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KTV保洁方案_文档(DOC)

保

洁

服

务

方

案

合肥东鑫保洁公司

联系人：

：气体储罐

一、公司简介----------------------------------水力压裂----------------------------------3

二、保洁频率及标准-----------------------------------------------------------4

三、保洁操作规程办法及注意事项-----------------------------------------6

四、保洁员岗位职责-----------------------------------------------------------12

林丹自传五、清洁作息时间--------------------------------------------------------------18

六、费用报价--------------------------------------------------------------------18

七、保洁服务合同------------------------------------------------------------20

八、结束语----------------------------------------------------------------------2李博祥2

一、公司简介

安徽东鑫保洁有限公司简称“东鑫保洁”，成立于2007年。是一家专业从事以企事业单位、家政服务、石材养护、地毯沙发清洗等为主的工程开荒保洁及保洁托管公司。凭借近七年的技术及管理经验，多元化的先进服务管理模式，励志打造合肥市场最具有竞争力的

一支保洁团队。公司本着“合作双赢”的理念，以达到顾客满意为目的，开拓广阔市场。

公司部分客户案例：合肥京东方光电科技有限公司、合肥京东方显示光源有限公司、四创电子、鸿路钢构集团、安徽蜀山监狱、安徽省长江计量所、安徽澳德彩印，合肥市公安局、大剧院MBOX影院、长江剧院、解放剧院、爱瑞得酒店、熙园1号酒店、望江宾馆、富广大厦、红旗建材市场、安徽南瑞继远公司、行动成功合肥分公司、合肥利星行机械、金逸影城、万达广场、合肥保时捷中心、安徽中烟工业有限责任公司、天威保变（合肥）变压器有限公司、俏江南等各行业保洁服务，以优质的服务给了客户一个满意的答案！

服务理念：你给我一份信任，我还你实分满意。

经营理念：“以服务塑品牌、靠品牌赢市场”

服务宗旨：“以质量求发展、以服务争市场、以信誉赢客户”

管理无盲点、客户无怨言、服务无挑剔，培植高尚物业

二、保洁频率及标准

化工易

清洁项目			使用工具				质量标准
清洁项目			日	周	月
大堂7、8楼的走道、楼梯、包厢、洗手间、7楼大厅；	地面		巡回			尘推、扫把、地拖、拖桶、全能清洁剂		目视地面保持干净，无杂物、污渍
	墙身		巡回	洗1次		抹布、小水桶、全能消毒清洁剂		纸巾擦拭无尘渍、污渍，目视无痰渍、乱张贴
	门窗	表面	1次			抹布、小水桶、中性清洁剂		目视无手印、污渍、灰尘
	门窗	边框	1次			抹布、小水桶、中性清洁剂		目视无尘渍、污渍
	电脑、电话		1次			抹布、酒精		目视无尘渍、污渍
	坐椅、沙发、茶几、烟缸		1次巡回		1次	抹布、小水桶、全能消毒清洁剂		目视干净、无尘、亮丽
	窗台	玻璃	巡回	洗1次		毛头、伸缩杆、玻璃刮、玻璃水、毛巾、镜布		目视无手印、污渍、灰尘、保持光洁明亮
	窗台	窗台	2次			抹布、全能消毒清洁剂		目视干净、无尘渍促精宝胶囊
	地脚线		1次			地拖（或抹布）、中性清洁剂		目视无污渍、无尘渍
	废纸篓、烟灰缸		1次巡回			抹布、小水桶、中性清洁剂		目视无污渍
	灯饰、风口、天花板、				1次	抹布、小水桶、中性清洁剂		目视无尘渍、蜘蛛网
	消防栓、指示牌、标识		巡回	3次		抹布、小水桶、中性清洁剂		目视干净、无尘渍
	建筑物的外墙（3米以下）		巡回		1次	抹布、小水桶、云石铲刀、小刀片、全能消毒清洁剂		无尘渍、污渍，目视无污渍、乱张贴
	走道	扶手	1次巡回			抹布、小水桶、中性清洁剂		目视地面保持干净，无杂物、污渍、地面光泽
	走道	地面	1次巡回	2次		扫把、垃圾铲中拖把、拖桶、中性清洁剂		目视地面保持干净，无杂物、污渍、地面光泽
	大堂地面、墙身、电梯		1次巡回		清洗1次	尘推、抹布、小水桶、毛巾、吸尘剂、玻璃清洁剂、不锈钢保养剂、		目视地面保持干净，无杂物、污渍、地面光泽

清洁项目		使用工具				质量标准
清洁项目		日	周	月
包厢洗手间	墙身	清洗1次			抹布、水桶、全能消毒清洁剂		无污渍、灰尘，保持瓷片表面光洁明亮
	地面	清洗1次			扫把、地拖、地拖桶、消毒水、玻瓷净		目视无积水、污渍
	门		2次		抹布、消毒水		无尘、纸币擦拭无明显污渍
	玻璃、镜面		1次		抹布、玻璃水、玻璃刮		目视无手印、水渍，保持镜面明净无污渍，
	便器	清洗1次			厕刷、玻瓷净		畅通、无污渍、污垢、臭水，目视瓷器明洁如新
	洗手盆及台	巡回			抹布、全能消毒清洁剂		保持干净无污渍
	灯饰、风口、天花		1次		抹布、全能消毒清洁剂		目视无污渍、灰尘、蜘蛛网
外围过道	地面	巡回		2次	大扫把、垃圾铲，扫把、高压冲洗机，洗地机等		目视无积水、污渍、垃圾
	指示牌	巡回	1次		抹布、全能消毒清洁剂		无污渍、灰尘，保持表面光洁明亮
	玻璃、镜面		1次		抹布、玻璃水、玻璃刮		目视无手印、水渍，保持镜面明净无污渍，
垃圾房	地面	清洗1次			水管、抹布、水桶、全能消毒清洁剂		无污渍、污垢、臭水，无散落垃圾；
	墙壁	清洗1次			水管、抹布、水桶、全能消毒清洁剂		无污渍、污垢、蜘蛛网
	垃圾桶	清洗1次	消毒1次		抹布、水桶、全能消毒清洁剂		无污渍、污垢

三、保洁操作规程办法及注意事项。

整理KTV包厢是个看似简单，其实很复杂的工作，清洁好包厢并且又要迅速等待下一批客人的到来，所以，如何快速并且有效率的整理好包厢时服务员必学的，以下是注意事项：

第一节准备之用具

蓝桶 ------ 大或小（根据包厢之大小或点餐数量之多少）

抹布 ------ 保持洁净不油粘腻的干、湿抹布各一块

刮刀 ------ 短刮刀（长刮刀）干净整洁

拖把簸箕 ------ 干净不油腻

第二节清包注意事项

1、客人尚未离场前，不可拿著清包用具在门口等，会非常不礼貌。

这时可将清包工具放置于就近的转接站内，待客人离场后再迅速进入。

2、待客人全部离场后，进入包厢应先将包厢电灯电源打开，仔细检查包厢内的资产设备是否遭损坏或损失，发现遗失或损坏时，应尽速告知甲方有关人员并将空调风量调至中等。

本文发布于:2024-09-21 21:59:33，感谢您对本站的认可！

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