一、简答题：大数据下的精准营销
1．请简要介绍格式塔心理学的创始人以及主要观点。P26
答：创始人：德.韦特海默、柯勒、考夫卡。
主 张：心理作为一个整体，一种组织的意义。
强 调：部分相加不等于整体，整体先于部分而存在，并制约着部分的性质和意义。 贡 献：很重视心理学实验。
2．请简要介绍精神分析学派并给与适当的评价。P26
答：创始人：奥地利.精神病医生弗洛伊德。
代表作：《梦的解释》
主 张：人的心理包含意识、潜意识和无意识。人的人 格由本我、自我和超我构成的
系统。人类的一切个体的和社会的行为，都根源于心灵深处的某种欲望或动机，特别是性欲的冲动。欲望或动机受到压抑，是导致神经病的重要原因。童年期是心理发育的关键时期。很多成年人的心理问题大部分是由于童年期精神受压抑造成的。 强 调：重视异常行为的分析，心理学应该研究无意识现象。 贡 献：重视动机的研究和无意识现象的研究。对心理学理论的发展和创立精神分析方法对临床实践的发展，乃至整个文化艺术的发展，产生了深远的影响。
3、简要说明感觉在人们生活和工作中的重要意义。P78
答：虽然简单，对生活和工作有很重要的意义。
①感觉提供了内、外环境的信息。 ②感觉保证了机体与环境的信息平衡。 ③感觉是一切较高级、较复杂的心理活动的基础，是人的全部心理现象的基础。
4、请说明绝对感受性与绝对感觉阈限的含义及相互关系。P82
答：绝对感觉阈限—--刚刚能引起感觉的最小刺激量。
绝对感受性----人的感官觉察这种微弱刺激的能力。
关系： E = 1/R (E绝对感受性，R绝对感觉阈限)
5、请你用图形组织原则来说明视野中哪些成分容易结合成图形P144
答：1、邻近性；2、相似性；3、对称性；4、良好联系；5、共同命运；6、简单性。具有以上成分的图形，容易结合成图形。
利福喷丁6、请列举单眼线索的六种类型。（P152-153）
答：有，对象重叠、线条透视、空气透视、相对高度、 纹理梯度、运动视差与运动透视。
7、试列举时间知觉的3种依据。P161
答：A、自然界的周期性现象。B、有机体的各种节律性活动（生物钟）。C、计时工具。
8、试述影响时间知觉的各种因素。P161-162
答：A、感觉通道的性质。听、触、视
B、一定时间内事件发生的数量和性质。C、人的兴趣和情绪。
9、请你结合海马的视交叉上核的作用原理，说明人类昼兴夜息的原因。 P176-177
答：视交叉上核对视觉刺激输入敏感，褪黑激素的分泌，与光线有比较密切的关系：光线强的时候，褪黑激素分泌减少，光线暗的时候，褪黑激素分泌增加。而褪黑激素具有镇静剂的作用，它可以降低机体的活动，增加疲劳。
白天光线强的时候，由于褪黑激素分泌减少，它对机体活动的抑制作用就弱，因此人就不会感到疲劳，所以没有睡意；晚上光线暗的时候，由于褪黑激素分泌增加，它对机体活动的抑制作用就会增强，因此人会感到疲劳，产生睡眠的需求。
这就是人“昼兴夜息”的原因之一。
10、请列举容易接受催眠的人通常所具有的特征。P185
答：人中，易受暗示性的程度有差异。大约10%--20%的人很容易接受催眠。约10%的人完全不能接受催眠。易接受催眠的人如下特征：
①经常做情节生动的白日梦；北大院长面试学霸
②想象力丰富；
③容易沉浸于眼前或想象中的场景；
④依赖性强，经常寻求他人指点；
⑤很相信催眠的作用；
11、．请介绍过滤器理论的基本内容。P195
答：1858年英-心理学家布罗德本特认为：神经系统在加工信息的容量方面是有限度的，不可能对所有的感觉刺激进行加工。当信息通过各种感觉通道进入神经系统时，要先经过一个过滤机制。只有部分信息可以通过这个机制，接受进一步加工;而其他信息被阻断在他的外面，而完全丧失(瓶颈理论或单通道理论)。
12、请介绍衰减理论的基本内容并将它与过滤器理论进行比较。P195
答：衰减理论：1964年特瑞斯曼提出：当信息通过过滤装置时，不被注意或非追随的信息只是在强度上减弱了，而不是完全消失。
特瑞靳曼的理论与布罗德本特的理论对过滤装置的具体作用有不同的看法，但两种理论又有共同的地方：①二两种理论有相同的出发点，即主张人的信息加工系统的容量有限，因此．对外来信息必须经过过滤或衰减装置加以调节;②两种理论都假定信息的选择发生在对信息的充分加工之前.只有经过选择以后的信息,才能受到进一步的加工、处理：
13、请列举动机的一般分类。
答：①生理性和社会性动机 ②原始的和习得的动机 ③有意识的和无意识的动机 ④外在的和内在的动机
14、请你阐述动机和工作效率之间的关系。P332
答：很多人通常的看法是，在动机强度与工作效率之间，存在着正比的关系，就是说：越是渴望做好，就会做得越好。那么，这种看法对吗
关于这个问题，我们的回答是否定的。
我们知道，动机与工作效率的关系主要表现在动机强度与工作效率之间的关系上。
虽然人们倾向于认为动机强度越高，工作效率也越高；反之，动机强度越低则工作效率越低——但事实并非如此。
心理学研究表明，动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是一种倒U型关系。中等强度的动机最有利于任务的完成。心理学家基耶斯和多德森的研究表明，各种活动都存在一个最佳的动机水平。动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降。研究还发现，动机的最佳水平随任务的性质不同而不同。在比较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。也就是说，在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。这就是着名的基耶斯-多德森定律。
