标准化流程化制度化四化

一、制度化
巴黎气候协定  无规矩不成方圆,不管企业大小都需要制度,规模越大,制度越重要,毕竟人盯人的方式满足不了需求,只有合理的制度,明确了该干什么不该干什么,怎么干,有什么权利责任义务,干好了如何,不好又怎么处理。这样才能有依据,员工管理者都按制度执行,减少人的因素带来的不确定性和不稳定。
  制度也是一个公司发展和提升过程中经验的积累和最核心的东西。规模越大越需要制度、体系来规范。制度不是文字,制度是可以落实的,必须做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究,奖惩分明”,不能为了写制度而单纯写制度。
二、流程化
  任何业务该怎么做,谁来做,先做什么后做什么,需要明确的流程,尤其是跨部门协作的事情,业务流程和界面不清楚就容易出现推诿扯皮效率低下。
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可以说不管什么事情都可以变成流程,在这个流程中每一步该干什么,怎么干,谁来干,干到什么程度,出了问题怎么处理等等,流程越详细,对应的点就越梳理的完善和实用。有了流程我们还可以进一步深化,哪些可以删减,哪些可以合并,哪些缺少,通过流程梳理和再造,用最短的流程来实现预期的功能,从而降低成本,提高效率,也为管理改进提供基础的数据和参考。
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三、标准化cdna
  企业到一定程度后必须标准化,明确怎么做,做到什么程度,谁做,怎么评价,谁监督,谁负责,把通用业务标准化,换了人也不受影响,能确保执行的效果和稳定性,减少变差。
  标准化最大的好处是减少不必要的协调沟通,让员工清楚的做事,而且不断完善,减少因外界因素的变化和人员的变化造成的不利影响。
  常规业务全部标准化,特殊情况解决后也要纳入到流程和标准化管理,尽可能减少波动。标准化是一个不断完善的过程,监督管理不可或缺。
四、严格化
2 8原则
  有制度必须严格执行,一视同仁,管理者更要严格执行,带头执行,如果失去公平,制度就荡然无存甚至是激发矛盾了。这是相对最难的,很多人往往做不到严格执行。又想严格又想人性化,最后稀里糊涂的,或者偏袒某些人,或者自己带头违反。
  严格化针对的是制度和业务,如果制度业务不合理就需要修改完善,制定的过程严格公开,一旦确定了就不再讲人情,都必须遵守。四化打造合适高效的企业文化。

本文发布于:2024-09-23 13:24:08,感谢您对本站的认可!

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标签:制度   流程   标准化
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