第二章 管理学的形成与发展 一、填充题 2.宋朝的丁渭运用 管理思想，成功的高效的完成了皇城的修复工程。 5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_统一命令原则。 7.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出双因素理论。 8.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以为中心的，而保健因素则与有关。 9.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要激励因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于保健因素。 10.模型按作用可分为描述型和规范型,按变量种类可分为_确定型模型_和_随机型模型_。 11.对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的_需要看法不同，因此采用的_管理方法_也不相同。 12.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即人、物资、设备、财、任务、信息。 13.决策理论认为，企业中的决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。 14.威廉·大内指出了从美国式管理的组织－A型组织向采用日本式管理的组织－z型组织转变的许多措施，其核心是产业（市场）结构。 15.随着支柱进步和社会发展，企业内部组织结构正趋向方向发展。 16. 迈克尔·波特的竞争战略理论主要以分析为基础，名著《竞争战略》(1980年)把战略管理理论研究推向了高峰。 二、选择题 1.“科学管理理论”的创始人是__A__。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 2.梅奥通过霍桑试验得出，人是__B__。 A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.朋友网复杂人 3. 诺基亚3660根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个__C_。 A.苏州蓝缨学校工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任 4. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些__BCE__。 A.与同事的关系 B.提升 C.个人发展的可能性 D.工资 E.受到重视 5.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了_D_。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 6. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以__A__指导管理工作。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 7. 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以__B__为指导的管理工作。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 8. 根据麦格雷戈的理论，___D___认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。 滑稽戏满园春A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 9.___A__即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。 A.精益生产 B.同步工程 C.敏捷制造 D.企业流程再造 10.新经济时代表现出哪些基本特征__信息化、网络化、知识化、全球化_________。 A.信息化 B.网络化 C.知识化 D.全球化 E.科学化 11.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要_____D_______。 A.总经理 B.失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人 12.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的________。 ⑴就业保障 ⑵上司对自己工作的赞扬 ⑶工作的挑战性 ⑷同乡联谊会 ⑸满足标准热量摄入量的食品 A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵ 13. 当代管理机构变革的一大趋势是：________。 A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎 14.双因素理论中的保健因素，指能影响和预防职工不满意感发生的因素。 A.能影响和促进职工工作满意度的因素 B.能保护职工心理健康的因素 C.能影响和预防职工不满意感发生的因素 D.能预防职工心理疾病的因素 15．现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？___ A X理论 B Y理论 C Z理论 D 社会人 16．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? ____________________ A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理 B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害 17．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? ____________________ A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高 B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配 D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师 18．80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？____________________ A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 19．俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? ____________________ A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。 B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。 D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。 20．下列那些人是经验管理学派的代表人物。 A彼德·德鲁克 B欧内斯特·戴尔 C威廉·纽曼 D艾尔弗雷德·斯隆 三、简答题 ⒈ 如何理解管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系 ⒉ 西方中世纪代表性的管理思想主要有哪些？ ⒊ 泰罗“科学管理”的主要内容及其对管理学发展的贡献有哪些？ ⒋ 如何理解法约尔的管理原则 ⒌ 韦伯 “理想的行政组织体系”具有哪些特点？ ⒍ 霍桑实验与梅奥教授的新见解是什么？ ⒎ 行为科学对管理学发展的贡献 ⒏ 管理科学理论及其特征是什么？ ⒐ 系统管理理论的主要内容是什么？ ⒑ 试论管理理论丛林产生的背景与渊源。 |
本文发布于:2024-09-22 04:09:33，感谢您对本站的认可！
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