随着国民经济水平不断提高，旅游业也随之迅猛发展，作为满足人们文化旅游需求的文化旅游产业也随之飞速起步，成为旅游产业中非常重要的一个组成部分。吉林省四平市叶赫镇作为满族主要发祥地之一，曾经孕育出绚烂的满族文化，素以“三代皇后的故乡”闻名于世，每年吸引大量游客慕名前往。但其与省内乃至国内同类旅游区相比，民俗文化旅游发展之路相对滞后。究其根本，是叶赫旅游区没有充分利用具有地方特的满族文化要素。因此，如何使四平叶赫文化旅游产业焕发新的生机是一个值得研究的问题。 1 叶赫旅游区文化旅游发展现状
1.1 旅游区基本概况
叶赫旅游区位于四平市东南30公里的叶赫满族镇，是四平市域旅游发展的核心区域。2007 年叶赫满族镇经批准获得国家历史文化名镇的称号。2017年8月，叶赫满族镇被住建部认定为第二批中国特小镇。叶赫满族镇历史悠久，具有深厚的文化底蕴和丰富的民俗旅游资源，经考古发现的历史古迹有246处之多，极具旅游价值。远在殷、周时代就有先人曾在这里生存繁衍，距市区 50 公里的二龙湖畔燕国古城遗址，是汉民族最早开发东北的见证。历史上的夫余、高句丽、契丹、女真、蒙古、满族、朝鲜族都在这里生活过，留下了诸如辽代韩州、金代信州、明代叶赫部落等文化古迹。努尔哈赤的妻子孝慈高皇后就出生在叶赫古城，这里还是慈禧太后和隆裕皇后的祖籍地，素以“三代皇后的故乡” 而闻名于世。
另外叶赫后裔中还有一位杰出的政治家——明珠，是康熙时代的名相，其子纳兰性德曾被誉为“国初第一词人”。清末著名爱国将领依克唐阿将军、打响中华民族抗战第一的马占山将军、著名爱国人士杜重远先生、张学良将军的夫人于凤至女士都出生于这块土地。除此之外，叶赫的自然条件也十分优越，森林覆盖率高，是国家林业局命名的100个天然森林公园之一，其地处辽宁、吉林两省结合部，区位交通优势明显，可进入性好。1.2 客源构成情况
据统计资料显示，叶赫旅游区每年游客接待量约为30万人次，近年来随着经济飞速发展，叶赫旅游区不断开发满族文化、休闲养生和民俗体验等旅游产品，使旅游区内配套产业得到了有效建设及发展。从客源构成的地域层面看，叶赫旅游区的旅游者多来自于东北各大中城市，其他省份客流较小，虽有少许海外客源，但所占比例极低且不稳定。七成以上的游客为本市居民，外来游客多以省内游客为主。在东北地区的客源市场中，叶赫旅游区与其他旅游区相比，旅游收入仍存在很大差距。从游览时间来看，5-10月是游客来叶赫旅游的高峰时段，其余时段游客较少，这除受季节因素影响外，主要源于旅游区文化价值开发不足和文旅产业发展滞后等因素。
2 叶赫旅游区文化旅游发展存在的问题
2.1 民族旅游资源开发、利用和宣传不到位
在旅游资源开发过程中，经常出现将“本民族文化”与“民族文化”概念混淆的情况，认为只要具有少数民
族特征的文化就是本民族的文化，使得各民族文化特点模糊。叶赫作为以满族文化为主要特的旅游区，其内出售的很多旅游商品在其他旅游区也常能见到，甚至有销售人员为追求经济利益，对非满族的旅游商品进行错误介绍，误导游客购买，使原就式微的满族文化特更加模糊。同时，叶赫旅游区在进行景区建设和旅游产品设计时，其满族文化特征体现也并不明显。例如，叶赫曾多次举办以满族文化为主题的节庆活动，但活动中却过分追求经济效益，对满族文化的呈现多流于表面，致使叶赫独有的文化特无法得到有效展现。
此外，作为三代皇后故乡的叶赫历史悠久，然而其文化影响力和知名度远不及抚顺赫图阿拉城。叶赫旅游区的满族文化旅游资源具有一定优势但其开发情况与其资源禀赋严重不符，且存在宣传力度不足和方式单一的问题，这也是造成叶赫知名度不高的重要原因。究其根本主要存在以下问题：
