一、安装问题............................................2二、基础知识............................................3三、参数设置............................................4四、建筑建模............................................4五、日照分析............................................5 一、安装问题
1.软件安装完成后，启动软件总是提示输入授权号。这是怎么回事？
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答：这是因为在安装软件过程中，版本类型没有选择对，默认的是试用版，安装时根据软件版本类型选择单机版或网络版。试用版：如果您想试用鸿业软件，请选择此项。
单机版：如果您购买了鸿业的单机版软件，具有单机加密锁，请选择此项。
网络版：如果您所在单位购买了鸿业的网络版软件，具有网络加密锁，请选择此项。
2.在使用软件时提示“ADO创建失败”或“数据库连接失败”等此类的数据库问题时，可按照下列步骤解决。
答：这现象应该是操作系统中自带的数据库连接库版本太旧了，安装一个新的数据库组件就可以了。
3.关于安装时提示：“安装程序启动引擎失败，不支持此接口”答：遇到此种现象可按以下方法解决：
方法1：您机器上安装过迷你版的acd看图工具，把迷你版的ACD看图工具卸载，然后重装日照分析软件就可以了。
方法2：您机器的intallhield组件损坏，intallhield是操作系统中负责安装软件用的组件。有可能和系统中同时开的程序有关系，比如杀毒软件、词霸之类的，它们有的时候会影响intallhield的正常运行。关掉它们，再安装鸿业日照分析软件。尉氏县水立方
方法3：如果您安装的过程中出现错误，请使用window中“任务管理器”查看是否有Ikernel.e某e这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后
再进行日照分析软件安装。
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方法4：清理干净系统和您系统账户下的Temp目录。例如：您系统安装在C盘，window目录是winnt，那么您的系统Temp目录是：c:\\winnt\\temp，如果您是以“tet-uer”的账户登陆的，您的个人Temp目录是：C:\\DocumentandSetting\\tet-uer\\LocalSetting\\Temp。请您清理完以上2个目录（删除所有目录内文件）再进行日照分析软件安装。
方法7：如果正确操作了以上办法后还是不行的话，那就说明IntallShield组件确实是损坏了，这时建议重新安装操作系统。
4.软件安装以后，双击图标以后出现提示“创建套接字错误！”，不能进入软件该如何解决？
答：这种情况一般是由于Tcp/ip协议没有正确配置引起的，例如：没有安装Tcp/ip协议、
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5.安装的试用版软件，由申请号索取了授权码之后，提示授权码有效要求重启软件以完成注册，但是重启打开还是要输入授权码，一直循环，怎么办？
回答：1.同一注册码只能激活一次，比如30次的授权码用完之后不能再次输入使用需要重新提交申请另外次数的授权码。
2.如果是win7系统，需要右键点击鸿业软件在桌面的快捷方式，然后点击“以管理员身份运行“打开软件注册。
3.360杀毒软件或者安全卫士的影响。如果安装由360相关产品需要先卸载360产品后再安装试用版软件申请授权码注册。因为360相关产品会破坏试用版授权码的相关程序。
二、基础知识
6.怎样查看SUN软件的版本？
答：软件的版本可以在【帮助】-【关于】下查看，界面如下。
7.SUN6.0软件怎样在各许可类型之间切换（试用、单机、网络）？
答：可以在软件的启动界面上点击“试用、单机或网络版”字样，选择要切换到的版本类型即可。如下图所示：
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8.SUN6.0软件启动时，怎样使其加载到指定的CAD版本上？
答：可以在软件的启动界面上点击“CAD设置”字样，选择要加载到的CAD版本即可。如下图所示
9.做日照分析前首要的工作是什么？
答：在进行日照分析前，必须先确定好当前图形的单位是毫米还是米。如果设置的图形单位不正确，对后面的计算都会产生影响。图形单位可通过【系统参数】进行设置。
确定图形单位的方法：可以用CAD的“Dit”命令去量图面已知图形的实际大小。比例不合适的，可以通过CAD的“Scale”命令进行缩放处理。
三、参数设置
10.怎样修改软件中已有城市的经纬度？答：有两种方法可以修改城市的经纬度：方法1：在软件界面中修改。【设置】-【系统参数】中点击“城市选择”选择需要的城市，点击“编辑
”进行修改。
方法2：在软件安装目录的文件中修改。手工调整City.t某t文件中的内容。路径如下：
某：\\ProgramFile\\Hongye\\Sun60\\etting\\City.t某t格式如下：例如某某河北
某某某某石家庄,38:02:00,114:30:00
11.“建筑朝向表”是上海的标准，如何修改为我们本地的标准？
答：在【日照分析标准】配置界面中，点取【朝向表选择】按钮可显示表的存放位置。建筑朝向表路径如下某:\\ProgramFile\\Hongye\\Sun60\\etting\\上海标准.ini中，我们只需按格式修改该文本中的内容为本地的情况即可，文件的名字请不要任意改动。
四、建筑建模
12.建筑无法建模，建筑高度无法定义是什么原因？答：这种情况大多是因为基本设置中的图形单位设置不正确所致。建筑的高度不是无法定义，而是高度单位不对，看不出来。可以使用dit命令量取建筑物的边界查看单位，并将图形单位设置统一。
13.日照分析时的条件图上建筑都有厚度，无法实体建模，怎样解决？
青海大学学报
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答：条件图线型可能是二维多段线，用鼠标双击建筑边线，将厚度都设为0，即可进行实体建模。
14.日照计算时阳台的遮挡（自身遮挡）是怎么考虑的？
答：出窗报表时，要注意把阳台和建筑以及屋顶定义为一个建筑命名才能参与计算。但在进行遮挡等分析时，选择建筑时要把阳台及建筑都选中，才能分析。
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