上海财经大学成人高等教育考试卷(B)开卷
一、单选题 (每小题 1 分，共计 20 分，答案填入下表，否则不得分 )
1、生产活动中最活跃、最重要的资源是( D )。
A 信息资源B、自然资源C、资本资源D人力资源
B、
2、 具有不同能力的人，应配置在组织中的不同职位上，给予不同的权力和责任是指人力资 源管理的( D )。 A、动态适应原理B要素有用原理C互补增值原理D能级层序原理
A 工资水平的提高 B 激励制度的实施 C、各类培训投入的增加 D 绩效考核的频率
4、 ( D )是通过职位空缺来预测人力资源需求的方法。
A 人员替代法B、人员核查法C、直接调查法 D替换单法
5、 ( D )很少作为唯一主要的工作分析信息收集技术，常要与其他方法相结合。 A、问卷法B访谈法C、关键事件法D工作日志法
6、 采用观察法进行工作分析的优点是( D)。
A、.可获得任职者资格要求的信息••…B适用范围有局限性
装 C能获得任职者的合作 D分析人员能较全面了解工作要求
7、 实际面试的人数和被录用的比例在 4:1 比较合理，笔试和面试的比例在 5：1比较合理， 应聘者和参加笔试的比例在 2：1 比较合理。根据这些比例情况， 如果组织要招聘 20 名员工， 则应聘人数应为( B )人。
A、600 B、800 C、1000 D、1200
订 8( B )主要用于评价被测试者的人际关系处理能力、应变能力、情绪的稳定程度和控
订 制能力以及处理各种问题的方法往技巧。
A、文件筐测验B、角扮演C、无领导小组讨论D工作样本法 9、培训预算应计算培训的( B )。
A、间接费用B、直接费用C、间接效益D直接效益
线 10、( B )被普遍认为是培训管理知识和技能的一种有效方法。
线 A、学徒培训B、工作轮换C角扮演法D案例教学法
11、 下列关于比较法陈述不正确的是( B )。
A、是一种相对考核的方法B、不适合作为奖惩的依据
C可以避免宽大化、严格化和集中化倾向的误区 D比较简单而且容易操作
12、 下列( B )情况，绩效考核周期可确定得长些。
A、职位的工作绩效比较容易考核 B职位的工作绩效对企业整体绩效的影响比较小 C考核的指标性质较不稳定 D员工经过努力实现标准的时间较短
13、 反映企业支付薪酬的外部竞争性的是( B )。 A、薪酬结构B、薪酬水平C薪酬形式D薪酬控制
14、 成长阶段下的企业薪酬形式应是( B )。
A、基本薪酬低、激励薪酬高、间接薪酬低
B基本薪酬有竞争力、激励薪酬高、间接薪酬低
C、•基本薪酬有竞争力•、…激励薪酬有竞争力、间接薪酬有竞争力
D基本薪酬高、无激励薪酬、间接薪酬高
15、 用于职业选择与职业指导的最经典的理论是( B )。
A、人格类型理论B职业一人匹配理论C、萨伯的职业发展理论 D金斯伯格的职业发展理 论
16、下列属于特长匹配的是( D )。
A、 脏、累、险的职业，需要吃苦耐劳、体格健壮的劳动者
B、 IT 工程师需要计算机专业的毕业生
C会计人员需要上岗证书
D演员应敏感、易动感情、不守常规、有独创性
17、 劳动法中的劳动关系是（ D ） 。
A、泛指一切在社会劳动中形成的所有劳动关系
B仅指劳动者与用人单位之间发生的关系
C仅指劳动者与用人单位之间发生的社会关系
D仅指劳动者与用人单位之间在劳动过程中发生的关系
18、 劳动争议仲裁委员会决定立案后，应当自立案之日起（ B ）日内组成仲裁庭。 A、5 B、7 C、10 D、15、
19、 美国学者卡茨从保持企业活力角度提出了描述员工流动的（ B ）。
A、场论B、组织寿命学说C库克曲线D目标一致理论
20、 一般情况下，（ A ）是决组织是决定员工流失的组织因素中最 重要的因素。
A、工资水平B、职位设计C管理模式D经营策略
二、多选题 （ 每小题 2 分，共计 40 分答案填入下表，否则不得分 ）
1、 人力资源管理的特点包括（ ABDE ）。
A、注重产出和开发B、人力资源管理部门是具有战略性的决策部门
C使选拔、培训、任用等各项工作自成体系 D人力资源管理部门是生产效益部门
E重视人与事、人与环境的协调
2、 的内容型激励理论，主要包括下列的（ ABDE ）。
A、马斯洛的需要层次理论 B、阿尔德弗的ERG!论C、弗鲁姆的期望理论
D麦克利兰的成就激励理论E疑问代词、赫茨伯格的双因素理论
3、 关于人力资源规划的内涵陈述正确的是（ ABC ）。
A、人力资源规划有助于组织战略目标的进一步完善 B、组织战略对人力资源规划过程具有制约作用
C 人力资源规划为组织发展战略的实施提供人力保障 D 人力资源规划对组织战略的制定具有导向作用
E 人力资源规划注重实现组织目标
4、 组织人力资源供不应求的措施有（ ABDE ）。
A外部招聘B、内部招聘C、工作分享D调宽工作范围E、培训员工
5、 析的基本内容包括 （AB ） 。
A、职位描述B、任职者说明C、工作基本资料D组织提供的聘用条件E、资历要求
6、 说明书和工作规范编写的基本原则有（ ABDE ）。
A、科学性原则B、适用性原则C、及时性原则D准确性原则E、规范性原则