四平叶赫旅游区文化旅游发展现状及对策研究
刘 莹
（吉林师范大学 旅游与地理科学学院，吉林 四平 136000）［摘要］本文以吉林省四平市叶赫旅游区为研究对象，通过梳理叶赫旅游资源概况及旅游产业发展现状，阐述了该旅游区文化旅游发展过程中存在的主要问题并有针对性地提出了加强文化旅游宣传和专业人才培养、挖掘民族文化特、打造文化内核、实现文旅产业化开发、推动特产业发展等建议。
［关键词］叶赫旅游区；发展问题；对策研究
光速城市［中图分类号］F592.7 ［文献标识码］A
［收稿日期］2021-01-20
［作者简介］刘莹（1985—），女，辽宁铁岭市人，研究生在读，研究方向：旅游规划与开发、旅游教育。
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首先，宣传渠道单一，宣传力度长期不足。叶赫旅游区长期依赖传统媒体作为宣传渠道，受众少范围小，不仅忽视了新兴媒体的作用，还造成宣传力度不够的情况。另一方面，线上线下宣传配合不到位。叶赫坐落于著名的交通枢纽城市——四平，但在四平却很少能看到关于叶赫旅游区或满族文化宣传物料；同时叶赫旅游区的建设不到位，游客无法有效通过互联网获取所需旅游信息，无形中使旅游区失去了很多潜在游客，这对景区的长期发展无疑是不利的。
2.2 “重利轻文”式开发致使旅游产业发展滞后
旅游者的旅游体验是一个由感动到心动，再到精神升华的过程。虽然在旅游活动中首先关注的是客观
实在的旅游景观、景点或旅游资源，但他们更关注的是这些有形物质背后的精神内涵。故而只有对文化资源进行深度挖掘才能有效吸引和招徕旅游者。然而叶赫旅游区落后的旅游开发理念，让资金和策略难以在旅游区开发过程中发挥最大效用。同时，因经营者在旅游区运营过程中急于追求经济利益，忽视对满族文化价值的深入挖掘，致使旅游商品开发同质化现象严重，既不利于对外展现满族文化，也无法通过产品创造经济效益，更无法通过旅游业带动相关产业发展，加之招商效果不佳，使旅游区发展缺乏资金支持，基础设施建设、满族文化产品开发等工作无法有效推进，导致旅游产业发展滞后，形成恶性循环。
2.3 文化旅游产品少未形成特产业链
叶赫旅游区目前的旅游产品种类少且单一，多囿于资源本身，缺少对文化内涵的深入挖掘。相关资源更多聚焦于“点”，没有形成“面”，缺乏系列化、类别化和主题化。旅游区的文化旅游资源开发可以多种形态和样式进行，同一种文化资源，既可观赏也可体验，陈列形式亦可静可动。叶赫因在旅游产品开发上缺乏对文化的深入挖掘，致使旅游产品种类少，无法形成特产业链，更无法给旅游区带来更大的经济效益。
2.4 满族历史文化遗存保护意识欠缺
随着城市化进程的不断推进，在城市中，要追寻满族的遗址遗迹已经不是一件容易的事情，带有满族
特点的房子、用品、服饰、器具、宗教在城市化的过程中悄然消失。尽管叶赫历史悠久、文化底蕴深厚，但旅游区内的历史文化古迹并未被有效的开发和保护，很多有价值的文化遗存正遭受破坏，很难被真实展现给游客。曾经，旅游者在叶赫可以通过接触历史遗存感受满族先民的生产生活，但因当地相关部门并未对遗址遗迹进行有效保护，加上周边农民的耕作和自然侵蚀，使这里的历史遗存越来越少，昔日的叶赫古城遗址如今只剩断壁残垣，无论对观光游览还是科学研究都造成了无法弥补的缺憾。
2.5 缺乏文化旅游产业专门人才
