网络购物调查报告(精选22篇)

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  报告的基本要求
  1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础ç‰è¿›è¡Œåˆ†æžã€‚
  2、成绩和缺点。这是总结的ä¸å¿ƒã€‚总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
毕志强
  3、经验和教è®ã€‚做过一件事,总会有经验和教è®ã€‚为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教è®è¿›è¡Œåˆ†æžã€ç ”究、概括、集ä¸ï¼Œå¹¶ä¸Šå‡åˆ°ç†è®ºçš„高度来认识。
  4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教è®ï¼Œæ˜Žç¡®åŠªåŠ›æ–¹å‘,提出改进措施ç‰ã€‚
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  在发生了某些事情、情况后,我们通常要进行深入的调查研究,一般会把调查结果汇集成一份调查报告。现在你是否对调查报告一ç¹èŽ«å±•å‘¢ï¼Ÿä»¥ä¸‹æ˜¯å°ç¼–精心整理的网络è´ç‰©è°ƒæŸ¥æŠ¥å‘Šï¼ˆç²¾é€‰22篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
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  1、信息不对称导致信誉度问题
  造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称,它有两方面的含义,一方面是商家不发布虚假商品、销售信息,即商家的信誉度天然气工业期刊;另一方面是网络è´ç‰©è€…提交订单后不无故取消,即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品,却引诱网民去è´ä¹°ã€æ±‡æ¬¾ï¼Œä½¿æ±‡æ¬¾è€…两手空空,这种网上诈骗事件虽然少有发生,但其在è´ç‰©ç½‘æ°‘ä¸äº§ç”Ÿçš„负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题
需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定,确实一个很难解决的问题。业内专家认为,首先应该是行业自律;其次是各个商家联合起来组成行业协会,这样会对网络è´ç‰©çš„发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况,就好像酒店的星级评比,有一个统一的标准,这样就在很大程度上,减少了è´ä¹°è€…对商家信誉度的担忧。当然,随着网络è´ç‰©åœ¨å›½å†…的发展,这些问题æ£åœ¨é€æ¥è§£å†³ã€‚初次进行网络è´ç‰©çš„顾客的客单价一般都相对较低,随着è´ä¹°è€…è´ç‰©æ¬¡æ•°çš„增加,è´ä¹°è€…对网络è´ç‰©çš„信任度逐æ¥å¢žåŠ ï¼ŒåŒæ—¶å®¢å•ä»·ä¹Ÿä¼šå¢žåŠ ã€‚这是解决è´ä¹°è€…对商家信誉度的一种方式——通过尝试来增进对网络è´ç‰©çš„信任度。而对于商家,è´ä¹°è€…的忠诚度同样也被看ä¸ã€‚如ä
½•ç¡®å®šè´ä¹°è€…在网上下单后会如期付款、接受商品,这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款,或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。
  2、银行竞争促进银行支付卡问题解决
cyg  现金流是网络è´ç‰©çš„一个重要环节。cnnic的历次调查数据显示,我国网络è´ç‰©ä»˜æ¬¾çš„支付方式ä¸ï¼Œé‡‡å–银行卡网上支付的比例逐年增高,从xx年底的15.6%到xxå¹´6月的37.9%,如图所示。但由于商家与银行的利润问题,银行支付卡问题还并未得到根本解决,因æ¤çŽ°é‡‘流仍是网络è´ç‰©å½“前å˜åœ¨çš„问题之一。
  网络è´ç‰©ç½‘上支付比例
达标投产  行业的良性竞争是促进行业发展、进æ¥çš„根本。银行业的竞争使得银行客户得到了æ›
´å¥½çš„服务。在网络è´ç‰©ä¸ï¼Œå•†å®¶ä¼šé€‰æ‹©æœåŠ¡æ›´å¥½ã€æˆæœ¬æ›´ä½Žçš„银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决,则网络è´ç‰©çš„交易额和交易量将会大幅增长,从而促进网络è´ç‰©çš„规模发展。
  3、搜索功能解决信息流问题
  互联网为网络è´ç‰©çš„信息流提供了很好的平台。目前,网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论ç‰ä¿¡æ¯ï¼Œè¿˜æä¾›å•†å“æœç´¢åŠŸèƒ½ã€‚相对于网络è´ç‰©çš„初期阶段,这已经有很大的进æ¥äº†ï¼Œä½†è¿™ä¸èƒ½æ»¡è¶³ç½‘络è´ç‰©æ—¥ç›Šå‘展的需要。对于网络商店而言,更多的问题就集ä¸åœ¨å•†å“çš„供应上,缺货往往是目前è´ä¹°è€…提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索,分析出è´ä¹°è€…的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通
过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数,è´ä¹°è€…查询但是店内没有的商品ç‰ä¿¡æ¯ã€‚根据这些信息,网络è´ç‰©ç½‘站的工作人员再进行商品的采è´ã€è¡¥å……。通过这种方式,达到供求双方的信息通畅,大大提高交易的成功率。
dawson cd
  4、形成地域化发展解决物流问题
  目前很多网络商店都集ä¸åœ¨ç»æµŽç›¸å¯¹å‘达的大、ä¸åž‹åŸŽå¸‚,主要也是考虑到配送问题。我国的商品配送问题虽然得到改善,但主要集ä¸åœ¨å¤§ä¸åž‹åŸŽå¸‚,一些小城市还采用比较落后的运输方式,比如自行车,钱理这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为解决这一问题,网络è´ç‰©åº”该向本地化、地域化方向发展,比如有些网络商店通过与本地传统è´ç‰©å•†å®¶åˆä½œæˆ–自己开便利店的方式,解决配送问题,实现优势互补。
  5、引导人们接受网络è´ç‰©ï¼ŒåŸ¹å…»äººä»¬çš„网络è´ç‰©ä¹ æƒ¯
  网络è´ç‰©æ¯•ç«Ÿæ˜¯ä¸€ä¸ªæ–°ç”Ÿäº‹ç‰©ï¼Œå¯¹äºŽä¹ æƒ¯äº†ä¼ ç»Ÿè´ç‰©çš„人们来说,接受这种方式还需要较长时间,也需要媒体的宣传和引导,培养人们进行网络è´ç‰©çš„习惯。最初的è´ç‰©è¡ŒåŠ¨éœ€è¦ç”¨æˆ·äº²è‡ªä½“验,需要è´ç‰©ç½‘站将网络è´ç‰©æ“ä½œæµç¨‹ç®€å•åŒ–、傻瓜化,减少客户网络è´ç‰©çš„难度和心理障碍。当网民有了网络è´ç‰©çš„习惯后,就不容易再改变。目前很多è´ç‰©ç½‘站最忠诚的用户都是具有网络è´ç‰©ä¹ æƒ¯çš„网民,他们不但自身为è´ç‰©ç½‘站带来交易额,同时会把生活ä¸çš„很多传统è´ç‰©æ–¹å¼è½¬æ¢æˆç½‘络è´ç‰©æ–¹å¼ã€‚

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