绩效考核制度和流程(影院)

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  2020年员工月度绩效考核制度    (控股影城
生化危机网络版
为充分调动影城管理团队的积极性,建立良好的激励机制,提升影城的盈利水平,以促进公司月度、年度经营管理目标的达成,结合公司的实际情况特制定本绩效考核方案。
一、适用范围   
适用于影业控股影城全体员工(试用期员工、保安、保洁除外)。
二、考核周期
考核周期为月度、季度、年度。
三、考核原则
业绩导向、效益优先,激励与约束并举,兼顾过程及结果控制。
四、营收任务目标制定流程
1、流程
总部财务管理中心、营运管理中心、市场管理中心根据盈亏平衡分析制定公司年度营收任务目标与总经办讨论修订上报总部审批—确定公司级月度季度及年度票房任务利润总额目标及其他考核目标—分解给影城月度、季度、年度票房、利润及其他考核目标—人力资源管理中心汇总、拟定营收任务责任状—下发影城负责人签署、执行。
2、提供考核数据部门任务划分:
1)年度票房目标、利润总额目标、卖品利润占票房比(贡献值)、人力成本目标,分解月度、季度目标由总部营运管理中心提供;
2)分解月度、季度利润总额目标,月度、季度及年度利润实际完成数据,月度、季度及年度实际人力成本数据由总部财务管理中心提供;
3)年度人力成本总额目标,分解月度、季度人力成本总额目标,月度、季度人力成本实际数据由总部人事管理中心提供;
4)月度、季度卖品人均消费、占比等实际完成数据由总部营运管理中心提供,财务管理中心复核;
5)月度、季度及年度票房实际完成数据由总部财务管理中心提供;
五、绩效激励框架
5.1 月度绩效奖励
5.1.1 影城员工月度激励方案
1.会员卡奖励
主要以新会员卡办理充值、会员卡充值、超基数售票、卖品套餐销售目标为考核内容。具体如下:
(1)新会员卡办理:当收取工本费≥10元,按充值金额奖励标准进行提成
提成后的奖励标准给予经办人60﹪的奖励;40﹪纳入管理层奖励基金。(建议提高经办人奖励提成比率至70%、30%,其中30%中的10%奖励给办理会员卡充值金额最高者)
(2)“魅影卡”(权益卡)前台销售按照1元提成,其中提成后的奖励标准给予经办人60﹪;40﹪纳入管理层奖励基金;(建议如上)(团体办理每出售一张魅影卡提成为1元,均全额给予销售人员,计入当月提成中与当月薪资统一发放)
(3)如总部下发其他新开卡类,请按照总部下发新开卡类销售提成说明进行操作;如各影城上报特殊卡类提成,需走OA流程报总部批复后方可执行;
(4)会员卡续充值:会员卡在所属影城柜面内充值金额≥100元的,提取充值金额的1%奖励给员工,其中0.6%奖励给销售人员,0.4%纳入管理层奖励基金。(建议如上)
新会员卡办理,按充值金额给予以下提成奖励:
充值金额(X)
经办人员奖励
雷锋精神的特性有哪些管理层奖励基金
小计
X≥500元
3元/张
2元/张
5元/张
300元≤X<500元
1.8元/张
1.2元/张
3元/张
200元≤X<300元
1.2元/张
0.8元/张
2元/张
100元≤X<200元
0.9元/张
0.6元/张
1.5元/张
2、卖品套餐奖励(建议留取10%或其他比率给予最高收入者)
为了让员工更积极地进行套餐售卖,影城更好地冲刺卖品指标,特制定员工卖品激励方案。各影城在保证毛利率不低于65%的前提下,根据总部规定的卖品套餐进行提成奖励。
(1)常规套餐奖励及分配方案
对每月员工现场售卖套餐进行奖金计提,计算出提成总额。要求每日员工确认好当天销量公布于销量龙虎榜,并按以下规则进行提成计算和总额分配。
单人套餐计提0.5元/套(不含首映、特惠套餐),双人套餐及以上计提1.0元/套(不包含衍生品套餐),当月毛利率低于65%则提成减半
分配岗位
提成比例
提成说明
备注
售卖员工
70%(建议提高比率)
按套餐数量及提成金额的70%计提奖金
参与前台套餐售卖员工可参与此项分配
值班经理
30%
参与值班人员,按照值班工时比例进行分配
V给
参与营运值班管理人员可参与此项分配
PS: 1、为鼓励一线员工,各店可单月向总部提出申请上调员工套餐提成分配比例。
2、如果发现影城一次卖品SPP和毛利率舞弊,则取消当月提成;二次以上舞弊,则该影城取消三次卖品提成。情节特别严重的,报总部总经办处理。
(2)衍生品套餐奖励及分配方案
为促进影城加大衍生品的销售,提高员工售卖积极性,现将衍生品搭配的卖品套餐单独计提奖金,且奖金全额发放给经办人。
数字通信技术
分配等级
提成金额
提成说明
备注
一级
3-5元/套
衍生品套餐价格≥100
(根据总部下发通知执行)
衍生品价值≥20元(是指利润吗?)
二级
2元/套
50元<衍生品套餐价格≤100
衍生品价值≥10元
三级
1元/套
衍生品套餐价格≤50元
衍生品价值≥5元
PS:1.如当月总部单独下发了衍生品提成金额政策,则以总部当月下发通知为准。
2.高价值衍生品单卖提成需向总部申请报批同意后执行。
3、市场销售指标(团体卡/券/包场、阵地广告/场租)
根据市场管理中心下发的《团体包场、广告、场租等管理规定》及《团体及广告、场租销售提成政策》两项文件执行。
5.1.2 影城常规奖励其他规定
1、管理层奖励基金主要用于奖励影城管理组团队,用于影城团队季度活动组织;2、具体季度团队活动方案由影城行政人事与影城经理沟通后,走OA流程报批,批复后执行。
并行空间
3、每年7月、次年的1月申请管理组团队季度奖金;延期报批将视影城自动放弃分配。附:附每月员工月度提成签字版本数据
4、有会员卡、券提成的影城进行季度管理组团队奖金分配时总部下发参考分配比例:参与值班人员80﹪、其余职能部门20﹪;
王立军自白5、试用期员工、兼职人员可参与新会员卡办理、新会员卡充值、会员卡续充值、卖品奖励;
5.1.3  影城管理组月度票房激励方案(建议增加同比比率完成最好的影城及最差影城的奖罚制度,月度完成预算指标的考核,需要认真把关年度预算月度的分解科学性,建议每月对同比完成最好的影院奖励,奖励费用由同比完成最差的影院出,当然从发给员工的票房提成从中扣除,如当月不够,下月扣,同时降低影城经理的工资,进行打折后支付给同比完成最好的影城。三次同比完成最差的影城,如无特殊原因,建议述职或降职处理)
影城根据公司每年下达的年度票房目标,划分为以下两种类型:

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