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优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Qpportunities）、威胁（Threats） E[(kiBey@> SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。 ^1_fJ U[wR 在页面的底部你可以免费查看关于SWOT的案例。 ,p0>'yNM__ &_9_;E_[a G,>(<]__9( 在SWOT分析法中，优势和劣势指的是内部要素，具体如下： ___V 7Ev*r _@A{r#Gm(~ 优势： 6Y;mr_#dB_ • 市场营销的资深阅历。 (_Zh8}b}< • 一种创新的产品或服务。 F 6A%.~@+! • 营业场所。 nw__&G__79 • 质量工序与品质程序。 0&_#z|8n_
• 其他能对产品与服务产生增值效应的方面。 k_W#9#j+p?
劣势： b&c__TJH2@
• 缺乏市场营销经验。 m__9_K7__{
• 产品或服务同质化。 _0h _: X\_
• 营业场所。 gv___Y?h;N
• 劣质产品或服务。 /_[_xT_8{
• 不良的声誉 K_}]
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在SWOT分析法中，机会和威胁指的是外部要素，具体如下： Z.l__|U_$2
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机会： Z___6_^Yl/ 上海物理教育网
• 日益新兴的市场，如互联网。 _/y+zg1<__
• 兼并、合资、战略联盟。 $z"`Cc&*)_
• 进入细分市场获取更多盈利。 gl$
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• 新兴的国际市场。 &__x~L __\
• 竞争对手退出的市场。 __1K2S_w{8
威胁： '__G,$8_B
• 竞争对手进入本地市场。 :=__\__0}N
• 价格战。 #:_n_|2gb_
• 竞争对手研发出创性的产品或服务。 5.f_&Nft,<
• 竞争对手拥有更好的分销渠道。 ? __:xX
• 政府对你的产品或服务开始征税。 N
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必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性,因此不要过多的依赖它。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析法与SWOT分析法十分类似，它首先着眼于劣势从而将其转变为优势。你可以SWOT分析法作为参考，但不能作为唯一的方法。 gv_a?j3h_
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成功应用SWOT分析法的简单规则 trF}9]-$-F
• 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。 _%_ g_gh>
• 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。 Wu6zX\23_m
• 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。. C_d3rC1_]d
• 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。i _}x|,_V~'V
• 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。 A:KQRSJc_G
• SWOT分析法因人而异。
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一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis 和Porter's Five-Forces analysis 等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。最下面是一些关于SWOT分析法的案例，你只要点击它们便可以免费查看。 _RS<r_@2A_
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你需要一种更高级的SWOT分析法吗？ _)Fy_s_PZ-
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在运用SWOT分析法的过程中，你或学会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。 o_KFF_k\_
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SWOT分析法案例分析 ->x!rk_,2_
tz_ei_J;+= 下面是SWOT分析法的案例简述： }8,Fw_FH!w
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案例1： 沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析 架桥机： E*bi>4E;VC
_{`] <RPZ 优势－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。 XM9P6P<Kb
YOJqG_ _G6 劣势－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。 |M|]_+-iF
#} V6fdA"E 机会－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 _NNs___ _
F~emzk__Tk 威胁－所有竞争对手的赶超目标。 'a__j0|_$v
iA~b0hW_&
案例2：星巴克SWOT分析 ： Z{ pv=`b__
L T1*>ps9M 优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。 es3__)|WC3
uji_g8b6 R 劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（译者注：可以理解为产品线的不稳定@@） St?dQ6_v.O
cfrW/*JKS1 硫代硫酸钠 机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。 eT_4Ka[*_
|(_{c@_?C1 威胁－咖啡和奶制品成本的上升。 Q'`H__F +_
_s.8/&_\<v 案例3：耐克SWOT分析 ： ?i\_6V_;A
>WoQV9FE/_ 优势－耐克是一家极具竞争力的公司，公司创立者与CEO菲尔 奈特（Phil Knight）最常提及的一句话便是“商场如战场”（Business is war without bullets）。 u
[z^__$[Z
_ _2 '#\_I 劣势－耐克拥有全系列的运动产品。（译者注：可以理解为没有重点产品） $_Ww_0dT8?
M\\$ __? i 机会－产品的不断研发。 p{;__wh_/>
*U.2_"j:D 威胁－受困于国际贸易。
SWOT分析模型
(重定向自SWOT分析)
SWOT分析模型(SWOT Analysis)
SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学
的管理学
教授韦里克
提出，经常被用于企业战略制定
、竞争对手分析
等场合。 目录
∙ 1 SWOT分析模型简介
∙ 2 SWOT模型含义介绍
∙ 3 SWOT分析步骤
∙ 4 成功应用SWOT分析法的简单规则
∙ 5 SWOT模型的局限性
∙ 6 SWOT分析法案例分析
o 6.1 中国电信的SWOT分析案例
o 6.2 某炼油厂SWOT分析案例
o 6.3 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例
o 6.4 星巴克(Starbucks)SWOT分析案例
o 6.5 耐克(Nike)SWOT分析案例
7 相关条目
SWOT分析模型简介
在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
SWOT模型含义介绍
优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上 。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
1、 机会与威胁分析（OT）
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，
该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
2、 优势与劣势分析（SW）
识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。
竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。
由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。
企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对
常州新北区五个月宝宝致死案手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。
而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：
∙ 1、建立这种优势要多长时间?
∙ 2、能够获得的优势有多大？
∙ 3、竞争对手做出有力反应需要多长时间？
如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。
显然，公司不应去纠正它的所有劣势，也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究，它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中，还是去获取和发展一些优势以到更好的机会。有时，企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势，而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司，工程师们轻视销售员，视其为“不懂技术的工程师”；而推销人员则瞧不起服务部门的人员，视其为“不会做生意的推销员”。因此，评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。
波士顿咨询公司提出，能获胜的公司是取得公司内部优势的企业，而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些基本程序，如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同工作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力，但如何管理这些优势能力开发仍是一个挑战。
SWOT分析步骤
1、 确认当前的战略是什么？
2、 确认企业外部环境的变化（波特五力或者PEST）
3、 根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。
4、 按照电气控制柜通用矩阵或类似的方式打分评价
把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。
5、将结果在SWOT分析图上定位
或者用SWOT分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。
6、 战略分析
举一个科尔尼SWOT分析得出战略的例子。
成功应用SWOT分析法的简单规则
∙ 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识；
∙ 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；
∙ 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。
∙ 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手；
∙ 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析；
∙ SWOT分析法因人而异。
一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter's Five-Forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。
SWOT模型的局限性
与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT
分析来看，电动打字机厂商优势在机电，但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展，死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看，你要的是以机会为主的成长策略，还是要以能力为主的成长策略。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。官学清
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