平台期
一站式自助打印服务平台的设计与实现作者：史甜 王孝文 张玉振来源：《管理观察》2019年第28期 水仙茸勾茶
摘要：为出国、就业、升学、聘岗等业务出具各类证明材料成为高校管理服务工作中非常繁杂且极其重要的一项工作，师生诉求高，业务体量大。本文根据一种基于身份证、一卡通、人脸识别、统一身份认证等，多方式识别的具备防伪措施的一站式自助打印平台的设计和实施，进行了可行性及实际效益在实际应用中的快捷与便利进行了论证。 关键词：自助打印;系统设计;信息化;一站式
中图分类号：G473 文献标识码：A
整体形象设计
1 设计背景及意义
随着高等教育改革的不断深入，各个高校都在不断思考如何利用信息化手段为师生提供更便捷、更高效的服务，大家积极建设了各类业务信息系统以支持教学科研管理服务工作，但是如何实现各类表单证明的一站式自助打印一直是一个需要解决的难题。
西安电子科技大学（以下简称“西电”）信息网络技术中心于2017年下半年协同多个职能部门整合了人事、教务、学工、财务、资产等多类业务服务及所需数据，以信息化驱动管理服务创新和效能提升，共同建设了全场景服务的一站式自助打印平台。让数据多跑路、让师生少跑路;简化流程、推动变革，一期共上线36张表单，部署10台自助打印设备，利用信息化手段极大地提高了师生服务水平。
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2.1 业务体量大
西电有南北两个校区，在校师生约5万人，每年线下人工开具各类业务证明约10万份左右，各个业务部门管理工作者除了承担日常紧密的管理工作外还要专门投入大量的时间和精力驻守办公室为师生开具各类证明。在审核验证方面人工操作往往也存在疏漏、审批不及时、无法验证真伪等问题，尤其在遇到需要跨部门审核的表单证明时，师生往往需要南北校区往返好几次才能办成，甚至还存在有的师生对学校组织机构不了解压根不知道该哪个部门去办理的情况。而在出国、就业、升学、聘岗等高峰业务期有着高频打印诉求的表单证明材料都有着周期性、重复性、规律性的特点，完全可以通过整合核心数据，优
高效液相谱法原理化审批流程，通过自助打印设备快速自助生成证明材料，从根本上解决“办证难”的问题。
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