【摘要】随着社会的快速发展，市场中同类产品层出不穷，质量已成为一个组织在激烈市场竞争中生存的最关键因素。而质量的保证需要有完善的质量管理制度保障。在质量管理活动中，完善的员工激励机制更显其重要性。缺乏一个可行有效的员工激励机制是现在大多数组织在质量管理中所面临的主要问题。鉴于此，本文以员工需求为根本出发点，从物质、精神和文化等方面提出了相应的激励举措，以期调动员工的质量管理活动积极性，提升产品质量，增强市场竞争力，从而实现组织的可持续发展。 【关键词】质量管理；员工激励体制；创新
马达轴文章编号:issn1006—656x(2013)06-00073-02
产品质量是组织持续发展的基石，直接决定了一个组织的生存长度。现在社会中因质量问题而不断上演的组织兴亡事例，强有力的证明了质量对于组织的重要性。一方面，市场中制造同种商品的组织不断增多；另一方面，同类商品的功能和服务相差无几。这就造成同类商品的质量优劣程度成为组织在激烈的市场竞争中生存的决定因素。组织为自身发展不断引进先
进的质量管理理论，诸如费根鲍姆的全面质量管理理论[1]、克劳斯比的“零缺陷”理论pfoa[2]和六西格玛等质量管理理论。但是在员工激励方面还存在诸多问题。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出极少的一部分，而运用科学有效的激励机制则能够让员工将另外的潜能也发挥出来瑞利分布[3]。大部分的质量问题是制度的原因[4]。可见员工激励体制对于组织产品质量的影响是显著的。激励，指运用一定的科学手段，调动人的内在动力，使其努力实现组织目标的过程。简单的说，激励就是调动和发挥人的积极性日本为什么要发起南京大屠杀[5]夏普 sh8298u。也就是说，如果组织具有恰当的激励机制去满足员工在精神方面和物质方面的需求，使员工感到满意，就能调动员工的质量活动积极性，发挥其内在的潜力，帮助组织不断的提高产品质量程度，增加组织竞争力。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议