流程图：
【开场白】（宽泛电话）吸引客户谈话的兴趣
业务员：
1.您好！请问是XX先生，XX女士。
是，很高兴认识你，介绍我司。。.
我这边是企业管家华南地区百度公司的总代理商，我是李小。我在我公司百度后台有看到您有投放我公司的竞价广告，特别做一个回访。 不是，那请问你们负责人电话多少?
2.那我可以跟你简单了解下您投放我公司的百度广告后，现在效果怎么样？
好:那挻好的,那您现在有没有遇到瓶颈或者想业绩再提升一些.
不好:您感觉是什么原因造成的呢？或者遇到什么问题？
3.请问您这边有自己的运营团队吗？
有:你感觉现在效果怎么样?有没有进一步提升的空间？
没有：有没有想专业的管理？
防攻击空间
是这样子的,因为百度公司现在客户维护这一块做得不是很到位，有很多客服都是一人维护100多个账户做得不是太好，现在这项目他们就外包出来给我们这些代理商来处理。我们这边现在有个活动在不增加您广告费用的情况下，可以将你广告效果放大3—7倍，不知道你有没有兴趣参加。
客户:你是谁?/你是做什么的？/你们是怎么做的？
你是谁？：您好这里是企业管家，华南地区百度公司的总代理商，我是李小，有什么可以帮您.
(了解客户的情况，问话如下)【挖倔客户质量】
1，您是做什么产品的？
2，您是有自己的工厂还是工厂代加工的？
3，您现在广告投入了多久了？
4，您的产品利润率是多少?
5，您现在是否有自己的运营团队在运作呢?
要问的客户的问题
1，您是做什么产品的？
2，您是有自己的工厂还是工厂代加工的？
3，您现在已经有网站了吗？
4，您的产品利润率是多少?
5,您觉得您的竞争对手做的最好的是哪几家，发过来看看，或你认为做的最好的是哪个发过来看看？
6,您现在是否有自己的运营团队在运作呢？
7，您网站现在每天大概有多少流量?主要是以免费流量为主，还是付费流量为主？
8,请问一下您选择托管服务商的标准，或者是说需要符合一些什么条件呢?
9，您觉得您的产品和您同行的产品相比最大的优势是什么？
10,想了解一下,假如您这边和我们合作,您预期的目标销售额大概是多少呢?++
你是做什么的？：我们服务有，搜索引擎操盘服务，全网营销服务，网站成交优化
你们是怎么做的？：详细介绍我们的服务
【服务介绍】
服务包含(搜索引擎操盘服务，全网营销服务，网站建设与成交优化，网站抓潜系统)
一、搜索引擎操盘服务，
为百度推广,360推广，搜狗推广,搜搜推广提供主要搜索平台专业运营型推广。
卖点：不增加您广告费用的情况下,可以将你广告效果放大3—7倍.
序号 | 项目 | 内容 | 时间 | 备注 |
1 | 百度PC端搜索推广 | PC端搜索推广 维护与操作 | 持续 | 提高网站曝光率； 提升关键词质量度； 保障排名靠前； 监控网站成交率； |
2 | 百度WAP端移动搜索推广 | 移动搜索端推 广维护与操作 | 持续 | 提升移动端搜索占有率； 抢占优质移动客户资源； 移动搜索排名首页; |
美女与野狼3 | 百度网盟图文广告推广 | 网盟图文广告 推广维护与操作 | 持续 | 增加广告的覆盖率； 广告进行意向客户跟踪； 主要以图片广告、文字广告展现； |
3 | 服务费用 | 4000元/月 | 月为单位 | 首付3个月/按月付款 |
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二、全网营销服务
首先，我们会为您组建至少6个人的专业团队来操作您网站，包含(营销策划，网站运营,网站美工,站外推广，软文撰写，SEO优化专员）,然后再结合我们的新闻资源，帮您把企业品牌发送到和大门户网站，搜索相关关键词排名快速的操作到首页上去,提升品牌曝光度。
卖点:快速曝光品牌提升品牌效应，产品信息名列搜索引擎首页，带来直观的成交转化,业绩显著提升
服务项目 | 选择 | 服务内容 | 服务金额 | 备注 |
SEO搜索引擎优化推广 | | 雅虎,搜搜，搜狗，百度、360平台等搜索引擎优化推广：关键词:四个核心词 50至100个长尾词 | 4000元/月 | 首付三个月/按月付款 |
社区营销 | | ① 口碑宣传:论坛平台:天涯论坛、猫扑论坛、新浪论坛 、百度贴吧 、西祠胡同等。博客平台:百度空间、新浪博客、天涯博客、博客网、行业博客等。 | 6000元/月 | 论坛发帖500篇，撰写论坛软文一篇，发布到知名门户网站论坛，比如新浪、天涯、西祠、搜狐、雅虎、猫扑等知名论坛500篇 |
| ② 问答宣传：百度知道、搜搜问答、天涯问答、人人知道、爱问知识人等. | 问答推广300组,根据企业品牌相关关键字做百度问答、SOSO问答、360问答各100组，总共300组； |
| ③分类信息发布营销:58同城、百姓网、列表网、快点吧、易登网等平台信息发布。 | 分类信息投放300篇,比如赶集网、58网、易登等各大分类信息网站，可以带电话、QQ、网址,提高企业品牌形象,提升知名度； |
行业门户营销 | | 在本行业信息类平台上提供专业运营型推广,配合创意型推广图片、文案 | 4000元/月 | 撰写博文一篇,新浪、搜狐、天涯、网易等各大博客投放300篇，提高企业品牌形象，提升知名度； |
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经天亮
3. 网站建设+成交优化(看实际情况报价）
卖点：专业的成交优化主张，客户转化率可提升3—5倍.
