建㊀设㊀标㊀准
一㊁区(市)人力资源和社会保障综合服务中心(一)工作场所
赛巴安根据当地常住人口规模来确定，常住人口在５０万(含)以下的，建筑面积不少于５０００平方米;５０万以上的，建筑面积不少于６０００平方米.
建筑结构采用框架式建筑结构，一般不砌筑承重隔断墙.内部空间布局应当以功能实现为主导，在努力提高有效使用面积的同时，充分考虑实现各项服务功能的需要，能够通过灵活组合室内空间来构成各个功能区.
装饰装修以实用㊁适用㊁简朴和节约资源为原则，从建筑设计㊁建材选用到室内布局㊁装修装饰，都要坚持实用性和适用性.在保证使用功能的前提下，力求做到美观大方㊁经久耐用，杜绝奢侈浪费，严禁华而不实.
(二)区域构成
综合服务中心一般由服务大厅㊁咨询服务台㊁机房㊁档案室㊁行政人员办公室以及必要的辅助设施组成.
１㊁服务大厅：作为主要的服务设施，其面积一般应控
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制在总建筑面积的６０％左右，并应做到宽敞通透㊁采光良好㊁层高适宜㊁空气流通，方便疏散，保障人汇集的安全性和舒适性.应对大厅内就业服务㊁社会保险经办服务等各项功能分区业务用房进行合理整合，科学安排空间布局，最大程度的利用服务空间. 服务大厅要根据服务内容科学设置服务窗口.服务窗口柜台高度８０C M，宽度７０C M，敞开式办公.窗口小电子屏幕规格:８０ˑ２０(mm)，显示颜：双L E D显示,ʔ３ ７５；分辨率:ȡ４４３２１点，物理点间距:ɤ４ ７５(mm)；单元板：尺寸:３０４ˑ１５２(mm)；发光颜：红㊁绿；边框:L E D显示屏专用标准铝型材. 在服务大厅设置意见箱或监督台，受理众的意见和投诉.
(１)就业和人才服务大厅：一般应设有信息发布区㊁综合服务区㊁职业介绍区㊁职业(创业)指导区㊁招聘洽谈区㊁人才引进和代理服务区㊁等候休息区.
信息发布区一般应配置至少１台２０平方米电子显示屏㊁至少２台自助查询和自助服务终端电子设备㊁纸制信息栏等装置，用于发布人力资源供求㊁价位等就业服务㊁职业培训㊁创业项目㊁劳动人事争议仲裁㊁劳动监察和有关政策信息.信息发布装置应注意空间布局，避免功能区域之间相互干扰. ３２山西科教频道小郭跑腿
综合服务区一般应设置若干服务柜台，用来开展职业介绍㊁就业失业管理㊁劳动事务代理等就业服务.配备四合一读卡器.
职业介绍区：具备３个以上的职业介绍窗口，为用人单位㊁求职者提供招聘㊁求职登记㊁岗位推荐㊁网络配置㊁现场招聘服务㊁跟踪反馈等服务.
职业(创业)指导区一般应设置职业(创业)指导室或多功能教室，用来为求职者提供职业指导㊁创业指导㊁素质测评等服务.职业指导室或多功能教室一般应采用封闭结构以免受干扰.一对一职业指导间不少于２间，多功能教室不少于２间.
招聘洽谈区面积不少于５００平方米；设置摊位６０个以上，为用人单位和求职者提供现场面试洽谈服务.
人才引进和代理服务区一般应设置若干服务柜台，为引进人才提供手续办理㊁档案代理等服务.
等候休息区一般应配备适当数量座椅等，方便服务对象等候休息.
仔羊计划(２)社会保险经办大厅：一般应设有业务办理区㊁等候休息区㊁自助服务区㊁政策宣传区.
业务办理区一般应设置若干柜台，用来按照社保经办业务流程开展社会保险登记㊁申报缴费㊁社会保险待遇领取㊁资格审核㊁待遇发放㊁社会保险转移等业务.
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等候休息区一般应配备适当数量座椅等，方便服务对象等候休息.
王忍之>小额信贷保险自助服务区一般应配置１０台左右的自助服务终端设备，方便众查询相关政策㊁参保缴费记录㊁个人账户金额等信息，自助办理有关业务.
政策宣传区一般应配置液晶电视或电子显示屏(２０平方米)，宣传社会保障有关政策，免费发放政策知识小册子等有关资料.
(３)劳动人事争议调解仲裁区：一般应设置申请仲裁接待咨询窗口和调解室，开展劳动人事争议调解仲裁工作.调解室采用封闭结构以免受干扰.设置至少３个仲裁庭，仲裁庭徽悬挂于审判墙中央，规格为５５ˑ５０c m.标识语 阳光仲裁廉洁高效 ，不锈钢烤漆材质红楷体，规格５０ˑ６０c m.
(４)劳动监察服务区：一般应设置举报投诉窗口，受理举报投诉㊁书面审查，提供政策法律咨询等服务. (５)劳动关系服务区：一般应设置专门窗口，提供劳动合同和集体合同管理备案㊁特殊工时审批㊁企业工资 三项制度 备案㊁企业工资集体协议备案㊁和谐劳动关系企业创建指导和政策法律咨询等服务.
２㊁咨询服务台：一般应设在服务大厅门口，为来访者提供服务引导㊁业务咨询㊁政策咨询㊁投诉接待等服务.在
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咨询服务台显著位置应放置服务项目指南㊁项目简介等宣传资料，要建立领导值班制度，做好相应的服务记录.
３㊁机房：机房建设应按照相应的设计规范执行，配备温度㊁湿度㊁报警㊁灭火和监控等设备；要配置主机㊁网络㊁安全和业务终端等设备，用于支撑综合服务中心业务系统正常运行；应与市级数据中心实现专网联接；要使用全省就业㊁社保等统一应用软件开展各项公共服务；应建立统一的门户网站，并做好信息维护.
４㊁档案室：用来存放㊁查询档案资料.档案室的面积应保证档案资料存储和查阅需要.可以设立综合
性档案室，也可以根据业务分类设置专项档案室.档案室的建设要求应按照相应的建筑设计规范执行，配备温度㊁湿度㊁报警㊁灭火㊁消毒和监控等设备.档案密集架技术参数(mm)：节长９００，层高(净)３３０，架宽双面５５０，架宽单面４５０，架高(六层)２４００或２３００.由轨道㊁架体㊁底盘㊁面板㊁门板㊁目录卡及传动装置㊁防倒装置㊁密封装置九部分组成.
(三)服务制度
综合服务中心对其提供的公共就业㊁人力资源㊁社会保障㊁劳动关系㊁调解仲裁㊁劳动监察㊁档案管理等各项服务应建立纸质或电子台帐，制定相应的制度㊁流程和标准，并上墙张贴.
(四)服务标准
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