上海交通大学海外学院是上海交通大学直属的高层次、专业型、实战性、国际化的学历后教育机构，为组织和个人发展提供综合教育与培训服务.经过十年发展，学院已培养学员6万余名，师资阵容逾2000位，是国内领先兼具国际影响力的高端继续教育品牌。学院以“坚持海外特，创导终身教育，铸就一流品牌”为办学宗旨，引进海内外优质教育资源，探索名校办名继续教育之路，为人才强国战略、终身学习体系建设和上海交通大学建设世界一流大学战略服务。
学院与英国剑桥大学、牛津大学，加拿大多伦多大学，澳大利亚悉尼大学，美国西点军校、加大伯克利分校、宾夕法尼亚州立大学等世界著名大学进行深度合作，很多代表课程获得了包括企业家、企业高管、银行行长、以及社会各界人士的一致好评. 课程背景
连锁经营，作为一种经营形式，其最主要的优势在于能够利用资本的力量进行快速复制，进而快速抢占市场。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁（也可以叫特许加盟）和自由连锁。实践证明，商业连锁经营是适应现代经济需要、经济全球化发展的必然产物，是未来我们身边最有效的商业形式之一.
随着进入市场的博弈者越来越多，企业的连锁经营规范化和法制化水平不断提高，市场竞争更加公平和激烈。企业也越来越重视配送中心建设，建立多层次、多类型的物流配送格局。在竞争中，也不免强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼并等不断出现，与外资合资企业形成更明显的抗衡局面。
另外，由于电子信息的进入，让连锁经营如虎添翼。这种双赢的策略必将使我国连锁经营业迎来更加灿烂的发展。
大好形势，一边是法制规则逐渐完善，一边是商家竞争如火如荼.企业家们思考更多的是保持并享受现有的战果，还是继续发展向前，创造百年常青基业?至此上海交通大学海外教育学院广邀各类连锁与特许企业家与高层管理者汇聚一堂，畅想企业发展之道，广取博道. 课程收益
■ﻩ学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能;
■ﻩ破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题；
■提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平，从而提升企业形象与业绩；
■建立高端的业界人脉网络平台.
课程特
■听专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机!
■说企业家自己创业以来最成功的经典案例!
■想同样的连锁与特许企业，他们快速发展的奥秘在哪里？
■比企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里？
■看全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道!
■借力使力不费力，把同行业成功案例运用到自己的企业中去！
研修对象
连锁与特许企业的董事长、总经理、执行总监、区域总经理等决策层以及准备涉足连锁与特许企业的社会各界人士
课程模块
模块一：连锁分店商圈经营及分店管理实务模块二：连锁经营中的品牌战略
●连锁业未来市场发展趋势与契机
●商圈分析与市场调研的专业技术
●个店主义的运作生机与案例分享
●日本的体验式经济与案例分享
●总部运营的组织结构与3－１战略
豪杰解霸3000●分析快时尚的领跑者成功经验-优衣
库
●门市行销运作的与●认识品牌战略
●发展连锁品牌核心策略与模式
●创意与设计建立品牌形象与竞争力●连锁品牌市场布局与战略规划
●连锁品牌传播与创意营销沟通
●互联网时代的品牌整合营销
模块三：连锁经营的商业模式创新及连锁管理模块四：连锁企业开发系统构建与市场开发
●连锁经营的商业模式概分
●科学规划特许经营的费用及加盟期●全面建设安全规范的特许经营法律
体系
●成功构建特许经营体系五步法
●单店赢利模式设计与管理
●特许加盟三金的订定与执行
●连锁经营的O2O运用技巧●系统复制成功
●连锁企业的开发系统
●开发系统构建之门店选址体系
●开发系统构建之组织结构与团队
●开发系统构建之业务流程
●开发系统构建之网络规划与资产管理●开发系统构建之管理工具
●开发系统构建之制度政策
●开发系统之法务基础
●连锁企业的市场开发
模块五：连锁经营人力资源管理及强化执行力模块六：连锁企业的财务管理与税务筹划
●连锁企业人力资源的目标与策略
●建立适应连锁企业战略的组织支持
系统
现代心理学史●多元化团队的管理
●连锁经营储备主管＆人才发展制度
规划
●连锁店制度规划
●招募与保留的技术性与操作性●连锁经营的财务风险分析
●连锁企业资本运作税收政策分析●自收自支与中央结算体系
●国内各种税种的改革
●连锁经营中的税收筹划
●与连锁经营有关的税务条例
