最新国家5A级景区评定标准
国家5A级景区评定标准
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140
分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，
（一）旅游交通140分
威海卫生365
1、可进入性70分
①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。
②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。
③依托城市到达景区便捷。
④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。
⑤景区外部交通引导标识，要求在颜、外形上有别于一般交通标识。
偏差值⑥护坡良好。
⑦有旅游专项交通方式。
⑧有直达旅游专线。后藤久美子
分水器⑨公交通达。
①导游人员数量适当。
②导游语种丰富，设外语导游。
③增加高级导游员或讲解员。
④设便携式可选择播放语音导游。
⑤导游词丰富、有文采。
⑥导游效果清晰、生动、吸引人。
⑦导游服务有针对性，强调个性化。
①布局合理，数量充足，能满足需要。
②不设臵在危险地带、危险场所。造型与景观环境相协调。
7、设置公共信息图形符号。18分
①标识的内容、位臵与范围，参照GB10001标准。
②位臵与数量。要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、
多媒体电教室
小周立波张冯喜厕所、餐饮设施等位臵，合理设臵公共信息图形符号。图形规范，与景观相协调，有文化特，视觉效果好。
8、特殊人服务项目10分
包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。
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