一、单项选择题
1. 管理的核心是处理各种
A．工作关系 B．人际关系 C．财产问题 D．职权关系
2. 管理学具有的特点是
cppu3. 管理的艺术性强调管理的
A．实践性 B．科学性 C．灵活性 D．社会性
4. 一般环境因素包括：
A．竞争者 B．社会科技水平 C．顾客 D．组织的管理方式 5. “管理运动” 出现在
A．美国 B．英国 C．法国 D．德国
6. 被后人尊为“管理过程之父”的是：
A．巴贝奇 B．泰罗 C．法约尔 D．韦伯
阎锡山日记7. 以管理过程和管理组织为研究重点，研究管理的组织和管理的活动过程的学派被称为
A．科学管理学派 B．管理科学学派 C．管理过程学派 D．古典组织学派
8. 商业行会的出现
A．早于手工业行会 B．晚于手工业行会 C．与手工业行会同时 D．晚于产业革命
A．法国 B．美国 C．英国 D．德国
10. 按照许诺原理，计划必须有
A．速度要求 B．期限要求 C．效率要求 D．效果要求
11. 制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。该原则被称为
A．满足社会需要原则 B．把握时机原则 C．扬长避短原则 D．出奇制胜原则
12. 木桶原理又称为：
A．许诺原理 B．分工协调原理 C．限定因素原理 D．能位匹配原理
13. 组织结构的特征因素包括
A．环境 B．规模 C．战略 D．标准化
14. 组织结构的权变因素包括
A．集权程度 B．正规化 C．战略 D．标准化
15. 对于授权者，授权
A．授责 B．不授责 C．受责 D．不受责
16. “主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。”该原理称为：
A．管理宽度 B．分工协调 C．弹性冗余 D．用人之长
17. 根据组织结构中所规定的职务数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训被称为人员
A．选聘 B．考评 C．培训 D．配备
18. 下列各项中，属于人员配备原理的是
A．激励原理 B．指明目标原理 C．公开竞争原理 D．许诺原理
19. 根据人的才能安排相应的岗位，保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致。该原理称为
A．同素异构原理 B．能位匹配原理 C．奖惩强化原理 D．弹性冗余原理
20. 在决策能力方面，高层管理者应
A．强于基层管理者 B．接近于基层管理者 C．弱于基层管理者 D．等同于基层管理者
21. 表达障碍属于
A．信息传递者障碍 B．信息传递渠道障碍 C．信息接收者障碍 D．沟通环境障碍
22. “主管人员同下级接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使指导与领导工作更加有效。”的原理称为：
A．激励原理 B．沟通联络原理 C．直接管理原理 D．协调目标原理
23. 信息过量障碍属于
A．信息传递者障碍 B．信息传递渠道障碍 C．信息接收者障碍 D．沟通环境障碍
24. 管理中的人性假设中没有提到的“人”有：
A．复杂人 B．社会人 C．实利人 D．超凡魅力的人
25. 计划越是明确、全面、完整，所涉及的控制系统越是能反映这样的计划，则控制工作也就越有效。该原理称为：
A．组织适宜性原理 B．反映计划要求原理 C．例外原理 D．控制关键点原理
26. 对控制全局的主管人员来说，重要的是现状所预示的趋势，而不是现状本身。该原理称为：
A．动态优势原理 B．组织适宜性原理 C．控制趋势原理 D．控制关键点原理
27. 控制是对计划实施和目标达成等方面的
A．确定 B．衡量 C．指导 D．检验
28. 审计属于
颠沛的国宝A．计划工作方法 B．组织工作方法 C．领导工作方法 D．控制工作方法
二、多项选择题
1. 管理的职能有：
A．计划 B．组织 C．人员配备 D．领导 E．控制
付静去向
2. 管理具有的性质是：
A．自然属性B．社会属性C．科学性D．艺术性E．客观性
3. 管理学具有的特点是：
A．一般性 B．综合性 C．历史性 D．实践性 E．科学性
4. 从管理的两重性出发，研究管理学的内容包括：
A．生产力方面 B．生产关系方面 C．上层建筑方面 D．历史方面 E．管理者方面
5. “科学管理”理论的代表人物有：
A．吉尔布雷斯夫妇 B．亨利·法约尔 C．乔治•巴思
D．切斯特·巴纳德 E．亨利•甘特
6. 早期管理活动和管理思想阶段提出管理见解的有
A．法约尔B．叶忒罗C．苏格拉底D．泰罗 E．马基雅维利
7. 普鲁士军事家冯•克劳斯威茨对大型组织管理的观点是