15、请说明德国心理学家勒温（Lewin，1935）所提出的用来描述冲突的结构模型。P354
答：为了说明不同冲突的性质和作用，德国心理学家勒温提出了描述冲突的结构模型。包括：
1、效价—指物体或活动的积极性或消极性。+代表吸引力。--代表排斥力。2、向量—低周波--驱
使个体朝向或离开有效价的物体。
3、运动—--当情景中出现单一驱力时，个体所采取的行动方式。4、生活空间或场—-每次冲突发生的疆界。（画图）
16、结合挫折的涵义说明：心理挫折产生如何构成p355
答：挫折--是指个体的意志行为受到无法克服的干扰或障碍，预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应，也就是俗话说的“碰钉子”。 三层涵义：挫折情境、挫折认知、挫折行为。
挫折的形成：a、主观因素：个体的生理和心理因素
b、客观因素：自然的和社会的因素
17、请说明情绪和情感的区别与联系。P365
答：情绪和情感—是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
区别与联系：情绪和情感统称为感情。情绪指感情过程，情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性。情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情。情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。
18、请从意志品质的角度出发，比较下列各组概念相互之间的差异。
（１）受暗示性／独立性 （２）果断性／草率 （３）坚定性／执拗
答：①组意思相反。②组相同点，行动快；不同点，深思与不深思。③组相同点，各自一个方向；不同点，前者明确，后者盲目、固执。
19、请简要介绍弗洛伊德的“三我”结构。
答：弗洛伊德将人格结构划分为三个层次：本我、自我、超我。
①本我：位于人格结构的最低层，是由先天的本能、欲望所组成的能量系统。包括各种生理需要。本我是无意识，非理性的。
遵循快乐原则。
②自我：位于人格结构的中间层，从本我中分化出来的，其作用是调节本我和超我的矛盾。遵循现实原则。
③超我：位于人格结构的最高层。是道德化的自我。它的作用是：抑制本我的冲动；对自我进行监控；追求完善的境界。遵循道德原则。
20、现代气质学说的四种典型气质类型是什么
答：古希腊医生第28届奥运会希波克里特和罗马医生盖伦的气质类型学说分为：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
二、论述题（每题20分）
5、关于做梦，向来有很多不同的解释。请介绍以下三种观点的主要容：（1）精神分析的观点；（2）生理学的观点；（3）认知观点。并对奇异梦境的研究略加说明。 P183
答：梦是人的睡眠中最生动有趣、又有些不可思议的环节。不同学派有不同的解释。如：
A、精神分析：梦是被压抑的潜意识冲动或愿望以改变的形式出现在意识中。（性本能、
攻击本能）果蔬气调库
B、生理学：梦的本质是我们对脑的随机神经活动的主观体验。
C、认知观点：梦是大脑的认知系统对储存的知识进行检索、排序、整合、巩固等，并部分进入意识，成为梦境。
奇异梦的特点如下： ①不协调性②不连续性是最主要的特点。③不确定性
1、当代心理学的主要研究取向分别有什么特点p29
心理学成为独立的学科以后，各派之间相互持续纷争。从20世纪30年代以后，各派开始相互吸收、融合。传统心理学受到猛烈的攻击，新的心理学思潮相继产生。新思潮不是以派别形式出现，而是作为一种范式、一种潮流、一种发展方向去影响心理学的各个领域。我们把这种能够影响学科发展方向的研究范式叫做研究取向（research approach）。
当代心理学的主要研究取向包括：
1生理心理学的研究取向：关心心理与行为的生物学基础，把生理学看成描述和解释心理功
能的基本手段，认为我们所有的高级心理功能都和生理功能、特别是脑的功能有密切关系。他们关心的主要问题有：脑功能的定位，即不同的心理功能是由哪些脑区来完成的它们之间的关系怎样；心理免疫学，即人的思想和情感与身体健康之间的关系；遗传在行为中的作用。生理心理学的研究方法主要有临床方法、局部切除法、电刺激法、生物化学法和脑成像法等。
2行为主义的研究取向：主要关心环境对人的行为的作用，强调人是在和环境的交互作用中形成的，正是学习和经验决定了一个人成为什么样的人。行为主义要探索的主要问题有：在什么条件下某种行为能够发生，不同刺激对行为可能有什么作用，行为的结果又怎样影响随后的行为等。20世纪50年代以后，行为主义的研究取向在程序学习、行为和生物反馈等应用领域产生了较大影响。
3心理分析的研究取向：指的是后期弗洛伊德主义者的研究取向。心理分析取向将精神分析的理论应用于动机和人格的研究。与弗洛伊德主要研究精神异常的成年人、只重视无意识、过分强调力比多在儿童期的作用不同，后期弗洛伊德主义者更关心青少年人格的发展、强调意识和自我的重要性，把青年期看作力比多（性能，libido）活动的高潮期。
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