山东省农村电商发展和网络消费维权机制建设调研报告作者：王云鹏 于店刚 王庆敏 李强来源：《消费电子》2018年第07期 为全面掌握我省农村电商发展和消费维权机制建设状况，促进农村电商的健康发展，助力新旧动能转换和精准扶贫，推动乡村振兴战略落地生根，夯实农村电商维权机制和规范发
展的基础，山东省消费者协会联合山东省民生改革与发展研究中心开展了山东省农村电商发展和网络消费维权机制建设调研活动，现将调研情况报告如下：
中国汇市 一、调研的形式与内容
本次调查主要采取实地考察，书面问卷、调查员随机拦截访问以及网上调查和召开座谈会等形式，向各市工商、商务、消协组织下发了调研通知，明确了调研内容和题目，发放调查问卷100份，收回94份，调查员随机采访146人次；网上调查参与人员1350人次；召开座谈会12次；省消协于2017年12月至2018年1蔗糖浓硫酸月组成四个调研组，聘请有关专家，按东、中、西划分，实地考察了济南天桥区、青岛胶州市、潍坊高密市、滨州博兴县、泰安肥城市、菏泽曹县等六县（市、区），根据区域产业发展特，每县选取2-3个电子商务示范村（淘宝村）作为调研对象，就农村电商经营现状、市场监管执法、诚信机制和维权机制建设情况等开展了调研、座谈讨论和问卷调查，并对各方面情况进行了统计、梳理、汇总、分析。
二、我省农村电子商务发展概况
（一）农村电商规模化水平不断提升
据商务部最新数据，2017年全国农村实现网络零售额12448.8亿元人民币，同比增长39.1%。其中，农村实物类产品网络零售额7826.6亿元人民币，同比增长35.1%，占农村网络零售总额的62.9%；农村服务类产品网络零售额达到4622.2亿元，同比增长咖啡具设计46.6%，占农村网络零售总额的37.1%。截至2017年底，农村网店达到985.6万家，较2016年增加奶茶结婚了169.3她是我的朋友教学设计万家，同比增长20.7%，带动就业人数超过2800万人。从区域分布看，2017年东部、中部、西部、东北农村分别实现网络零售额7904.5、2562.1、1700.5、281.8亿元，同比分别增长33.4%、46.2%、55.4%、60.9%。其中，东部农村网络零售额占比达到63.5%广东省地税，优势依然明显。中西部及东北农村网络零售额合计为4544.4亿元人民币，同比增长50.4%，高出东部农村增速17个百分点。
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