新媒体环境下的企业文化建设浅论

媒体环境下的企业文化建设浅论
网络技术、数字技术和移动技术的广泛普及与应用,已将人们推进了新媒体时代,新媒体以其独有的优势成功渗透到人们生活、工作、学习的各方面,成为人们极度依赖、无法离开的一部分,从而,其无论是思想观念还是行为方式都受到新媒体的极大影响,这也对企业文化建设提出了很大的挑战。本文结合于此提出在新媒体环境下,企业文化建设的几点思考。
标签:新媒体;企业文化;建设模式
江西中医学院图书馆基于信息化的发展,以互联网、网络电视以及社交网络等为代表的各种新媒体已经成为人们日常获取和交流信息所使用的重要手段。传播环境正在发生翻天覆地的变化,以互联网为代表的新兴媒体逐渐成为文化传播的主要途径。企业文化建设从根本上来说直接决定着企业的长远发展,在新媒体环境下面对如此挑战,企业必须着重考虑应该采取怎样的举措来做好文化建设,推动企业的顺利、长久发展。
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一、新媒体环境下对企业文化建设提出的挑战鲁友社区
新媒体的迅速崛起,使企业员工的思想意识、行为方式和价值观都在发生着广泛变化,企业
的文化建设也由此面临着极大挑战,具体表现为:
(一)旧有价值观受到挑战
在新媒体环境中,取代了移动、电信和联通极大比重的增值业务,滴滴打车、共享单车严重干扰了出租车行业,百度外卖、饿了么等外卖行业的兴起给超市方便食品销量带来了毁灭性打击……新媒体环境下各种新技术的出现和发展,都在改变旧有的经济和商业模式,对企业员工、特别是越来越趋于年轻化的思想、行为和工作方式带来了极大影响。企业以往总是更加强调整体的利益,忽视了个体需求,而这一价值观现在已经面临巨大挑战,企业必须彻底改变传统层级分明的管理模式,与企业员工零距离互动,只有做到从思维方法、经营理念和文化思想上的转变,才能适应新媒体环境的变化。
(二)文化思想的冲突
新媒体的出现彻底扰乱了企业传统的文化管理内容与体系,企业文化不再仅仅是内部文化,客户文化与社会文化都在逐渐的渗透,促使企业管理不断地向着以企业文化为中心转变,核心价值观也从传统的以企业为本转变成了以人为本,企业文化从抽象变得更为具体
、形象。在新媒体环境下,企业文化的传播使企业文化冲突变成必然事件。当前市场中,80后和90后是企业的主体,他们不仅文化层次高,而且具有极强的自主意识,向往自由,而网络的无国界、海量信息特点也使得员工视野更为开阔、思维更活跃,对社会热点、多元化等观念内容的关注会使得其改变思维方法和行为习惯,上述这些都给企业的管理激励、文化塑造带来一定难度。
二、新媒体环境下企业文化建设探索
(一)重新审视人本管理理念,挖掘整合员工个性资源
人本思想的提出可以上溯到孔孟,“仁者爱人,民为贵,君为轻,社稷次之”是中国传统思想文化的精华,西方文艺复兴时启蒙运动把人本主义提高到空前高度。管理大师彼得·德鲁克“人是我们最大的资产”的论述,使通过鼓励和培训员工来实现员工与企业的统一发展,成为风靡全球的人力资源管理共识。但过去绝大多数企业的“以人为本”,仍停留在通过福利体系完善、办公环境优化、团队建设活动等方式,营造出员工的幸福感、归属感,员工个人伸张服从于企业整体诉求的思想,依旧根深蒂固。
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blast2go新媒体环境以网络无国界、海量信息为特点,员工眼界更为宽阔、思维更为活跃,人本理念必然要从过去的通过“物质环境”满足员工,转变为通过“精神共鸣”来实现企业与员工之间的天人合一,换言之即为:尊重人、依靠人、服务人与发展人。每一位员工都有自身的社会需求,这与企业追求利润最大化的目标并不矛盾:
