1.银行业技能比赛闭幕词
同志们：
经过激烈的角逐，分行柜台业务技术比赛圆满完成了各项赛程，即将落下帷幕。参加本次比赛的领队、教练员、工作人员和参赛选手共计208人，119名选手参加了点钞、计算机记账、外币兑换、个人全能等9个项目的比赛。这次业务技术比赛是近6年来分行统一组织的规模最大的一次技术比武活动。文秘部落等支行取得了团体总分前5名，文秘部落等同志分别取得了各个单项比赛的前6名。在此，我代表分行党委向获得名次的支行和个人表示热烈的祝贺！向大力支持和热情参与本次比赛的单位和个人表示衷心的感谢！
这次柜台业务技术比赛是对全行员工技能素质的一次全面检阅，分行党委非常重视。在党委会议上对比赛的筹备事宜进行了专门研究和部署，并就获奖选手的奖励问题做出了明确的指示和要求。在赛前准备过程中，分行工会、财会处、个人业务处、科技处、党校、总务处等有关处室密切配合，精心组织，从技术、设备、生活上确保了本次比赛的顺利进行。各支行 在抓好日常练兵的基础上，积极行动，优中选优，组织选手踊跃参赛，一展才能。比赛中，裁判员、计分员等工作人员高度负责，一丝不苟，确保比赛紧张有序、公平竞争；各参赛选手精神饱满，全神贯注，发挥出，取得了理想的比赛成绩。赛后，选手们相互交流，切磋技艺，差距，挖潜力，真正做到了“赛中比，比中学”，对于提高技能、增长见识大有裨益。应当说，本次比赛的圆满成功是各部门团结协作、各支行大力支持的结果，也是全体参赛选手积极参与、辛勤付出的结果。
比赛和练兵只是形式，提高业务技能，促进人人成才、加快我行发展才是目的。总行定于5月份举办全辖柜台业务技术比赛。我们要以最佳的阵容，最好的状态去争取最理想的成绩。这次柜台业务技术比赛既是全行的一次技术练兵，也是我们参加总行比赛的前期准备工作之一。本次比赛中选拔出来的优秀选手，分行要尽快组织集中培训，强化训练，争取在速度、准确率等各方面有新的提高，从心理素质、技能水平上做好赛前准备。各支行一定要全力支持分行的集训工作，合理安排时间，按要求调配人员，保证集训的质量和效果。
最近召开的中国农业银行人才工作会议，明确提出要在全行实施人才强行战略，启动人才
当世界年纪还小的时候教案培养工程。我行要在激烈的同业竞争中立于不败之地，实现各项工作持续、健康、协调发展，一靠科学管理，二靠科技进步，三靠提高员工队伍素质。我们要把业务培训和劳动竞赛作为提高员工队伍素质的根本措施，通过开展业务技术比赛等手段，在规范、提高的前提下，使参与的职工更多，技能竞赛的水平更高，调动广大员工岗位练兵、争当技术能手的积极性，争取涌现出更多的技能人才。要以提高员工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力为重点，广泛开展“创建学习型组织。争当学习型员工”活动，引导广大员工树立人人可以成才的观念.树立全程学习、终身学习的理念，不断提高自己的综合素质，力争成为一专多能的复合型技能人才，更好地适应时代发展的要求。分行将进一步建立和完善有利于技能人才培养、成长和使用的激励机制和政策措施，鼓励广大员工学习技术，钻研业务，努力成才，在全行大力弘扬尊重知识，尊重技术，尊重人才的良好风气，营造浓厚的学习氛围，使技术人才、技能人才能够充分发挥其聪明才智，带动全体员工勤学本领，练好内功，努力奉献，为农行的事业增光添彩。
同志们，在全行大力推进改革，加快发展的新形势下，只有坚持与时俱进，不断提高自身素质，才能勇立改革潮头，把握住人生方向。希望全行上下以本次业务技术比赛为契机，进一步增强忧患意识、竞争意识、改革意识，顺应时代潮流，适应改革发展的要求，为实
华县老腔现全行2008年战略发展目标做出自己应有的贡献。
谢谢大家。
2.银行柜员工作简报怎么写啊
这是样板。具体情况要根据你实际的工作处理。
银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高
盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。 一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。
为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，策力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯
夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。为了吸收存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争能力。
二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。
业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源，做到得心应手、不慌不乱。
三、搭建高端客户服务渠道。
紧抓我们的VIP客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对VIP客户坚持实行绿通道，让客户彰显自己的尊贵身份。
新知
四：充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。
数字长城行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端VIP客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。
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