科技不仅在改变劳动，而且在改变人类，即使以错误的方式改变。
南加利福尼亚的51名六年级学生自愿参加一项实验，如原始人般地度过了5个春日。那是2012年，他们去美丽的圣贝纳迪诺山里野营，夜宿帐篷，徒步山林，辨认鸟类，练习射箭，靠指南针指路，5天完全没有使用任何数字设备，手机、平板电脑、电脑、音乐播放器、游戏机、电视，任何一样带屏幕的设备都没有使用。这些孩子平时已经习惯了每天课外花4个半小时发信息、看电视、玩电游。
连云港黄海机械厂心理学家研究的是，这样一种5天内不使用电子设备的经历，如何影响学生识别他人的非言语情绪线索的能力。本书第一章讲道，平均而言，计算机识别面部表情的能力比人类强，那么为什么我们还要在乎人的识别能力？原因在于，识别表情或其他非言语线索，仅仅是复杂人际交往的第一步。非言语线索的数量，远比我们意识到的多，不仅包括面部表情和语调，而且还包括目光接触、姿势、距离以及其他。通常，我们可以迅速地、不假思索地识别它们，甚至有时候没有意识到自己在这样做。然后，别人也做出同样的识别反应。零售商也许可以通过计算机读取客户情感而从中受益，但在社会交往中，阅读计算机对某人情绪状态做 出的判断，然后根据读到的信息做出反应，要花费很长时间。人类自身所具有的自然而迅速地识别情绪线索的能力，在社会交往中至关重要，它能使我们对他人做出得体的反应。这方面的能力强，可以改善我们的生活。那些特别擅长识别情绪线索的学生，在学校里表现更加出，他们没有人际交往焦虑，与同伴的关系更好。
因此，研究者的调查非常有意义，他们有很好的理由去探究5天脱离电子产品的生活所带来的影响。只有在实践中才能学会识别情绪线索。过去几十年的研究表明，儿童在同父母亲、兄弟妹以及同伴的交往中学会识别情绪线索。但每天花费在电子设备上的4个半小时，大大减少了孩子们与他人交往的时间。尽管花费在电子设备上的时间当中有一部分是花在交往方面，主要是书面的信息交往，显然不涉及任何面部表情、语调或肢体语言，根本学不到非言语情绪线索的识别。
心理学家用两项成熟的测试，在野营前后分别对参加野营的学生进行了测量。一项测试要求学生根据人的面部照片推测其情感状态，另一项测试要求学生观看录像，录像中演员在表演各种场景，但他们说话的声音被刻意模糊，然后学生判断人物的情绪状态。你肯定已经猜出了研究结果，经过5天的面对面交往，学生对情绪的观察和理解比以前大有改观。研究结果具有统计意义的显著性，经得起检验。
孩子们在短短5天内进步如此之大，结果令人惊讶。似乎孩子的情绪机智与生俱来，只需等待时机发挥出来。但是，这必须在有干预措施的情况下才能实现。你，或是你认识的任何一位小朋友，最后一次5天内完全不使用电子屏幕是什么时候？在经济发达国家，这几乎已经是闻所未闻的事了，过不了多久，其他国家也会这样。当今社会，培养至关重要的情感能力的机会已经很难得了。
浙江同志网
社交技能的供给在缩水，需求在增大
氢氧化钾
六年级学生野营的实验对我们探索未来经济中高价值的技能很有启发，它是科技发展的另外一面的证据——绝非唯一的证据。科技不仅在改变劳动的性质，而且在改变人类。
科技发展带来的后果——改变劳动的同时也改变了人类——正在塑造一个新的世界，人类在这个世界中的作用不同于我们所熟悉的过去。用经济学术语来说，某些人类基本技能的供给在不断减少——例如，看见别人的脸就能立刻不假思索地判断出他的情绪的能力。同时，对这些技能的需求实际上在不断增加。其部分原因是，人脑的构造与10万年前的基本相同，所以在人性深处，我们珍视从他人那里获得多样化的体验——同理心、友谊、倾听、集体活动，只要有人肯提供这一切。从古至今，寻这样的体验并不成问题，但是现