7、 （ ABDE ）为组织内部招聘的主要方法。
A、晋升B、工作轮换C、员工介绍D工作告示E、利用自建人才库中的档案信息进行招聘
8、 中心测试的优点包括（ ABC ）。
A、观察和评价较为可靠 B情景性的测验方法C、被评价人作伪的可能性低
D更多地测量被评价者的观念和知识 E、统一的评价标准
9、 反应层效果评估经常使用的方法有（ AB ）。
A、冋卷调查法B、访谈法C讨论法D演示法E、考试法
10、 案例教学法的优点包括（ ABC ）。
A、锻炼受训者的分析能力B、易于让受训者认同
C培养增强受训者人际交流能力 D提供真实的情景E、成本合理
11、 下列属于正式沟通的方式的是（ ABC ）。
A、书面报告B、开放式办公C、定期面谈D咨询E、走动式管理
12、 行为观察量表法的优点是（ABC ）。
A、能将企业发展战略与期望的行为结合起来 B、使用简便，考核结果稳定，易被员工接受
C管理人员可用量表信息有效监控员工行为 D能向员工提供有效的信息反馈
E适用于复杂的工作
13、 职位薪酬体系的优点是（ABC ）。
A、真正同工同酬B管理成本较低C丁二醇加大员工提高自身技能的动力 D利于企业对外部经营环境作出迅速反应 E、晋升和基本薪酬增加之间无连带性
14、 福利的特点包括下列的（ABC ）。
A、实物支付B、延期支付C具有固定成本的性质 D货币支付E、现期支付
15、 下列关于职业生涯管理的特征陈述正确的是（ ABDE ）。
A、职业生涯管理贯穿于员工职业生涯发展的全过程 B职业生涯信息在职业生涯管理中发挥重要作用 C组织应完全承担职业生涯管理的责任 D职业生涯管理是一种动态管理
E职业生涯管理贯穿于组织发展的全过程
16、 （ ABDE ）决定了人们对不同职业的认定和步入职业生涯、调整职业生涯的决策。
A、社会的政治经济形势 B职业权利的管理体制 C D社会文化与习俗E、职业的社会评价 及时尚
17、 下列（ABC ）为劳动关系的性质特征。
A、经济利益性B、隶属性C平等性D不平等性E、利益对立性
18、 下列关于无固定期限的劳动合同陈述正确的是（ AB ）。
A、劳动者在同一用人单位连续工作满 10年以上，应可续订无固定期限的劳动合同 B无固定期限的劳动合同不等于终身合同
C无固定期限的劳动合同等于终身合同
D订立无固定期限劳动合同后，任何一方均不可提出终止劳动关系
E订立无固定期限劳动合同后，企业方不可提出终止劳动关系
19、 员工合理流动的标准包括下列的（ ABDE ）。
A、流动利于员工满意程度的提高和员工投入感的增强 B流动有利于提高员工的能力
C流动有利于扩大组织的生产规模 D流动成为促进员工发展和提高的动力
E流动在把握组织效率的基础上兼顾公平性和一致性
20、 员工流动的社会前提条件包括（ABDE ）。
A、劳动力具有个人所有权陶然经典B、劳动力存在就业压力C、员工对流动的个人偏好 D职业之间存在各种差异 E、劳动能力专业化和劳动力市场需求专业化
三、 简答题（每小题5分，共计10分）
1、 试述经济人假设的主要观点。
2、 简述培训的柯氏评估模型。
四、 案例题（15分）
宏伟公司的员工规划
宏伟公司是一家生产新型切割刀具的企业，在一次例会上，人力资源经理说：现有人员的变动，使我 们无法在下一年客户要求的期限内生产出符合他们数量和质量要求的产品。我们需要到社会上招聘一些具 工人，同时还需要对进入新岗位的人员进行培训。
公司有四种人员：中高层管理人员 （A）、基层管理人员（B）、技术工人（C）和辅助工人（D），各类人员初
期数量和历年平均的人员调动率、离职率如下表所示：
初期人 员数量 | 人员变动概率 |
A | B | C | D | 离 |
A | 40 | 0.90 | | | | 0.10 |
| | | | 希伯来语 | | |
B | 100 | 0.04 | 0.70 | | | 0.24 |
C | 160 | | 0.05 | 0.80 | 0.05 | 0.10 |
D | 120 | | | 0.15 | 0.65 | 0.20 |
| | | | | | |
1、 根据以上资料，用马尔科夫分析法预测宏伟 公司要招聘多少名基层管理人员和技术工人
2、 公司人力资源经理应该如何进行合理的人力资源规划，以保证企业第二年生产任务的完成
解:
初期人员数量 | 人员数量 |
A | B | C | D | 离 |
A | 40 | 36 | | | | 磁控管4 |
B | 100 | 白血病女孩王一4 | 72 | | | 24 |
C | 160 | | 8 | 128 | 8 | 16 |
D | 120 | | | 18 | 78 | 24 |
期末 | 壬人员数量 | 40 | 80 | 146 | 86 | 68 |
| | | | | | |
需要招聘基层管理人员数量 =100-80=20 （人）
需要招聘技术工人数量=160-146=16
（人）
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