网络平安的应急预案1
一、 总那么
〔一〕编制目的
提高处置突发事件的能力，促进互联网应急通信、指挥、调度、处理工作迅速、 高效、有序地进行，满足突发情况下互联网通信保障应急和通信恢复工作的需要， 维护企业利益，为保障生产的顺利进行创造平安稳定可靠的网络环境。 〔二〕编制依据
《中华人民共和国电信条例》、《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和 国计算机信息系统平安保护条例》、《计算机病毒防治管理方法》、《非经营型互 联网信息效劳备案管理方法》、《互联网IP地址资源备案管理方法》和《中国互 联网域名管理方法》等有关法规和规章制度。
二、 组织指挥体系及职责
设立信息网络平安事故应急指挥小组，负责信息网络平安事故的组织指挥和应 急处置工作。总指挥由主要领导担任，副总指挥由分管领导担任，指挥部成员由信 息中心运行。
三、 预测、预警机制及先期处置
〔一〕危险源分析及预警级别划分
1.1危险源分析
根据网络与信息平安突发公共事件的发生过程、性质和机理，网络与信息平安 突发公共事件主要分为以下三类：
〔1〕自然灾害。指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损 坏。
〔2〕事故灾难。指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与 信息系统的损坏。
〔3〕人为破坏。指人为破坏网络线路、通信设施，网络精英攻击、病毒攻击、恐 怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。
2.2预警级别划分
1、预警级别划分
sari病例根据预测分析结果，预警划分为四个等级：1级〔特别严重〕、11级〔严重〕、 111级〔较重〕、*级〔一般〕。
1级〔特别严重〕：因特别重大突发公共事件引发的，有可能造成整个学校互 联网通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到破坏或意外损坏等情况，及 需要通信保障应急准备的重大情况；通信网络故障可能升级为造成整个学校互联网 通信故障或大面积骨干网中断的情况。计算机房发现火情或其他重大自然灾害或存 在重大自然灾害隐患的。
11级〔严重〕：因重大突发公共事件引发的，有可能造成学校网络通信中断， 及需要通信保障应急准备的情况。
*级〔一般〕：因一般突发公共事件引发的，有可能造成局域网内某个交换点 所属局部网通信故障〔不影响正常一般通信〕的情况。
〔二〕预防机制
信息网络平安事故应急指挥小组应加强对各级通信保障机构及全网通信网络平 安防护工作和应急处置工作的监督检查，保障通信网络的平安畅通。
〔三〕预警监测
各重要信息系统重要负责人和主管科室要进一步完善网络与信息平安突发公共 事件监测、预测、预警制度。要落实责任，制定信息通报工作制度。按照“早发现、 早报告、早处置〃的原那么，加强对各类网络与信息平安突发公共事件和可能引发 网络与信息平安突发公共事件的有关信息的收集、分析判断和持续监测。
〔四〕先期处置
四、应急响应
〔一〕应急处置分级和应急处置程序
突发事件发生时应急通信保障工作和通信恢复工作，按照快速、机动、灵活的 原那么，根据响应的预警级别分别进行处置。
I级：突发事件造成全学校通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到 破坏等情况，及接到学校下达的通信保障任务，由信息网络平安事故应急指挥小组 负责组织和协调。负责人员要迅速准确的定位故障源，如果是核心设备故障要及时 切换到备用核心设备上并测试调通；如果是骨干网物理链路故障要第一时间通知相 关部门〔通信公司〕进行抢修并切换到备用线路上测试调通。面对网络精英攻击或 恶意破坏等人为造成的网络故障，要及时通知公安机关，同时采取紧急行动如切断 数据源等将损失控制在最小范围。对于发现的重大自然灾害隐患，要及时汇报信息 网络平安事故应急指挥小组并迅速通知消防局等相关部门，准备好临时处理灾情需 要用到的工具。火灾属于常见灾情，发现火情后按如下步骤处置： 〔1〕发现火情要立即切断电源，值班员及时应用消防器材进行处理。
〔2〕立即上报领导做好事故处理记录。
〔4〕出现危急情况要利用各种手段及时逃生。
II级：突发事件造本钱学校多个下属分公司网络通信中断或接到学校有关部门 下达的通信保障任务时，由信息网络平安事故应急指挥小组负责组织和协调。负责 人员要迅速准确的定位故障源，如果是关键部位网络设备故障要及时切换到备用设 备上并测试调通；如果是骨干网物理链路故障要第一时间通知相关部门〔通信公司〕 进行抢修并切换到备用线路上测试调通。如果是业务系统发生故障按如下方法处置:
〔二〕趋势防病毒效劳器：
1、 当趋势防病毒效劳器出现以下情况时，值班员应负责重启趋势防病毒效劳 器
〔1〕双击IE安装页面，出现“该页无法显示〃时。
〔2〕大量用户申告客户端无法连接效劳器。中国国防科技信息网
2、 重启效劳器后系统仍然不能正常应用，那么立即通知系统管理员，并及时 做好故障现象及处理过程记录。
3、 当系统管理员经过一小时处理仍未排除故障时，应通知科长协调处理。