A．要有领导方法B．管理要以分析为依据C．承认不肯定性D．管理大型组织的必要条件是规定组织的目标E．决策要以科学为依据
8. 泰罗进行了
A．“金属切削试验”B．动作研究试验C．“铁锹试验”D．霍桑试验E．“搬运生铁块试验”
9. 计划工作的具体内容包括
A．做什么B．何时做C．何地做D．何人做E．如何做
10. 5W1H的内容包括
A．做什么 B．不做什么 C．何时做 D．谁去做 E．为什么做
11. 计划工作的程序包括
A．准备阶段B．制定计划阶段C．执行计划阶段D．决策阶段E．修改计划阶段
12. 计划工作具有以下性质：
A．首位性 B．创新性 C．效率性 D．目的性 E．普遍性
13. 一个组织职权分散或集中的程度取决于以下因素：
A．管理者的人生观 B．组织规模 C．组织活性化 D．组织变革 E．组织的历史
14. 按组织的管理手段不同可划分为：
A．经济性组织 B．互益组织 C．服务组织 D．强制性组织 E．规范性组织
15. 影响管理宽度的因素有
A．管理者与其下属双方的能力B．组织沟通渠道的状况C．授权D．组织的稳定性E．计划的完善程度
16. 组织设计的成果没有：
A．工资表 B．组织图 C．职位说明书 D．组织手册 E．电话簿
17. 选聘过程中的原理是：
A．用人之长原理 B．动态优势原理 C．相互竞赛原理 D．能位匹配原理 E．公开竞争原理
18. 外部招聘的优点是
A．有广泛来源以满足组织的需求B．可避免“近亲繁殖”C．与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心D．可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫E．可节省培训时间和费用
19. 管理学中人员配备的原理有
A．相互竞赛原理B．集权与分权相结合原理C．责权一致原理D．用人之长原理E．灵活性原理
20. 内部提升的优点是：
A．候选人能较快胜任工作 B．激励组织内部成员的进取心 C．可给组织带来新的思路
D．可使培训投资得到回报 E．避免“近亲繁殖”
21. 意识行为按行为主体不同可以分为：
A．无意识行为 B．组织行为 C．领导行为 D．体行为 E．个体行为
22. 领导者的特征包括：
A．有一定的职责 B．有相应的权威 C．有丰富的经验 D．有一定的社会地位E．有正式的职位
23. 完整的沟通过程应包括发送者、编码、反馈、和：
段静莉 A．传递渠道 B．接收者 C．译码 D．作出反应 E．噪声
24. 沟通的原则包括
A．准确性原则B．灵活性原则C．完整性原则D．正式组织策略性运用原则E．非正式组织策略性运用原则
25. “计划越是明确、全面、完整，所涉及的控制系统越是能反映这样的计划，则控制工作也就越有效。”的原理，称为（）原理。
26. 控制原理包括 ：
A．控制关键点原理 B．组织适宜性原理 C．奖惩强化原理 D．协调目标原理 E．例外原理
27. 在某项生产经营活动开始之前所进行的控制称为（）控制。
28. 控制工作是对组织内部的管理活动及其效果进行
A．调查B．衡量C．总结D．校正E．预测
三、判断题
1. 操作者是在组织中指挥他人完成具体任务的人。（）
2. 法律环境因素是指与组织相关的社会系统及其运行状态。（）
3. 管理是一种社会现象。（）
4. 人是管理的主体，不是客体。（）
5. 社会合作系统学派认为要解决管理问题，只分析社会协作系统是不够的，还必须分析研究技术系统对社会的影响，以及对个人心理影响。（）
6. 梅奥进行了著名的“搬运生铁块试验”。 （）
7. 甘特提出实行刺激性差别工资制度。（）
8. 管理理论的萌芽阶段是从产业革命到二次世界大战前。（）
9. 量力而行的战略原则是指制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。（）
10. 计划-规划-预算方法是20世纪60年代中期,美国国防部在编制国防预算时创造的方法。限定因素是指导致组织内部特征形成的外部条件和环境。（）
11. 改变航道原理是指计划的进程不变，但实现的总目标可以因情况的变化随时改变。（）
12. 通过规模经济和压缩各种生产费用等手段，降低生产成本，从而以价格优势占领市场的战略称为市场扩散战略。（）
13. 为维护公共利益而形成的组织称为互益组织。（）
kkman14. 计划越完善，管理宽度越窄。（）
15. 参谋职权是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权利。（）
16. 1933年，美国管理顾问格拉丘纳斯提出了上下级关系理论。（）
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