100万是多少呢？1万亿啊，如果再加上那些顶尖商家的交易额，阿⾥的总成交就⼜扩⼤了。
KPI要层层分解，在分解的过程中要确保⽅向⼀致，同时要有合理性。
另外关于KPI的很重要⼀点是，要遵循逐级布置任务的原则。简单点说，就是你是CEO，你可以和公司的任何⼀个员⼯了解情况，但是布置任务时，要把任务布置给你的直接下级。只有这样，底层的员⼯才不会出现认识混乱。
09计划
计划就是资源分配计划。前⾯说架构是做分⼯，之后定KPI，再之后呢，就是要制定计划，讨论要花多少时间、多少⼈⼒、以及多少钱去完成计划。
我们的每个KPI，每个任务，最后都要变成以时间、⾦钱以及⼈的维度来描述，否则，以后连例会都没法开。;
计划实际上仍然是⼀个取舍与顺序问题，它是战略的反映。
10激励（钱包）
作为CEO，请你思考⼀下，你⼼⽬中最重要的10名员⼯，他们从公司获得的激励是否与其重要度⼀致？理想的状态，他们当然是⼀致的，但现实却经常并⾮如此。
既然这样，作为掌握资源的CEO，你的⼀个重要任务，就是优化激励，使之更加合理化。
做好激励的⼀个前提就是要以2-7-1原则来区分你的员⼯。对于2这部分的明星员⼯，你要给予最好的奖励以及机会，对1这部分表现最差的员⼯，你要对他们提出改进要求。不要对1这部分觉得为难，因为实际上，越早⼀天告诉你的员⼯他不合适这份⼯作，他越早就可以做更多的选择。留着不⾛，你痛苦他也痛苦，相反，如果离开，他可能在别的地⽅成为7甚⾄是2。;
激励尽量每年把账算清楚，毕竟铁打的硬盘流⽔的兵，算清账是最好的。;
阿⾥的激励也是这样分配的。即便是核⼼的7个⼤将，包括卫哲，陆兆禧，以及彭蕾等，也需要按照⼀个2-7-1原则来进⾏排位。
11沟通
对于企业，沟通最重要的就是开会。会议决定⼀家公司的执⾏⼒，会议和计划和如何实现⼀年的三件事密切相关。到公司最重要的会议是哪⼀个，是哪⼀个⽀撑⼀年的三件事完成的。
每⼀次开会都要以上⼀次会议讨论的结束为开始。开会要⿎励争吵，最忌讳不痛不痒；参会的⼈要有准备，要有压⼒；开会要有重点，把80%的时间⽤来谈最重要的三件事。
会议之外，也要注意员⼯之间的⾮正式交流，⽐如和要考察的⼲部⼀起出个差吃个饭。你要了解你的员⼯，正如马云所说，如果你的下属和⽼婆离婚了你都不知道，你就是失职。
中国地下音乐12考核/结账
考核，就是让评价成为习惯，就像打完⿇将要把账算清楚。
考核这个⽅⾯，我想强调的是⾃评和⾯谈。嘉御要求每个⼈做⾃评，并且每个合伙⼈都可以看到这些员⼯的⾃评。同时我们也会有2-3个合伙⼈和员⼯⾯谈，⾯谈的⼀⼩部分是把考核的结果告知对⽅，同时发放相应的奖励，但更多的时间精⼒则放在谈员⼯的个⼈成长上，例如讨论⼀下这个员⼯之前的缺点和优点是什么，⾃⼰希望怎么办？我们希望他怎么办？
考核要有区分，基本的原则是对级别越低的员⼯，考核频度要越⾼。级别⾼的考核周期则要边长。
13⼈才盘点
就如同每⼈每年都会整理⾐柜、书柜，团队也需要对⼈进⾏梳理。
罗明路线阿⾥⼀年有三件⼤事：9-10⽉确定来年战略，这时候总监要汇报给副总裁，副总裁向CEO汇报，最后各位CEO向马云汇报。马云会参加各个战略讨论会，如果说这就是他想要的，通过；如果马云说对不起这不是我想要的，那么战略就要推倒重来。
11-12⽉定预算，这⼀块是蔡崇信管，马云⼀般不过问，让他签字就⾏。
⼈才盘点则是每年2⽉启动，每个公司的总监先把⼈理⼀理，汇报给CEO，然后在5⽉向马云汇报。
⼈才盘点怎么做？⼀个企业的⽼⼤要关注多少⼈？ 韦尔奇可以在20万⼈中关注5000⼈，但对于⼀般企业⽽⾔，我建议你可以从关注5个⼈开始做，直到⼿⾥有⼀副扑克牌，也就是52个⼈。
具体怎么抓住52个⼈？关注三种⼈。第⼀种⼈，是你的直接下级，这是你当仁不让、必须要抓的5-10⼈，⽽且你要了解每个⼈的优点缺点；第⼆种⼈，是下级的下级，这些⼈不需要全抓，只需要抓其中最优秀的20%和最不⾏的10%，总共⼤概10-20⼈。以上两种⼈主要是出⾃管理岗位。还有第三种⼈，是来⾃专业岗位的⼈才，在⼀个公司⾥，专业⼈才必不可少。
＋1领导⼒
最后我们要提的是领导⼒。这⼀⽅⾯不多说，但是我们认为，CEO也是很重要的，毕竟像打⾼尔夫，最后把球推进洞，还是要靠领导者。
领导⼒＝尊重×信任，尊重来⾃于你的知识和经验，信任来取决于你对他⼈的需求和你对他⼈的感受的关⼼程度。
没有CEO推动，什么事⼉都不⾏，所以从投资⾓度看，投资还是投⼈。
【 最后的总结 】
以上我说的13+1都重要，但是千万不要全部抓，每次只抓⼀到两件。
图⽚发⾃简书App
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议