服务项目 | 选择 | 服务内容 | 服务金额 | 备注 |
网站平台建设 | | 策划，文案，美工装修,程序开发，功能实现，网络营销定位和战略制定 | | 以甲方按乙方要求提交完资料并开发装修至满意再上传 |
企业 | | | 5000元 | |
门户网站 | | | 20万-30万 | |
成交型网站 | | | 3.5万 | |
大型商城站 | | | 15万-25万 | |
支付宝接口 | | | 1万-3万 | |
手机APP开发 | | | 2万-3万 | |
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4.网站抓潜系统（优势)
只有有访客访问网站。就能抓取到客户的QQ号码与手机号.
诘问式
客户:那我怎么相信你们?
业务员：
胡德利
关于这个问题，您多虑了，因为
第一:我们是华南地区百度总代理。随时欢迎您过来考察.
第二:您可以过来我们公司，我们安排技术老师当着您的面，给您演示我们百度霸屏技术这技术,一般代理商拿不到。
【收费问题】
客户：那你们是怎么收费的？
业务员：关于收费这一块，您可以打听一下一个3年经验的竞价专员工资是多少，最低都要
8K。我们只是收了您最基本人力成本,您后期都可以按月交费,不满意可以随时终止合作。完全没有风险.
费用优势：我们给到您的服务都是明确标明的，满打满的在帮您做,不存在收了钱不办事,完全有报表体显，随时可以查询，您可以算一比账，(程序员，美工,文案，网站策划,推广，竞价专员等）就算是最普通的您养这么一批人，您每月的工资是不是都得5万多了。
问：你们公司在深圳太远了?不考虑？
【邀约或促成】
业务员：
1.为了更好了解您具体遇到的情况，和更深层次的了解我们公司,以及后期更好的合作,建议您可以来我司来考察下,那您是这周还是下周来?/明天还是后天？/上午还是下午？具体几点来？我好帮您安排下，提前预约我们的技术老师。(2选1的选择成交法）
2.**＊先生/小,您离得这么近，可以直接来我司考察下，跟我们知名讲师李老师面对面交
流，给到您的网站更好的指导和建议,那您是周几有时间？。。。。。。（同上,选择成交法）
3．那合同您也看到了， 我们的后台的数据你也看到了，我们公司的实力你也了解了，我们就办理一下合作手续吧。（因果成交法)
疑义处理总结归纳：
问：第一个季度付给你们 5 万风险全部在我这边
答：我非常能理解您现在的想法，但是有一点请您一定要理解，您第一个季度支付给我们的费用，我们也是亏损的，因为，第一，我们前期给您配备6个人以上的运营团队,一个季度开支绝对要超过5万，我们这边的技术运营人员平均薪水,平均下来最最保底估计也得5000元,3个月算下来，我们铁定是亏钱。第二,如果我们对实力没有信心，我们也绝对不敢和您签署这样的合同，因为我们的风险也很大，我相信您再了解我们公司的时候，也对其他的托管公司有过了解，真的全国没有几家公司敢像我们这样，直接和客户以利益捆绑的方式合作。没有金刚钻不揽瓷器活。
导丝男士
问：你们既然这么厉害,可不可以先帮我们操作，我们看到效果后再来和你们合作呢?
您好！我们公司这边暂时是不支持这样操作的。
第一，我们是公司,不是个人，公司要发展要盈利那么对于前期,接任何一个项目我们都是要收取一点最最基础费用，这样,我公司才能运行。我们愿意与客户风险共担,前期我们可以不赚一分钱，但是您不能让我们垫着本，贴钱为您服务.如果是我个人和您合作，那无所谓。
第二，任何生意都是有风险的，前期都是需要一些投入的，比如您开个饭店，锅碗瓢盆这些最最基本的投入前期您一定的投，我们公司给的诚意，就是帮您把风险降到最低,前期投入降到最底.并且签订保证最终合作的结果。
收费：
对同行业及产品类似的做的比较好的竞争对手做分析，根据操作难易定价。
广告费：5％-10％ 另外保健品和成人用品会稍微高点;
请你们针对我的网站给我做一份比较详细的方案？
分析：
很多客户问这个问题，但是90％以上的，都不知道自己具体是要一份什么样的详细的方案.方案应该包含什么内容。
1、如果是从来没有发过方案给客户的，我们可以直接答应客户，然后第二天给客户发我们这边通用的方案。
2、如果已经发过的,参考下面话术；
参考话术：
王总,我们之前有发过一份方案给到您这边，上面就有阶段性的工作，以及人员安排等等，您现在让我做一份针对您网站详细方案,这个我这边可能帮您做不了，公司这边分工比较明确，我作为售前人员,对淘宝的专业，以及淘宝运营者一块的内容并不是太熟悉,我这边的主要工作就是把我们公司的优势告诉您，帮助公司引进优质的项目，如果您这边要比较详细的方案，这可能得是咱们合作后，我们公司运营那边的工作了。他们会给到您每个月的网站运营方案，以及计划。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
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