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摘要：随着三网融合的全面深入，广电运营商加大了双向网络的建设，广电机房承载的业务也多样化、复杂化。然而，为了应对这种快速变化，广播电视室却举步维艰。因此，有必要对机房管理进行改革，用现代管理思维来管理机房。
关键词：ca1192三网整合；企业管理；现代化；机房管理
“三网融合”的启动，广电运营商也加快了向互联网进军的步伐。针对目前广电发展的方向、广电机房的现状进行深入分析，引入企业现代化管理的理念，从制度规范化、人才管理方面出发，寻适合于广电机房的管理方式。
一、传统广电机房存在的问题
大部分广电网络公司都是由电视台传输机房转变而来，这类机房在设计之初都是按广播、电视节目播出机房的要求进行建设，并未形成机房规范化建设管理的概念，机房安全系数低、扩容能力差、管理混乱、机房资料不完整等。另外，在传统的广电机房中，机房的值机员整体技术水平偏低，处理故障的能力有限，应对突发事件的响应能力不足。随着广电网络公司 业务不断扩大，机房新增的传输设备的种类会随之增加，对这些新增设备的管理，值机员难以胜任。 二、广播电视机房设备接地要点分析
1.广电设备接地的技术要求。广电设备的接地是保证广电信息高质，高效，稳定可靠地传送的重要技术工作，然而专用工艺地线作为系统零电位基准点和为干扰信号提供低阻抗的通路在整个接地系统，不同机房，不同楼层和导播室的接地中有着重要的位置。以上系统中工艺地线必须要有相同的接地点，同时各技术用房的工艺地线绝缘电缆必须布放在金属桥架内加以屏蔽,以防止外界强电磁干扰。工艺地线接地电阻，混合设备过渡到今后全数字化设备的需求，其接地电阻最好≤0.4Ω。工艺地线与电力动力零线（N）间的阻抗<1Ω，两者间交流电压<1V。任何设备接工艺地线后，绝不允许再接保护地线，以免造成干扰。
2.设备接地方法。机柜或控制台，桌接上工艺地线后，不等于里面各种设备都接地了。为使设备与工艺地线牢固连接，有两种连通途径。一是在机柜，桌，台内部再布设15×2平方毫米紫铜皮条作为设备接地的汇流铜条，再于接地铜排连接。二是把设备单相三线制供电电源插座排的节三的接地端与工艺地线连接。因它与设备机壳内部是相通的。具体方法，珍珠猪毛菜
把机房内三相四线制（TN-C）供电配电盘内引入工艺地线变成单相三线制电源向设备供电。上述设备接工艺地线方法，可以同时采用，确保广播电视机房设备牢固接地。
三、实现机房的现代化管理
1.管理的规范化及实施。（1）制定切合实际规范管理制度。机房规范管理制度的好坏决定着机房管理的质量，是维护机房正常运行、安全保障的基础。制定健全、科学、规范的机房管理制度，明确机房运转过程中的责任关系，端正机房工作人员的行为守则，是公司业务发展的根本。（2）操作规范简单。在机房工作的人都知道，现在的前端设备已经开始向IP化发展，设备复杂度、精密度高，搭建之后，操作均在pc网管或远程软件中完成，包括信号的监测。对于多数广电机房而言，值机员的技术水平偏低，有些还是老同志，短期内熟悉这些设备的原理是不可能的。原理虽然深邃复杂，但科学发展的结果就是简单，科学的机房管理方法必须是简单的、易操作的，以人为本的。以一套信号源切换系统为例，鉴于值机员的技术知识水平，并不需要马上了解切换的原理，但需要了解系统在什么情况下使用，它有什么功能，作为机房管理者，如何才能做到这一点？只要做出符合实际应用的操作流程，任何人均可进行常规操作，而对操作流程的制作要求，以一个通俗的说法，即
