梧 州 学 院aphidici
WUZHOU UNIVERSITY
淘
宝
店
策
氨基甲酸酯划
书
姓 名： 黄 贵 坚
专 业： 电 子 商 务
学 号： 201500105305
班 级： 15级电子商务本科
一、项目背景
双钱龟苓膏原产地广西梧州，历史悠久，距今已有800多年历史的传统凉品。选用上等龟板、地黄、茯苓、甘草、金银花、蒲公英、菊花等十几种名贵中草药与蜂蜜精心熬炼而成，其性温和，凉而不燥。两广地区冬暖夏热，气候热燥，所以当地人有食用龟苓膏解暑美容的普遍习惯。形成了两广所独有的“龟苓膏文化”。龟苓膏滋阴补肾、润燥护肤、消除暗疮、调理脏腹、清热解毒、防止肤质老化及便秘，能促进新陈代谢,提升人体免疫力，是现代人不可或缺之养生圣品。龟苓膏的研究报告中指出：龟板含有各种氨基酸，其中七种
为人体不能自制但必须的氨基酸，这些必须氨基酸占总氨基酸百分比像蛋糕，约百分之二十。
二、项目介绍
（一）淘宝店店名
将其取名为“健康美食小站”， 作为一款既健康又美味的食品——双钱龟苓膏来说，这个淘宝店名字便由此而来，为大家展现的是一种追求健康的生活，是一种养身的境地。
（二）淘宝店口号
“美丽借口——双钱给您”
（三）经营理念
“清凉、闲适、自然、品质、健康”五个关键词即可概括这个淘宝店的理念，“清凉”指的是双钱龟苓膏具有消暑去热，爽口怡心的特点，同时，食用我们的双钱龟苓膏，你会有一种安逸、悠闲的感觉。龟苓膏，纯天然材料制作，生产加工过程中保证干净、纯正、口味一流，
因而“自然、品质。”最后，龟苓膏还能给人一种健康的感受。
（四）品牌内涵
双钱牌龟苓膏得更大化推销标志着我梧州市传统美食双钱龟苓膏、冰泉豆浆和龙舟腊肠入驻骑楼城，使我市的传统文化——饮食文化、骑楼文化和龙母文化连成一线，进一步丰富骑楼城的文化和商业内涵，优化骑楼城的旅游环境。
三、项目目标
以龟苓膏销售为主线，附加各种不同口味、不同包装进行销售，结合线上推广，计划在一年内完全占有淘宝客户端的健康营养品龟苓膏的市场，稳定销售状况并且收回初期投入。 四、市场分析
（一）随着上网网购的人日益增多，市场潜力大。
（二）随着人们生活水平的提高，生活观念的改变，养颜提神的休闲食品成了青年一代的追求。
（三）生活节奏的加快，休闲，轻松的消费品成为现代生活的必需品。
五、消费者分析
通过厂家多年经验总结出梧州双钱龟苓膏是一个没有什么利润的产品，主要市场是广东，广西，消费体都算广泛，竞争对手有三钱，港圣堂，港威龙，致中和等。它比起凉茶，不寒凉，比起美容滋补品，不燥热，其性不偏不倚，符合中国人的最高智慧：中庸之道，市场潜力大。 六、目标市场分析
(一)市场需求分析
通过龟苓膏的口味和功效来定位，由于龟苓膏具有排毒通便、美容护肤、瞎火祛湿的作用，目标市场定位于女性草本护肤品市场。其既与维生素、胶原蛋白等化学合成的内服美容品类对立，也和外用美容品品类互不关系。草本护肤热，也在一定程度上推动了草本内服美容品品类地成长。所以目标市场主要定位于追求健康美丽的女性消费人。
（二）竞争分析
龟苓膏目前市场存在几种品牌，对于每个消费者来说，都是一个多方面的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出店铺独有的，与众不同的特，突出我店铺的独有的特点，保持一个先人一步的竞争优势。
1.优势：采取网上订货然后直接发货给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我能专心去做店铺的宣传。
2.劣势：一个尚未被认知的新网店，知名度不高，创新能力不足，管理团队初步建立，目前还是自己单打独斗，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉低，顾客不太敢在这样的网店购买商品。
3.风险分析
淘宝店的客户是属于我的，但也是属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果遇到不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我店的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
七、产品分析
双钱牌龟苓膏属于保健药膳品，能方便快捷去暑湿，功效好，与其他产品相比，有其本身的优势。产品物美价廉，特点时尚、休闲、前卫、抓住年轻一代的需求。产品具有养眼提神之功效，受爱美时尚女士的青睐。
八、网店定位及货源准备
（一）网店定位
淘宝上的网店，我们是面向广大消费者，特别针对女性，我们以价格为出击点进行定位，靠价格来打动和吸引买家。
1.价格定位
策略：平价策略，以低价带动高价
2.产品属性定位
龟苓膏既可以作为中药性的食品，是一种传统制作的休闲小食。
3.产品功能定位
滋阴补肾、润燥护肤、消除暗疮、调理脏腑、清热解毒、促进新陈代谢等。
4.外观定位
盒装、碗装、罐装、迷你装。
5.文化定位
中国老字号，历史悠久，传统膳食。
6.特定位
寻出商品的特作为出击进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合。