〔二〕应急保障任务结束
事故现场得以控制，网络环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后 可确认网络通信保障和通信恢复应急工作任务完成。由信息网络平安事故应急指挥 小组下达解除任务通知书，现场应急指挥机构收到通知书后，任务正式结束。
〔三〕调查、处理、后果评估与监督检查
信息网络平安事故应急指挥小组负责对重大通信事故原因进行调查、分析和处 理，对事故后果进行评估，并对事故责任处理情况进行监督检查。
〔四〕信息发布
信息网络平安事故应急指挥小组负责有关信息的发布工作。
machine civilization
〔五〕通讯
在突发事件的应急响应过程中，要确保应急处置系统内部机构之间的通信畅通。 通信联络方式主要采用固定、移动、卫星。
五、后期处置 〔一〕情况汇报和经验总结
在突发事件应急响应过程中，信息网络平安事故应急指挥小组应做好突发事件 中网络设施损失情况的统计、汇总、原因分析、应急处置情况总结等，并按程序上 报。如有需要维护修理的设备要及时处理。
〔二〕奖惩评定及表彰
为提高通信保障应急工作的效率和积极性，对于在应对突发事件过程中表现突 出的单位和个人应给予通报表扬；对保障不力，给企业造成损失的单位和个人按有 关规定进行处理。
六、保障措施
〔一〕物资保障
信息网络平安事故应急指挥小组应建立必要的通信保障应急资源的保障机制， 根据通信保障应急工作要求，配备必要的通信保障应急装备，加强对应急资源及装 备的管理、维护和保养，以备随时紧急调用。
〔二〕人员保障
通信保障应急队伍主要由信息中心相关人员组成。信息网络平安事故应急指挥 小组人员要不断提高自身专业水平并听从组长的指挥。
〔三〕宣传、培训和演习
信息网络平安事故应急指挥小组应加强对通信网络平安和通信保障应急的宣传 教育工作，定期或不定期地对信息网络平安事故应急指挥小组主要技术人员进行技 术培训和应急演练，保障应急预案的有效实施，不断提高通信保障应急的能力。
〔五〕通信保障应急工作监督检查制度
信息网络平安事故应急指挥小组应加强对通信保障应急工作的监督和检查，做 到居安思危、常备不懈。
3、经费保障
由信息网络平安事故应急指挥小组根据通信应急保障需要，提出工程支出预算 申请，报学
校批准后执行。
网络平安的应急预案2硝烟岁月
一、总那么
1、编制目的
为提高我校处理网络与信息平安突发事件的能力，形成科学、有效、反响迅速 的应急工作机制，确保我校校园网络重要计算机信息系统的实体平安、运行平安和
数据平安，最大限度地减轻网络信息平安突发事件的危害，保护师生权益，维护正 常社会秩序、教学秩序，促进学校的和谐开展。
2、 编制依据
根据《中华人民共和国计算机信息系统平安保护条例》、《中华人民共和国计 算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定，制定本预案。
3、 适用范围
本预案适用于我校校园网络发生与本预案定义的I-IV级网络与信息平安突发 事件和可能导致I-IV级的网络与信息平安突发事件的应对处置工作。
本预案启动后，我校以前制定的网络与信息平安应急预案与本预案相冲突的， 按照本预案执行。而法律、法规和规章另有规定的从其规定。
4、 分类分级
本预案所指的网络信息平安突发事件，是指我校校园网等重要网络信息系统突 然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障，不良信息在我校校园网乃至整个互联网 的传播，发生对国家、社会、公众、学院造成或者可能造成危害的紧急网络平安事 件。
事件分类根据网络信息平安突发事件的发生过程、性质和特征，网络信息平安 突发事件划分为网络平安突发事件和信息平安突发事件。网络平安突发事件是指自 然灾害、事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏；信息平安突发事件是 指利用信息网络进行有目的或有组织的反动宣传、煽动和歪曲事理的不良活动或违 法活动。
〔1〕自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。
〔2〕事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。
〔3汉字输入码〕人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施，互联网攻击、病毒攻击、恐怖 主义活动等事件。
事件分级
根据我省对网络信息平安突发事件的可控性、严重程度和影响范围，将网络信 息平安突发事件分为四级：I级〔特别重大〕、郑苹如II级〔重大〕、III级〔较大〕、IV 级〔一般〕。具体级别定义如果国家有关法律法规有明确规定的，按国家有关规定 执行。
〔1〕I级〔特别重大〕：造成我校网络与信息系统发生大规模瘫痪，事态的开展 超出区一级相关主管部门的控制能力，对国家平安、社会秩序、公共利益或教育形 象造成特别严重损害的突发事件。
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