便是一些不懂英语的老员工，也可在英文版的界面上操作自如。（3）资料规范化。广电机房在建立之初，机房的线缆、设备少，容易记忆，许多老值机员可以将机房中所有设备、信号分配、线缆走向记得一清二楚。现在，一个市级机房有上百平米，设备种类众多，线缆数量巨大，依靠头脑记忆，无法管理。再加上无书写规范，10个人接触，便会出现10种不同的记录方式。因不到业务所对应设备或者线缆的位置而延误故障处理时间的情况屡见不鲜。操作规范化，即机房的记录、资料、设备安装使用情况、操作步骤按规范记录，设备、线缆的标签书写规范，不得随意为之，做到每个人看到记录或标识，就能从中到所需的准确信息。只要资料规范化，在故障处理过程，资料查过程不会超过一分钟。在有线传输网络的运行管理和维护中，完善的资料管理在网络的优化及故障的迅速定位等方面起着重要作用，随着网络规模的扩大，各类设备朝着密集型方向发展，若资料出现错误，现场排查跟线的难度会加大，传统的资料管理更需要进一步规范和完善。有了完善、适合当前企业的制度规范后，必须要有着严格的执行力度，不能让制度成为一纸空文。
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2.提高值机员的整体技术水平。（1）重要性。广电行业从成立公司至今，传输技术的变更速度越来越快。前端机房正是承载这此相关技术设备的关键位置。而就目前技术的发展而言，值班员仍然是机房管理中一个不可缺少的角。即便目前许多设备都带有自我检测、
自我修复的功能，但在许多时候，依然需要人为的操作与判断。作为值机人员，如果不能了解这些相关技术，在实际故障处理过程中，处于被动的局面，甚至影响公司业务的发展。时代在不断变化，科技技术也在快速更新，只有不断地吸取新的科技知识，充实自己，才能在技术这个行业中立于不败之地。（2）资讯的传播。在大型中心机房管理中，规范化管理最终需要回归到对人的管理之上，因为所有的规范、制度的实行，都是依靠人去完成实现。机房值机，在公司的岗位中处于一个相对封闭的岗位，与外勤人员的接触主要是通过电话，许多新进公司的同事甚至是工作了一年都不认识机房值机人员。因此，值机员并不能直接接触到工作上所需要的信息、资讯。如何将最新的、有用的信息广而告知，让值机员及时获取，机房管理者责无旁贷。机房的负责人应利用接触面广泛的优势，不断关注外界的信息，通过各种渠道收集与机房相关的资料及信息，并传递给机房，使机房相关人员能够透彻地了解企业内部及外部环境，以推动工作的顺利进行，同时也不让值机员有脱离大众的感觉。（3）利用新方式搭建良好的信息渠道。如何才能做到上述所说，除了常规的信息交流会、电话通知等传统方式，我们可以利用互联网技术，现在已经是一个网络普及的年代，利用现在新的聊天设备，如。现在智能手机已普及，是当下生活的必须品，更是工作中不可缺少的终端设备，通过这类通信设备，将最新的消息、公司技术的
发展动向、培训资料传送给每个需要的员工。目前分公司机房就建立了一个这样的聊天，每天遇到故障或工作上一些有趣、特殊的事件，员工会在里述说，同时也发表自己的看法和一些处理方式，通过这种方法，不但促进了员工在技术上的交流，也增进了员工之间的感情。（4）与培训相结合。除了利用新技术之外，集中培训也是十分重要的，因为值班员的技术水平参差不齐，仅通过值班员自觉、主动的学习，无法达到预期的学习效果。因此，组织一些小型的培训，通过现场讲解解决员工的疑问，有利于新技术、新业务的快速开展。对于基础薄弱的员工，可通过开展“1对1”培训的方式，总之，通过相互补缺、相互学习的方式，提高机房员工的整体技术水平。
总之，广播电视网络机房是一个特殊的通信机房。从政治角度看，广播电视系统是党和国家的喉舌，保障广播电视安全播出是广播电视网络公司的中心工作；从经济学的角度来看，广播电视及其相关业务是广播电视网络公司生存的命脉。作为广电网络公司的信号传输心脏，广电网络前端机房责任重大，维护前端机房的正常运行是每个值班人员必须做好的工作。
参考文献：
[1]胡兵.论现代化机房的建设与日常维护.2019.
[2]陈晓丽.浅谈广电机房的现代化管理.2020.
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