允许试错及可控资源浪费的内部赛马机制,造就了决定腾讯命运的几次重大产品创新,曾经的QQ空间、QQ农场和今天的,它们都不是顶层规划的结果,而是内部自由竞争下的产物,试想如果小马哥当时只选择一个团队进行研发,类似的可能会诞生,但不一定属于腾讯了,这是腾讯“你行你上”独特文化的价值归属,也是在合理满足员工个人追求的同时,促进企业快速发展的典型案例;“不知妻美刘强东,悔创阿里杰克马,一无所有王健林,普通家庭马化腾,名下无房潘石屹……”恰恰是在新媒体环境下的迅速传播,给其为所在企业带来了亿万广告量级的流量,也将老板们高高在上、严肃凌厉的形象展现出了鲜明的人格特征,不仅获得内部员工的好感和认同,也给企业带来意外的宣传效果;《人民日报》客户端的编辑们时而在留言区与读者互怼,时而空前绝后以调侃姿态发布一句话重大新闻,改变了人们对机关党报古板枯燥的认识,吸引了更多的90后、00后的关注和互动,以及对正能量的主动传播。上述种种,皆是企业充分尊重员工个人属性而收获的例
证。
相比于“物质满足”和“个性尊重”,还有一个值得关注的路径或方式,即为主动挖掘和培育员工个性资源,以为企业所用。最具典型的运作案例是艺人经纪公司,往往是星探或经纪人去主动发掘培养有潜质的艺人,然后通过各种新媒体宣传手段使其成名,从而实现经纪公司的巨大收益;而一般企业也有其可操作之处,昌飞公司AC313直升机的高原首飞宣传片《壮志凌云》就拒绝专业演员,坚持使用自己的职工进行贴近日常工作和生活的创作,三名主演皆来自企业在职职工和子女,本出演,动情表现了三代航空人薪火相传、矢志不渝的报国情怀,不仅得到员工們的认同和主动传播,甚至一度成为中国航空工业集团乃至整个军工圈宣传军工人意志与情感的载体和模仿对象。
(二)着力新媒体的应用开发,实现文化建设价值落地
于新媒体环境下,企业不仅要意识到新媒体在文化建设中充当的重要角,更应该顺应新媒体高度发展的态势,主动适应科技发展对企业文化建设提出的新要求,建立数字化、媒体化的企业文化宣传阵地,探索新的企业价值观引领途径,由此来打造企业独有的文化和精神。比如,企业的传统内刊可以转化为端电子内刊,不仅环保方便也更利于员工向
企业外部转发传播;通过微博、等更加及时地发布企业动态,既能增强员工对企业发展的信心,通过定向推送和鼓励回复来实施互动更能使员工感受到和企业同在,强化文化认同感。新媒体环境对大型集团公司的文化建设作用则更加明显。传统的文化建设从上到下的传导层层灌输,过程漫长而且容易变形,通过新媒体的传播,比如微电影、小视频或小程序等等,将实现精准送达和解读,以便形成共识。像胜利油田出品的微电影《守岁》,以情动人、以事感人,表达了同事间的同甘共苦、亲人间的思念和员工对油田的挚爱守护,播出后,立即引起了广大企业员工的共鸣、热议,很多人看后都潸然泪下。
但对新媒体在企业文化建设中的应用,仍有几个需要注意的问题:
1.顶层思想观念的更新。主要表现为新媒体的应用前期需要相比于传统文化建设方式更高的投入,而其发挥的作用又不是爆发式可见的,因此决策层出于成本控制考虑,往往会刻意忽略其润物细无声的美好价值而犹豫不决。
2.切记喧宾夺主、过犹不及。对于企业文化建设,企业的价值观、愿景等永远都是主角,新媒体作为文化的载体发挥积极作用,而文化内容建设还是关键。
3.坚持专业人做专业事,避免拼拼凑凑不伦不类。目前,新媒体平台的维护和管理是很多企业的短板,比如有的企业虽然开通了、微博,但实践却形同虚设,并没有起到实质性作用;有的企业为了节省成本,文宣人员兼职完成新媒体内容的设计制作,不够专业的界面设计反而影响企业形象。因此在条件允许情况下,企业可以将新媒体载体使用的技术维护委托给专业机构,或者形成内外合力的长效机制。
三、结语
atcc25922新媒体的平台化、广泛化与信息多元化特点,给企业经营和管理造成了巨大冲击和挑战,同时给企业文化的建设带来新的机会。在新媒体环境下,企业应该主动利用新媒体环境和新媒体技术手段为自己的文化建设落地提供更好的支持,形成企业独有的人格化特征,最终服务于企业经营目标。
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