一、选择题
1、在市场上影响消费行为的主要因素是（）
A.营销活动
B.促销手段
C.消费心理
D.货币收入
A.涉及很多的人
C.涉及很多的决策
D.是一个动态的过程
3、某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于（）
A 感知形象记忆
B 语词概念记忆
C 情绪记忆
D 运动记忆
4、人类消费行为的复杂多样性是基于（）
C.消费品的复杂多样性
D.生存环境的复杂多样性
5、形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）
A.性格
B.气质
C.动机
D.自我概念
发展心理6、以下哪种需要属于消费者的精神需要？
A.穿衣的需要
B.获取食物的需要
C.出行的需要
D.获得归属感的需要
7、我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（）为特点的亚文化体。
A、人的社会职业
B、人口的行政区域分布
C、人所处自然条件
D、共同的文化
8.空巢家庭比较突出的消费动机是（）
A.求名
B.求美
C.求实
D.求新
9、某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望（）
A、表现一定的期望概率
B、表现个人的气质和性格
C、表现一定的行为动力
D、具有一定的可诱导性
10、商品陈列中确定重点摆放的依据是（）
A.商品广告情况
B.商品销售情况
C.商品评价情况
D.商品打折情况
11、消费者在超市购买零食时会想到同时购买饮料，这体现了以下哪项消费者学习的作用？
打印头换针A.获得购买信息
B.促发联想
C.影响消费者的态度
D.影响消费者的购买评价
12、根据操作性条件反射理论，增强个体反应概率的手段是什么？
A.联想
B.劝说
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C.强化
D.复述
13、提高价值有多种方法，其中最理想的途径是（）
A、成本不变，功能提高
B、功能不变，成本降低
C、功能提高，成本降低
D、功能大提高，成本稍增加
14、德国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是（）
A.以匀速迅速地遗忘
B.以匀速缓慢地遗忘
C.短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢
D.短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速
15、消费者购买商品后的满意程度，取决于（）
A、商品本身的质量
B、商品附加价值的大小
C、消费者对产品的预期期望
D、消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比
16、消费者为了交际而购买馈赠品，这种购买行为是由（）引起的。
A、情绪动机大胆的爱小心的偷
B、情感动机
C、理智动机
D、惠顾动机
17、消费者的求新心理动机，其核心是（）
A、时髦、奇特
B、装饰、美化
C、偏爱、嗜好
D、仿效、同步
18、购买动机是一种心理状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为购买动机具有（）
A、原生性
网上购物系统论文B、隐藏性
C、周期性
D、履约性
19、以“好感”、“信任”为核心的心理动机属于（）
A、求实心理动机
B、求美心理动机
C、惠顾心理动机
D、求名心理动机
20、购买动机在购买行为中的作用是（）
A、相符作用
B、循环作用
C、强化作用
D、弹性作用
二、判断题
1、消费者行为所包括的内容仅为购买行为。
2、消费者渴望获得被他人认可，这属于精神需要。
毛亚琪3、消费者动机属于消费者的个体与心理因素的构成内容。
4、母婴用品广告中出现婴儿与母亲亲近的画面体现了动机的双因素理论。
5、消费者购买商品具有多重动机。
6、蓝和紫这两种颜的感觉对比最为强烈。
7、消费者来到超市只会关注其需要的商品，这体现了注意的选择性。
8、感觉记忆是持续时间最短的记忆类型。
9、根据马斯洛需要层次论，个体必须先有低层次需要才会产生高层次需要。
10、消费者的需要可以处于潜伏状态。
11、某汽车品牌强调安全是自己汽车最重要的属性，这属于改变信念的改变认知策略。
12、消费者倾向于选择那些与其自我概念相一致的产品或服务。
13、消费者为购买一部手机搜集广告信息，其对应购买前阶段的消费者心理。
14、某饮料品牌向消费者宣传其产品具有低热量特点，这属于客体-属性信念。
15、萌芽时期消费者行为的研究特点之一是基于理性人假设研究其行为。
16、类似的消费者行为未必出自于类似的消费者动机。
17、集体需要属于马斯洛需要层次理论中的主要需要。
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