在，它是个问题，而且以后会更严重。孩子们在短短5天不用电子屏幕的生活中恢复了部分情绪感知能力，这是可喜的。但是，我们相信，一旦走出大山，他们就会恢复以前使用媒体的习惯，这样的话，他们的情绪感知能力就会退回比较弱的状态。我们不能指望孩子们在长大成人后发展情绪感知方面的能力，因为成人使用电子媒体设备的时间也在稳步增长。有证据表明，随着面对面交往的减少，成人也在逐渐丧失最基本的人际交往能力，而这些技能恰恰是我们热切渴望的人生体验中最基本的要素。这样的体验越少，我们就越珍视。
科技发展的另一个影响是，组织的发展比以前更快。在过去，基本的商业模式可以持续几十年，有些甚至持续上百年，报业模式就持续了200年。现在，科技正在改变各行各业陈旧落伍的模式，如媒体界、零售业、汽车业、能源业、专业服务、医疗保健业，任何新模式都不会像旧模式持续那么长的时间。人类不断进化，在自然界缓慢且可预测的变化中生存。但是当下，我们的生存却受到了突然而又无可预测的变化的威胁。组织实现高速、频繁的转向不是件容易的事，需要触及大脑深处的技能，而这些技能却面临着逐渐消失的风险。
人类的认知与虚拟生活
引起这些变化的大趋势是，我们的生活基本上是认知性的，而且越来越虚拟化，使得最根本的人性得不到满足。我们不能指望这种趋势发生逆转，因为这只是科技发展的副作用，发展带来的益处巨大无比，我们不应该放弃。发达经济社会中的人也许会抱怨被电子设备牢牢套住了，但科技是促使全球经济发展的关键因素，把几十亿人口从可怕的贫困中解救了出来。就在几年前，这都是难以想象的事。我们不能回到过去。
但是，我们必须面对当今科技环境对传统大脑产生的影响，特别是对认知与交流这两个重要因素的影响。
我们的生活依旧以认知为主要特征。尽管越来越多的证据表明社会对认知技能的需求在不断减少，但基于信息科技的经济依然需要人工整日盯着屏幕观看，而且还要思考，这样的工作基本上属于“符号分析师”（symbolic analyst）的工作。经济学家罗伯特·瑞奇首次提出此概念，并准确预言此类工作将是经济中的核心，其特征是应用文字、数字、图像——即符号，并分析符号的意义。也就是说，他们的工作仍然是以认知为主。
长时间以来，这类工作薪酬丰厚，而且其中一部分将来也会是这样。对于现代化经济发展而言，大规模向这类工作转型是必要的。但对于劳动者而言，他们变成了智慧超凡的卡通
人物，只有聪明的大脑，别无其他。一些重要的东西——与感官的联系、大脑的其他功能——被贬低了。我们以触觉为例，看看它的鲜明作用。据说触觉是人类感官中认知性最弱的，是人成长过程中最先发展的，与情绪和社会生活密切相关，但我们对它往往认识不足。例如，在一项实验中，随机选取的研究对象阅读一篇有关两个人会面的简短故事。故事被故意写得含混不清，难以看出两人是不是朋友，会面是否友好。然后，研究对象就故事回答问题。但是，在阅读故事之前，一半研究对象拼装了表面光滑的五片拼图，另外一半拼装同样的图，但拼图的表面裹了层砂纸。拼装表面粗糙的那组研究对象，从故事中看到的是“不太愉快”的会面，与拼装表面光滑的那组研究对象相比，他们的评价更具有对抗性、竞争性和争辩性。还有更奇怪的现象，把同一份求职简历放在轻重不同的两个写字夹板上，拿着较重的写字夹板阅读简历的人比拿着较轻夹板的人，对求职者的评价更严肃（更具有分量），评分更高。坐在硬板椅子上的人比坐在软面椅子上的人讨价还价更狠。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议