浏览次数：1959次悬赏分：5 | 解决时间：2009-7-16 15:50 | 古诗文阅读大赛提问者：沉默的伯乐 | 检举
电视卡用了三年，很脏很以拆出来用酒精擦了一下，重新安装后却没有声音，其它正常。后面另插卡槽，重新安装程序，这次却出现“硬件初始化失败”更新了程序还是解决不了问题，请高手指点一下！ 问题补充：
你所说的第二步骤我不到哪样的文件，还有天敏的打不开的，无法下载到新的软件，如果可以的话我们QQ聊一下，票据法478877562，谢谢！
最佳答案
预设与生成1.设置文件夹选项，显示所有文件
2.进入系统磁盘"WINDOWS"(Windows 2000为"WINNT")文件夹下"INF"文件中，删除所有以"oem"开头的文件，即"OEM*"文件都要删除 3.在"设备管理器"中卸载相关视频硬件设备（春醉特别提示：注意若安装了摄像头程序，为避免冲突，请一并删除其驱动和应用程序。等电视卡安装完毕后再安装摄像头驱动和应用程序。） 4.删除应用程序，从"开始"菜单中"卸载"，或通过"添加/删除程序"卸载，再将系统磁盘2010男篮世锦赛Program Files/10moons文件夹删除（C盘和D盘都要检查是否有10MOONS文件夹），将应用程序彻底删除
5.到下载最新的驱动与应用程序（www.10moons/Download_Driver.asp），下载完成后缀名为"rar"的文件请用WinRAR解压以备使用烟机备件
6.重启电脑，系统会出现"到新的硬件向导"，手动指向天敏相应含"drv"的驱动文件夹(我的是D:\Anzhuang\天敏电视卡安装4.1\tvmaster2drv4.1)，系统就能正确安装驱动了。注意硬件向导可能会有两次提示安装相关设备，两次都要指向上述文件夹，都装好后在“设备管理器---声音、视频和游戏控制器”里会出现两个内容：①10Moons TV Master2,WDM Video Captures ②Philips WDM TVTuner(TCL2002MI3)
*若重若系统未弹出"到新的硬件向导"，应该是第3步没有做到位
*若系统自动安装为卸载前的设备，应该是第2步没有做好。重新做好未到位的步骤后再次重启电脑即可
*若到多个相关设备，都须指定路径到天敏驱动目录中
7.若前面已将应用程序卸载，此时可以重新安装天敏应用程序（我的是D:\Anzhuang\天敏电视卡安装4.1\tvmaster2app4.）了，按提示重启电脑后，电视卡就可以正常工作了。
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回答时间：2009-7-14 13:18 | 我来评论 | 检举
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