●连锁企业上市前的准备工作
模块七：连锁企业管理心理学模块八：连锁经营信息化战略与创新
●个体心理特征与管理●体心理特征与管理●工作环境与工作创造力●团队心理激励及管理●信息技术创造的机遇与挑战
●连锁企业信息化新应用
●商品管理之品类管理
●连锁配送信息化工作台
●认识大数据
●移动互联的战略深化与运行技术
模块九：连锁经营中的电子商务战略模块十：用资本打造连锁持续经营航母
●连锁企业电子商务模式分析与设计●网站设计规划与网上商品管理
●网络营销的策略与实战技巧
●行销的应用与手段
●第三方支付平台的合作策略分析●网络服务优化
●商务智能常用分析技术
●如何因应Ｏ２M的时代●连锁企业的投融资战略降雨量怎么测量的
●连锁经营的项目选择与操作决策
●连锁经营项目资本运营
●连锁企业的国内资本市场与投融资形
式
模块十一：连锁企业危机处理与媒体应对模块十二：连锁经营物流供应链成本控制及创新
●连锁业商业生态审视
●连锁企业危机类型分析
●企业危机防范体系和预警机制●危机中的媒体公关传播
●危机后的企业形象恢复
●危机处理小组的指导与培训●案例分享与解析●采购新型理念、方法与策略制定●采购产品及市场分析
●战略采购管理与成本控制
●采购集中化与采购流程管理
●供货商开发与质量管理
活动安排
◆学院校友会每年十余次高端讲座
◆班级定期举办沙龙、校友企业参访等联谊活动
◆注册学员可共享学院校友联谊会资源。
注：为了增加同学交流的机会，部分课程将采取合班授课模式，具体安排以学院公布的课程计划为主。师资阵容
王理平
上海交通大学管理学院教授，学员最受欢迎讲师之一，现担任上海市政府采
购咨询专家，徐汇区人民政府专家顾问委员会委员，浦东新区城建科技委信
息技术专业委员会委员。善于将复杂枯燥的信息技术与信息管理内容深入
浅入，讲课风趣，注重应用。
顺势疗法
钟彩民
麦当劳中国开创者之一，长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚
洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓
越贡献。目前拥有多家连锁公司的股权，成功投资了在纽约证交所上市第一
个中国餐饮公司。先后出版了几十套关于连锁经营企业管理方面的学术著
作.
魏嶷
同济大学博士生导师，德雷斯登银行基金教席教授。中国注册会计师和中国
注册资产评估师。曾多次到德国波鸿大学、吉森大学、本茨汽车公司等地
访问、讲学、咨询，长期从事公司投资，融资研究，资本市场研究，公司治
理结构研究的教学和科研工作。
许焕章
上海交通大学海外教育学院特聘教授，现任凯美瑞亚管理谘询公司，英国
品牌管理公司亚太区执行总裁，高策地产服务机构特别顾问，上海交通大
学客座教授，认证国际管理咨询师，美国培训及发展协会()，美国营销协会
(）资深会员，心理咨商师。
陈定宗
上海交通大学海外教育学院特聘讲师，现任一茶一坐控股有限公司总经理。
曾担任过台湾康和集团震华投资有限公司企划部经理、台湾吉瑞集团控股
总公司总管理处处长。
ﻬ
高金平
著名税务筹划专家，国家税务总局扬州税务学院教授，中国注册税务师协会教研组成员，多次参与国家税务总局的税收政策制订工作.国家级及省级以上财税报刊发表专业文章400余篇。高教授对中国税法的娴熟程度尤如一部“税法活词典”，数百条文件文号可以信手拈来，为业界誉为“国内税法答疑第一人”。
方宝庆
上海交通大学海外教育学院中国商业发展研究所副所长，国际及两岸零售连锁专家，市场运作25年，执教２0年，曾任麦当劳、自然美、太平洋百货、宝龙、乡村基、冠军等上市集团公司总经理职务，建设部设计院、时代华纳、环球金融中心、沃尔玛、顶新、达芙妮、阿迪达斯、克里斯汀、和成等企业高级顾问.
叶东
防裂霜上海交通大学海外教育学院特聘讲师，国内知名危机管理专家、新传媒网危机管理首席顾问、国际职业培训师协会认证高级培训师.历任知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲
师，具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。
周宏明
2０年的互联网工作及创业成功经验。1991年获得美国纽约大学（）计算机科学硕士。在美国，台湾，中国大陆有着丰富的信息科技、电子商务及零售渠道工作及创业经验。１994年后陆续创立几家互联网企业，运营在线旅游网站、网络证券交易平台、优惠券导购网站、地铁商圈电商平台、购物中心B２C平台建置和运营。曾任美商集团大中华区总经理。目前投资多家互联网企业与顾问工作.
贺岭峰
上海交通大学海外教育学院特聘教授，南京政治学院上海分院军事心理学系主任、教授、吉林大学心理学博士，南京政治学院上海分院军事心理学系心理学教研室主任。
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