管理探索Һ㊀
李凌翔
摘㊀要：国网办公室作为重要的职能部门，主要负责处理日常事务，综合性较高㊂现有的国网职能部门之中，办公室岗位具有广阔的进步空间㊂同时，加强办公室管理工作的规划管理，提升办公室人员的专业能力以及提高办公室整体办公效率，属于办公室管理者的重要工作内容，也是国网发展中极其重视的环节㊂因此，文章通过对国网办公室综合事务管理现状进行分析，通过研究现有的问题，提出有效的提升策略，进而为办公室综合事务管理工作的有序开展奠定了良好的基础，促进国网办公室的长远发展㊂ 关键词：国网；管理现状；提升；办公室；综合事务
一㊁引言
在现代企业职能部门中，办公室作为一个综合性事务的管理部门，属于企业工作的核心，特别是在国网发展中办公室综合事务管理具有较高的水平，能够使国网实现稳定发展的目标㊂因为办公室综合事务管理不只是对办公室内部工作进行管理，也会涉及国网其他部门，所以国网在发展中必须极其重视办公室综合事务管理工作的开展，这样才能够为国网其他工作的开展奠定了坚实的基础㊂为提升办公室综合事
务管理的水平，必须根据国网的实际发展情况，以及办公室综合事务的管理现状，采取适当的策略开展办公室综合事务管理，从而使办公室综合事务管理与国网的发展相适应㊂
二㊁国网办公室综合事务管理的现状
办公室的主要职能就是促进企业各部门间的信息交流，使内部可以团结协作，不断提升企业的工作效率，对企业内部环境进行优化，以及对日常业务的顺利运行进行维护，从而大幅提升综合事务的处理水平㊂但在国网部门的实际设立过程中，完全忽视了办公室工作的作用，不断地增加办公室工作开展的难度，例如经常会发生人员配置不协调㊁资源不均衡等问题㊂同时，大部分办公室的工作人员都具有较大的心理负担与工作压力，会严重影响工作人员的主观能动性与工作热情造，从而大幅降低国网办公室人员的实际工作质量与效率㊂近年来，国网的工作人员队伍的建设越来越年轻化，但是因为年轻的工作人员没有太多的工作经验，对突发事件的处理能力相对较差，所以会使办公室综合事务管理工作的开展出现诸多问题㊂
国网在发展过程中需要对办公室工作体系进行进一步完善，对行为标准进行规范，以及明确管理目标与任务，确保形成高效的服务㊂国网办公室工作一般都是流于形式，并没有较强的目标性，职能权限划分不够明确，甚至严重缺少科学的管理措施㊂国网办公室工作存在上述情况的主要原因是严重缺少完善的工作制度㊂虽然一些国网办公室具有工作制度，但是没有对工作制度进行贯彻落实，会对办公室职能价值发挥造成一定影响，大幅降低国网办公室工作效率，从而严重制约国网发展㊂
三㊁国网办公室综合事务管理提升的策略（一）综合事务管理思想需要与时俱进
蔡元培的北大时代
大三通 小三通在国网的发展过程中，办公室管理者必须始终牢记国网发展的全局目标，确保处理事务时，可以考虑国网的全局利益，而且在采取相应的工作措施时，也需要以大局为重，保证办公室工作人员服从单位的统一规划部署，贯彻落实国网发展的全局目标㊂办公室综合事务管理在日常工作中加强领导决策层与各基层单位之间的有效沟通，能够更加利于各部门之间进行协调合作，营造一个内部良好的工作氛围，不断提升团队成员之间的凝聚力㊂因此，在办公室综合事务管理工作开展中办公室管理者需要积极树立全局意识，带领办公室工作人员为国网办公室发展提供大力支持㊂（二）对岗位责任意识进行明确
电子产品世界因为办公室综合事务管理水平与工作人员的职业素养具有紧密联系，办公室管理者必须对办公室工作人员的岗位职责与权限进行明确，保证工作人员的工作效率，以及对工作人员的服务意识进行强化，确保工作人员通过加强业务学习，不断对自身的专业技能与职业素养进行提升，能够更加贯彻落实领导决策层的意图，大幅提高国网办公室综合事务管理水平㊂办公室管理者需要开发思路，对市场趋势与国网发展动向进行掌握，确保通过借鉴与学习创新的思维模式，不断突破传统观念的束缚㊂办公室管理者需要要求工作人员具有极其严谨的工作态度，使工作人员能够更加认真的完成每一项阶段任务，促使国网办公室开展更加高效的综合事务管理工作㊂
（三）对人员配置进行优化
为确保国网可以在竞争激烈的市场中进行发展，必须积极优化与完善办公室人员的配置，才能够使对国网办公室综合事务管理水平得到大幅提升，促使国网的管理模式越来越科学合理，不断强化国网市场竞争力㊂国网对专业化的人才进行引进，能够使办公室的人员结构得到优化，全面提升国网办公室基础队伍建设的职业素养㊂因此，办公室需要根据国网发展的实际情况，创新与完善岗位管理体系，做到定岗㊁定职㊁定人㊁定程序㊁定规则㊁定目标，促使工作流程十分的科学，不断增加工作流程的规范性，确保更加顺利地完成国网办公室的工作任务㊂国网需要根据全局的利益，按照标准的管理模式，制订详细的办公室人员岗位制度，对工作人员进行岗位监督，以及通过实施岗位任务考核㊁奖惩制度，促使办公室工作人员可以做到各尽其职，充分发挥自身的工作优势，从而能够更加利于国网办公室开展高效的综合事务管理工作㊂
四㊁结语
综上所述，在衡量企业经营发展水平是办公室综合事务管理水平属于重要的指标，办公室综合事务管理水平也可以对企业社会形象进行反映，特别是在国网发展过程中，办公室综合事务管理具有极其重要的作用㊂因为在国网发展过程中，开展办公室综合事务管理时会存在大量的问题，所以国网需要积极分析办公室综合事务管理现状，确保通过创新综合事务管理的思想；对岗位责任意识进行明确以及进一步优化人员配置，使办公室综合事务管理的整体水平得到提升，促使国网办公室各个部门之间都可以进行团结协作，进而大幅提高国网的整体工作效率㊂
参考文献：
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作者简介：
李凌翔，国网乐山供电公司㊂
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