第24卷第1期2018年1月
山东工会论坛
Shandong Trade Unions'Tribune
feidele
V ol.24 No.1Jan.2018
气象战士42
收稿日期：2017-11-27
作者简介：朱维龙（1961-），男，浙江富阳人，大学学历，浙江省总工会干部学校副教授，主要从事工会理论与劳动关系研究。
技术创新的重要性
劳动者体利益诉求多元化趋势及其对策旷野里微妙的光——浙江省劳动者体利益诉求状况调查
环球记者连线朱维龙
（浙江省总工会干部学校，浙江 杭州 310012）
［摘 要］随着我国经济结构和产业结构的不断调整优化，产业工人队伍及其劳动关系正在发生新的变化，了解劳动者体的利益诉求状况，有利于推动企业构建和谐劳动关系，促进企业健康发展。当前，劳动者体利益诉求热点明显并呈现多元化趋势，不同劳动者体的利益诉求开始分化，利益诉求渠道与利益解决机制等方面有待进一步完善和健全。各级党政部门和工会要把解决好劳动者体的利益诉求问题纳入到构建和谐劳动关系、推进和谐社会建设中去，要疏通劳动者体的集体利益诉求表达渠道，切实解决好当前劳动者体利益诉求方面的热点问题，高度关注劳动者体利益诉求的网络社交互动平台。
［关键词］劳动者体利益诉求；劳动关系；集体协商
［中图分类号］D922.5 ［文献标识码］A ［文章编号］2095-7416(2018)01-0042-08
在经济发展新常态下，我国经济结构和产业结构不断调整优化，国企改革的加速推进和非公企业的快速发展，产业工人队伍及企业劳动关系正在发生新的变化，劳动者利益诉求呈现多元化趋势。由此，全面、准确、及时地了解劳动者体的利益诉求，疏通利益诉求渠道，健全利益诉求解决机制，有利于推动企业构建和谐劳动关系，促进企业健康发展。为此，我们对浙江省劳动者体利益诉求状况进行了调查。
本文所指的劳动者体利益诉求，是指劳动者体自身的利益愿望要求，表达利益愿望要求的渠道，
维护利益愿望要求的行为，即主要包括利益诉求内容、利益诉求表达渠道和方式、利益诉求解决机制三个部分。劳动者体利益诉求是协调劳动关系矛盾的重要方式和途径。劳动者体利益诉求可分为个人利益诉求与集体利益诉求，其中个人利益诉求体现个别劳动关系，集体利益诉求体现集体劳
动关系。
本次调查采用问卷调查和实地调研访谈相结合的方式。问卷调查由浙江省总工会统一发放《企业职工状况及劳动关系情况调查表》，调研访谈则选取了宁波北仑区戚家山街道、舟山岱山县东沙镇、绍兴诸暨市枫桥镇和嘉兴南湖区余新镇这四个乡镇街道所属的相关企业，与职工进行面对面互动访谈。本次调查主要从两个层面进行：一是劳动者体利益诉求的内容、方式和满意度；二是劳动者体利益诉求的渠道与解决机制。
一、劳动者体利益诉求的多元化趋势从本次调查的统计数据和调研访谈情况看，浙江省企业劳动者体利益诉求总体情况呈现如下特点：利益诉求热点明显并呈现多元化趋势，不同劳动者体的利益诉求开始分化，利益诉求的渠道基本畅通，劳动者体对利益诉求的满意度有望提升，利益诉求渠道与利益解决机制有待进一步健全
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