赵欣丝绸舞台事故
以深圳龙岗区企业员工为例洪泸敏㊀㊀摘㊀要㊀深圳市龙岗区９８９８份企业青年员工需求问卷调查结果显示，新常态下青年员工遭遇的社交情感问题依次是 业余／课余生活单调 ㊁ 交际圈较窄 ㊁ 困惑和烦恼无处诉说 ㊁ 心理压力大 ㊁ 情绪控制能力不足 等㊂其原因在于员工人际关系的疏离感严重㊁当前企业组织承受的外在压力转化而来的员工个人压力增大等㊂尽管在解决上述困扰时，青年员工更加倾向于 与亲朋好友倾诉 和 尝试自我调节 ，但可能是由于客观条件受限，如部分企业 没有开展活动 ㊁ 资金支持 不到位㊁ 服务模式和内容 不够创新等而较少寻求社会支持㊂调查中青年员工非常期待参加 个人时间规划与管理 ㊁ 同辈体交友与联谊服务 ㊁ 团体心理减压小组／活动 ㊁ 情感／压力／情绪类讲座 等活动㊂针对该需求，建议高度重视青年员工体心理健康，畅通其情绪疏导渠道，帮助其形成良好的社会支持体系，开展各项文化活动提升其组织归属感，多渠道增加社本文特别鸣谢深圳市龙岗区关心下一代工作委员会㊁深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心的支持㊂本研究使用的数据来自深圳市龙岗区关心下一 代工作委员会㊁深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心联合开展的 龙岗区青工现状及需求调研 ，见中共深圳市龙岗区委员会‘龙岗区青工现状及需求调研报告“，‘理论信息与研究“２０１７年第５期㊂本文系国家社科基金青年项目 新常态下珠三角企业劳动关系状况及社会工作介入研究 （项目编号：１６ＣＳＨ０３５）㊁国家留学基金委公派访问学者项目（项目编号：２０１７０８３６００３５）㊁江西省社科规划项目 江西私营经济劳动关系评价指标体系研究 （项目编号：Ｋ０２７１２０１８）的成果㊂洪泸敏，女，江西南昌人，江西财经大学人文学院讲师，博士，硕士生导师，主要从事劳动关系㊁企业社会工作研究㊂
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宏观经济调控
会服务供给，进一步完善社会服务形式㊂
关键词㊀经济新常态㊀青年员工㊀社交情感㊀社会服务需求小妖精们来了
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党的十八大㊁十九大报告中，习近平同志多次强调青年兴则国家兴，青年强则国家强㊂青年是经济发展和社会进步的重要推动力量，是我国各年龄层次人中最富有朝气和活力㊁最具备创造性和发展潜力的一个体，受到了广泛的社会关注㊂青年员工作为企业的新鲜血液和生力军，是企业保持生机的源泉，决定了企业未来能否持续㊁稳定㊁健康地成长㊂认识青年员工在企业中担当的重要角，引导其形成正确的思想观念㊁价值取向和行为方式，塑造其健康的社交情感生活，有助于建立青年员工成长的持续有效机制，发挥青年员工的积极作用，促进企业基业常青㊂当前在以 速度变化㊁结构优化㊁动力转换 为特征的新常态下，我国经济环境发生巨大改变，经济下行压力巨大㊂ 世界工厂 在产业结构和职业结构上面临着很多新议题和新局面㊂企业的经营与发展受到挑战和冲击，经营绩效出现普遍性下滑，转型升级㊁驱动创新㊁提质增效㊁强化管理等各项任务艰巨而迫切㊂为降低成本，提高竞争力，不少企业纷纷削减员工福利，降低员工的薪酬待遇，甚至直接裁员，导致员工的心理和情绪问题日益凸显，人才流失现象严重（林新奇㊁苏伟琳，２０１７）㊂尤其对于刚步入社会不久的青年员工来说，残酷的现实和激烈的竞争使其无法避免职业压力㊁个人压力㊁社会压力以及人际关系紧张等问题，各种矛盾冲突无法得到释放和排解，他们的心理往往不堪重负㊂而中国人力资源开发网的调查结果显示，目前大多数青年员工几乎没有有效的方法去缓解各种压力，实现工作与生活的平衡（徐明，２０１６），相关的社会服务极为缺失，相关的需求也亟待被关注和满足㊂
就目前文献对于员工需求的理论关切来看（孙新波㊁范美丽㊁刘博等，２０１２；何源㊁许红，２０中国光彩事业促进会
１１；白瑷峥，２０１１），大多数研究在美国玛汉㊃坦姆仆模型的基础上（Ｓｃａｒｂｒｏｕｇｈ，１９９９），聚焦于知识型员工或ＩＴ类员工的薪酬福利需求㊁知识获取需求㊁归属和信任需求㊁工作自主需求和自我实现的需求等，而对于普通员工尤其是青年员工的社交情感类社会服务需求并
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