由于叶赫旅游区的文化旅游产业发展较晚，旅游企业数量不多，竞争能力较弱，旅游行业专门人才总量较其他地区相对稀少。加之叶赫旅游区内的很多景点属于事业单位，其工作人员大致由在编员工和新聘合同制员工组成。因其招聘标准和薪资福利待遇有所不同，往往会造成从业人员素质良莠不齐、合同制员工离职率高的情况出现。通常，旅游者到达陌生的旅游目的地后需要通过导游员或景区讲解员的讲解来了解旅游目的地的文化特、城市风貌和风土人情，并通过加入自身的理解来产生文化认同和共鸣。因此，旅游从业人员在整个旅游活动中占据着重要地位，其文化底蕴是否深厚、服务意识是否强烈、服务技能是否优秀直接关系到游客的旅游体验。但通过对叶赫旅游区从业人员情况进行调查后发现，旅游区内的一些景区讲解员和旅游公司的导游员缺乏一定的专业素养，对叶赫旅游区的文化特、历史遗存等了解不够全面透彻，其文化底蕴、服务意识、接待技能尚需进一步提高。文旅产
业专门人才短缺与从业人员素质良莠不齐共同制约着旅游区整体服务水平的提高，更严重影响了叶赫旅游区形象塑造和文旅产业健康发展。
3 叶赫旅游区文化旅游发展对策
3.1 多角度宣传满族文化旅游，展现民族文化特
基础教育论坛文化旅游的核心价值在于文化特的挖掘，发展叶赫旅游区亦需从展现满族文化特入手，通过塑造具有叶赫特的旅游整体形象，打造历史文化精品线路来提高其核心竞争力。在信息化时代，合理必要的宣传是实现资源向利益转化的必要手段，叶赫作为四平市域旅游发展的核心区域，为提高旅游区知名度，其原有宣传模式也亟待改进。首先，在利用传统宣传媒介进行旅游宣传的同时，加强网络资源建设，做好线上线下宣传配合。通过纸质媒体和电视媒体对叶赫旅游区进行旅游形象推介，使民众对叶赫的满族文化旅游形成初步认识。其次，通过、微博、等新媒体进行宣传的同时积极开发云旅游项目，通过VR文化旅游产品让民众足不出户即可体验到叶赫的秀丽风光与多彩的满族文化。最后，利用“三代皇后故乡”这一重要资源及名人效应进行深度宣传，并通过举行节庆活动、增加体验项目等让游客从人文视角更直观的感受到叶赫旅游区的满族文化及悠久历史。
3.2 打造文化内核，实现文旅产业化开发
打造叶赫特文化内核需对旅游区的历史文化和民族特进行深入挖掘、分析整合及提炼活化，出既有文化价值又能吸引游客的卖点，将属地文化移植到叶赫旅游区的建筑风格和各类产品服务中，将叶赫的满族民俗文化转变成可体验的文化活动和文化旅游产品。为提升叶赫旅游价值，实现文旅产业化开发，在进行文化旅游产品开发升级时需突出地方特并打造“旅游+”产品组合开发模式，即将满族文化与其他旅游产品进行创新融合打造“满族文化旅游+”产品。例
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如打造“满族文化旅游+节庆活动”的叶赫开渔节、“满族文化旅游+冰雪运动”的叶赫冰嬉节、“满族文化旅游+乡村民俗”的叶赫满族民俗旅游节和“满族文化旅游+扶贫开发”的叶赫红果采摘节等组合开发模式，即传承满族文化又赋予其新的时代内涵，在以吸引游客的同时提升其旅游体验，进而提高游客重游率。
3.3 文化创业赋能，推动特产业发展
叶赫旅游区通过文化旅游产业拉动区域经济发展，将使其区域价值得到大幅提升。知名度的提高也势必会吸引更多的游客前往旅游区参观游览，进而吸引更多商家入驻，使旅游区经济发展局面步入良性循环。叶赫旅游区以满族文化为主导，通过产业链招商、精准招商等方式，积极推动叶赫文旅产业规模化、集化发展，重点打造高端文旅产业基地，打造区域一流的叶赫文化产业研发创新先导区、叶
