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一、评价概述
受广州市越秀区财政局委托，我司对广州市越秀区来穗人员服务管理局的越秀区来穗人员服务管理局政府购买社会工作专项服务及评估费项目进行了绩效评价，形成评价报告。根据《中共广州市委广州市人民政府关于加快推进社会工作及其人才队伍发展的意见》（穗字〔2010〕2号）和《中共广州市委办公厅、广州市人民政府办公厅印发<；关于加快街道家庭综合服务中心建设的实施办法>的通知》（穗字〔2010〕22号）等文件要求，广州市越秀区来穗人员服务管理局通过购买社会工作服务，组织推进和完善来穗人员的公共服务，帮助合法居住的外国人有效的社会融入，助力越秀区经济社会持续健康稳定发展。本项目2018年预期实现的绩效目标为：探索建立具有推广价值意义的外国人服务模式，以及外国人精准化管理模式。为越秀区合法居住的外国人提供法律、生活、工作、居住、 经商方面更为完善的社会服务，提升他们在语言、文化以及法律、规范等方面的适应能力。通过开展体育、音乐、艺术等多种形式的服务和文化交流活动，帮助辖区外国人更好地适应在我区的工作和生活，
加强我区外国人与本地居民之间、外国人与外国人之间的互动交流。建立多支中外居民志愿服务队，引导外国人有序地参与社区活动，共建共享和谐社区。
本次评价通过书面评价、现场答辩、实地核查等方法，围绕越秀区来穗人员服务管理局政府购买社会工作专项服务及评估费的项目安排、项目管理、项目绩效和可持续性等方面实施评价，最终2018年度“越秀区来穗人员服务管理局政府购买社会工作专项服务及评估费”项目总体得分为87.5分，评价等级为“良”。
二、项目资金情况限流熔断器
本项目为跨年度项目，2018年度项目预算金额为100万元，2018年实际支出金额为95万元，当年预算执行率为95%。根据合同约定的支付进度，结余5万元在2019年度支出。
小学生创新作文三、项目绩效
北京智障大学（一）项目产出
1.各类型个案完成率。根据区来穗人员服务管理局提供的《2018-2019年度越秀区外国人社会工作服务专项项目末期评估报告》，本项目计划完成的各类型个案数量为60个，实际完成咨询个案40个，专业个案21个，各类型个案实际完成数为61个，完成率为101.7%。
2.各类型小组服务完成率。根据《越秀区外国人社会工作服务专项项目（重招）政府采购合同书（服务类）》，项目计划提供各类型小组服务为30个，实际提供兴趣小组服务为20个，专业小组服务为20个，各类型小组服务实际完成40个，完成率为13
3.33%。
3.各类型社区服务完成率。据《越秀区外国人社会工作服务专项项目（重招）政府采购合同书（服务类）》及《2018-2019年度越秀区外国人社会工作服务专项项目末期评估报告》，项目计划探访、电访、社区完成数分别为200次、225次、12次，实际探访、电访、社区完成数分别为207次、229次、12次，完成率分别为103.5%、102%与100%。
4.决策咨询及政策提案完成率。据《越秀区外国人社会工作服务专项项目（重招）政府采购合同书（服务类）》及《2018-2019年度越秀区外国人社会工作服务专项项目末期评估报告》，项目计划完成决策咨询及政策提案数量为4个，实际完成咨询提案为4个，完成率为100%。
5.第三方机构服务质量。本项目依托广州市广大社会工作服务中心组成评估工作委员会，选派评委组成评估小组，对项目进行评估。由广州市广大社会工作服务中心出具《2018-2019年度越秀区外国人社会工作服务专项项目中期评估报告》及《2018-2019年度越秀区外国人社会工作服务专项项目末期评估报告》，项目中期评估（总分90.10）及末期评估结果（总分90.78）均为“优”，项目按时完成且
裂纹检测完成项目考核质量较好。但是报告提及的《非洲人在广州》实际于2017年9月出版，不纳入2018年度项目的产出内容。
（二）项目效果
1.提高了越秀区外国人在语言、文化及规范等方面的适应能力。tornado>windowsserver2003
项目通过“社区中文堂”，一定程度上解决部分外国人在语言方面的困难，提升外国人在语言方面的适应能力，项目组织中外足球队，促进外国人与中国人，外国人与外国人的互动交流，促进外国人融入并适应社区生活。项目对于探索建立外国人服务模式具有推广作用。
2.推动构建和谐稳定的社区的发展。项目以“社会性融入服务”，“政策法规融入服务”，“社区性融入服务”，“探索倡导类融入服务”等四大块项目，响应了关于外国人的个人、社区及管理三层面的个人适应需求、社区发展需求以及社会管理需求。本项目建立了，等互联网+服务模式为外国人士提供服务，线上线下服务人次8,486人，互联网+完成率达119%。项目的实施为遵纪守法外国人提供完善的社会服务，引导外国人有序地参与社区活动，为推动区域经济发展提供了和谐稳定的社会环境。通过各类社区活动，互联网服务等，提高了外国人在生活、文化、生活的适应能力，有利于构建和谐稳定的社会环境。
3.加强与相关部门的信息共享，建立顺畅的沟通协调机制。
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