中国移动全球通全网统一资费业务规则

全球通全网统一资费业务规则

一、基础套餐业务规则

（一）品牌归属

全球通

1、上网套餐

上网套餐
套餐档次	通话时长（国内主叫国内，单位分钟）	被叫免费范围	包含国内数据流量	套餐外单价（长市漫一口价，单位元/分钟）	数据业务	服务价值
58	50	全国	200M		来电显示、139邮箱5元版	全球通标准服务
88	200		300M				电话客户经理专属服务
128	420		400M				电话客户经理专属服务

2、商旅套餐

商旅套餐
套餐档次	通话时长（国内主叫国内，单位分钟）	被叫免费范围	包含国内数据流量	套餐外单价(长市漫一口价，单位元/分钟)	数据业务	服务价值
58	150	全国	30M		来电显示、139邮箱5元版	全球通标准服务
88	350						电话客户经理专属服务
128	650
158	900
188	1200
288	1900					银卡VIP服务
388 一周立波秀2011	2600					金卡VIP服务
588	4000					金卡VIP服务
888	6000					钻卡VIP服务

3、本地套餐

本地套餐
套餐档次	通话时长（本地主叫国内，单位分钟）	被叫免费范围	包含国内数据流量	套餐外本地主叫国内（单位元/分钟）	漫游主叫（单位元/分钟）	数据业务	服务价值
58	260	全国	30M			来电显示、139邮箱5元版	全球通标准服务
88	480							电话客户经理专属服务
128	750							电话客户经理专属服务

（三）业务规则

1、新入网客户当月可选资费

试点期间，选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的新入网用户，入网当月费用按放

心打方式收取，对套餐月费和套餐所含内容均减半，其中来电显示、139邮箱不做减半处理，照常赠送。次月开始正常执行客户所选基础套餐。

后期将逐步实现入网当月可以从“套餐包外资费”、“全月套餐”和“套餐减半”三种方式中选择一种当月资费执行。次月开始正常执行客户所选基础套餐，其中：

（1）套餐包外资费指客户入网当月免收套餐月费，各项业务资费按照所选套餐包外资费标准执行。

套餐包外资费（新用户入网当月）
国内语音拨打	国内可视电话拨打	接听免费范围	国内数据流量	赠送增值业务	其他
元/分钟	元/分钟	全国（含可视电话）	元/KB	来电显示、139邮箱5元版	执行标准资费

（2）全月套餐指申请套餐即时生效，客户入网当月即按照所选的基本套餐收取套餐月费，所含内容不变。

（3）套餐减半指客户入网当月在其所选基本套餐的基础上，对套餐月费和套餐所含内容均减半。其中来电显示、139邮箱不做减半处理，照常赠送。

2、通话优惠

（1）基础套餐可视电话国内主叫国内元/分钟，全国接听免费；

（2）国内主叫国内包含本地主叫本地、本地主叫国内长途和漫游主叫；本地主叫国内包含本地主叫本地和本地主叫国内长途通话；

（3）套餐内包含的全国/本地主叫时长不含拨打港澳台及国际长途时长，也不含港澳台漫游通话时长。

（4）拨打、接听套餐资费不含拨打飞信语音聊天（12520）等特殊号码产生的信息费或通信费，拨打也不含10086、110、13800XYZ505等特服号码的通信费。

（5）客户使用亲情号码、呼叫转移、呼聊的时长不包含在包打分钟内。

（6）所有选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，自动开通来电显示和139邮

箱5元版业务，同时享受每月账单自动发送至139邮箱的服务。

（7）来电显示、139邮箱5元版为套餐预选开通，费用已包含在套餐月费内。客户若不需要上述业务，可自行取消，但月费不变

（8）其他资费按照全球通标准资费执行。

3、上网流量优惠

穴中人语（1）套餐内包含的上网流量为全国范围内手机上网流量（含T网/G网流量），不含港澳台漫游时产生的上网流量。

（2）选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，无论是否叠加其他数据流量可选包，超出套餐外移动数据流量均按照元/KB收取。

4、套餐内包含服务

选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，将享受相应档次的VIP服务及电话经理、客户经理服务。

（1）VIP服务规则由省公司后台添加，于客户办理套餐次月生效。如客户发生套餐退订或套餐降档，且未转出全球通品牌，服务等级调整规则同现有VIP客户调整规则，将于次年年初统一进行服务等级的调整。

（2）电话经理、客户经理由各市分公司自行按照套餐要求对套餐客户进行配置，并开展相应服务。

（四）办理方式

1、办理渠道

试点期间实现在营业厅、10086人工办理，后期将逐步实现在网上营业厅、短信营业厅和WAP营业厅办理。

2、短信订购代码（试点期间不提供，后期逐步实现）

订购代码：编辑短信代码发送到10086办理具体代码如下，办理成功次月生效。

神秘的池塘

全球通上网套餐短信订购发送代码
全球通上网58套餐	发送“KTQSW58”到10086
全球通上网88套餐	发送“KTQSW88”到10086
全球通上网128套餐	发送“KTQSW128”到10086
全球通商旅套餐短信订购发送代码
全球通商旅58套餐	发送“KTQSL58”到10086
全球通商旅88套餐	发送“KTQSL88”到10086
全球通商旅128套餐	发送“KTQSL128”到10086
全球通商旅158套餐	发送“KTQSL158”到10086
全球通商旅188套餐	发送“KTQSL188”到10086
全球通商旅288套餐	发送“KTQSL288”到10086
全球通商旅388套餐	发送“KTQSL388”到10086
全球通商旅588套餐	发送“KTQSL588”到10086
全球通商旅888套餐	发送“KTQSL888”到10086
全球通本地套餐短信订购发送代码
全球通本地58套餐	发送“KTQBD58”到10086
长江流域资源与环境全球通本地88套餐	发送“KTQBD88”到10086
全球通本地128套餐	发送“KTQBD128”到10086

二、专属数据包业务规则

（一）资费规则

全球通套餐专属数据包

可选包名称	可选包单价	业务内容
短信包	10元/月	150条短信
彩信包	10元/月	30条彩信
全球通尊享包	6元/月	来电提醒
		新闻早晚报
		内部会计控制规范彩铃功能
		当代工人12580生活播报
全球通阅读包	3元/月	全球通手机阅读
全球通音乐包	5元/月	无线音乐俱乐部
全球通音乐包	5元/月	全球通铃音盒
全球通凤凰资讯包	3元/月	全球通凤凰观察手机报
全球通凤凰资讯包	3元/月	全球通凤凰周刊手机报

（二）业务规则

1、全球通套餐可选包仅向全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户开放受理，用户选择可选包后，可选包费用在基础套餐外收取。可选包费用按月收取，订购当月立即生效（费用当月收取），取消次月生效。

2、用户选择“全球通尊享包”（或“全球通凤凰资讯包”）但是要退订其中的某一项业务，可以单独退订该业务，但是仍按照“全球通尊享包”6元/月（或“全球通凤凰资讯包”3元/月）标准收取，若客户退订该包所有业务，则取消订购关系及费用收取。若用户使用“全球通尊享包”（或“全球通凤凰资讯包”），取消其中某项业务后又重新订购该项业务，则不再另外收取费用，仍享受原可选包优惠。

本文发布于:2024-09-21 15:44:20，感谢您对本站的认可！

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