7.附加值定位
通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位
（二）货源准备
1.到厂家或者批发市场拿货
2.通过阿里巴巴网上订货渠道
3.淘宝网分销平台
九、网店营销策略
（一）产品策略
招牌产品为双钱龟苓膏，根据不同年龄段消费者，不同兴趣爱好，设计不同产品包装的龟苓膏，有迷你型、碗装型、吸管型，还可以从口味分红豆味、罗汉果味、原味等。满足不同消费者的需求。
（二）渠道策略
线上利用QQ、、Email、发帖子、阿里旺旺和搜索引擎等方式，来推广自己网店的商品，达到理想的收益。
英汉对比(三)价格策略
1. 品质更好，价格更高。
致力于生产最高等级的产品，而且也制订较高的价格，以使企业花费较高的成本能获得回收。产品本身向消费者传递出尊贵感，是一种更高尚生活形态、享有专署地位的象征。
2. 品质更好，价格相同。
企业可以借由引进宣称品质与表现相当，而价格却低廉得多的品牌，以对“品质更好，价格更高”的品牌发动攻势。
3.品质相同，价格较低。
针对竞争者来说，如果双方食品的品质对于消费者来说一样，可以通过比竞争者价格低的策略来取得更多消费者的青睐。
4.品质较低，价格降低。
当企业的目标市场定位为农村市场的时候，建议用此定价方式。因为在低端区域大部分消费者抱怨企业提供的产品超过他们的需求，但他们仍需为此付出较高的价格。所以企业可
以降低产品品质和降低产品价格来进入相应的细分市场。
5. 品质更好，价格更低。
制胜的价格定位方式，当然是提供“品质更好，价格更低”的产品或服务给潜在的消费者与现有的客户，也是现在很多较大型专卖店的吸引人之处。
（四）促销策略
1.节假日期间在线上购买到一定数量的龟苓膏，都可以获得赠品。
2.网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可尝试、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我将适当的时机降低价格，即可吸引更多的买家，又可打击竞争者。
3.设一个特价区：专门设置一个特价区，每周拿出一些热销的龟苓膏来低价促销，可以带旺店铺人气，增加其他产品的销售量，业绩自然就会提高。
4.限时供应：这对消费者总是具有不同的感受，像“特价只剩2天！”这样的促销口号，但是
要真实，否则最终失去消费者信任。
查重
（五）推广策略
1.设计商品宝贝的标题
尽量应用标题的限用字数把标题设计为新颖吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
2.社区发帖回帖
在社区论坛、贴吧里多交朋友，合适的时候向他们推荐自己的网店
3.策划促销活动
通过活动推广店铺
十、店铺投入与收入分析
（一）店铺投入分析
1.店铺建立成本
初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2.店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还会聘请客服员工。鉴于淘宝店流动较快，预计人民币1万元即可。
3.其他成本
电脑：4000元；网费:50/月；淘宝增值服务和营销工具软件：80/月
（二）店铺收入分析
前一年属于累积信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺达到1000元以上，皇冠店铺则可以达到3000元以上甚至更多。
石家庄化肥厂十一、淘宝创业实训基地
（一）实训体
梧州学院经管学院电子商务专业学生
（二）实训目的
提高电子商务学生电子商务运作策划能力，组织能力和执行能力，以及创业能力。
南京禽流感最新消息（三）实训地点
梧州学院-天猫校园站平台
（四）实训开展
电子商务学生提供人员以及时间；梧州学院提供硬件设备、实训场所以及相关的师资力量；杭州阿里企业提供产品货源、网商资源整合、课程共建方案、企业化培训等。
十二、总结
在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程中遇到了很多问题，同时也收获了很多经验，真正地去实践才知道开一个好的网店是一件多么不容易的事，但也并不是不可以成功。在我自己的体验下，总结出以下几点：第一，开店前期要做好市场调查，建立开店优势，我认为开店优势在于：1.比市场上同类型产品的价格低廉；2.产品新奇，在市面上不容易淘到；3.有一个实体店支撑的网店，双管齐下；4.要保证产品的质量，经过我的思考确立好这些东西就可以准备开一个属于自己的小店。第二，开店过程可以请教专业的老师或者有过相关经历的同学，不能盲目在淘宝上胡乱点击。第三，给自己的店铺取一个好听的名字是成功的第一步。第四，设置好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的机率，做到既要全，又要精，所以设置好关键字也是关键中的关键。最后，开网店欲速则不达，要有耐心细心以及投入自己的热情，总会成功！
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