赫文旅产业集聚示范区和吉林省双创孵化基地。在挖掘满族文化，打造特旅游IP，强化产业运营的同时，政府及各级主管部门还应为叶赫旅游区的产业升级发展、文旅产业融合以及融合型产业链落实提供有益条件和必要支持。此外，政府还可通过提供创新文化旅游产业发展资金，制定税费减免政策来扶植文旅企业发展，进而推动叶赫特产业发展，延伸旅游产业链条。
3.4 保护历史文化遗迹，坚持旅游开发可持续发展
文化旅游景观是受人类活动的长期影响而形成的特有景观，是经过长时间的演化而来的，一旦遭到破坏则无法恢复，或恢复了也失去了其价值。文旅产业发展对文化旅游资源具有很强的依赖性，但在开发过程中，因缺乏科学规划、保护措施不完善、过分追求经济效益等因素，开发主体往往会忽视对文化旅游资源的保护与传承，使民族文化庸俗化，丧失本真。针对这一情况，在进行文化旅游开发时，首先要遵循可持续发展原则，树立可持续发展观。在旅游区运营过程中，提高资源保护意识，注重保护现存的历史文化遗迹，要在不破坏历史原貌的基础上加以开发。同时对于散落在景区内的历史遗存，要及时收集、整理、修复，并建馆展示。这样既能长久有效地保存叶赫地区的满族文化遗迹，使满族文化历史得到更好的传承，又能使游客亲身感受到满族文化底蕴。
it技能3.5 多措并举，加强专业人才引进和培养
文化旅游产业想要谋求更健康有序的发展，迫切需要打造一支文化底蕴深厚、服务意识强烈、专业素
养高的人才队伍。首先，必须重视专业人才为旅游区所带来的强大社会效益和经济效益。提高景区员工服务水平，严格按照国家标准对已有和未来工作人员进行职业素养培训，加强景区文化软实力。其次，健全文旅产业人才选聘机制。科学合理的人员选聘是人才培养的基础，在人才选聘过程中应根据文旅产业发展的特殊需求有针对性的进行选拔和培养，不过分限制学历和专业，让行业亟需的人才和更适合行业发展的优秀人才进得来留得住。最后，建立科学的人才培养制度提高文旅产业从业人员素质。在通过选派从业人员外出进修学习或聘请优秀专家开展专业讲座传授先进经验的同时，建立合理的良性竞争机制以保证旅游区从业人员队伍素质的整体提升和文旅产业的可持续发展。
青春变成鱼尾纹4 结论
随着世界旅游业进入高增长时期，中国旅游产业的发展也进入了快速增长时期。从需求角度，人们对文化旅游的需求越来越强烈，文化旅游的需求空间越来越广阔。从供给角度，我国地大物博、民族众多，是名副其实的文化旅游资源大国，素有“十里不同风，百里不同俗”之说。
四平叶赫旅游区通过利用具有四平特的满族文化旅游资源，更好地吸引旅游者注意，进而带来良好客源和经济收益。在一定程度上，使文化资源的利用与环境保护形成有机的整体，这种良性互动有助于塑造和提升当地良好的城市形象。然而，叶赫旅游区当前文化旅游发展过程中尚面临的旅游区知名度不高、文化特不鲜明、旅游产业发展相对滞后、未形成特产业链、满族历史文化遗存保护意识
十六大精神薄弱、缺乏文化旅游产业专门人才等诸多问题，还需进一步加强文化旅游宣传和专业人才培养，展现民族文化特，打造文化内核，实现文旅产业化开发，推动特产业发展，并将民族文化彰显、遗址遗迹保护和旅游开发可持续发展协调统一，既保障当地居民健康生活又实现文化发展与经济效益最大化。相信在社会各界人士的共同努力下，叶赫围绕着“历史文化名镇、生态休闲小镇”发展定位，深挖产业特、人文底蕴和生态禀赋，科学规划，大胆实践，开发满族民俗文化旅游，打造满族民俗文化精品，必将走出一条“产、城、人、文”四位一体有机结合的特发展之路，必然会推动吉林省旅游产业的发展。
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