1.（）着眼于长远目标，是指员工为今后发展而进行的一系列培训活动，它可以帮助员工更好地适应新技术、市场和工作变化带来的挑战，提高员工向未来职位流动的能力和员工的可雇佣性。 A.开发
B.培训
C.教育
D.学习
【参考答案】: A
2.()是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要，一般以前者为主，但也要引发后者才能使培训有效。 A.确立目标
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B.设计培训计划
C.培训需求分析
D.实验培训
【参考答案】: C
3.（）是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
A.访谈法
B.观察法
C.问卷调查法
D.职位分析问卷法
【参考答案】: C
4.（）是人力资源管理的基本工具。
A.工作说明
B.工作分析
C.工作规范
D.绩效评估
【参考答案】: B
A.坚实基础
B.必要条件
C.基本依据
D.必要前提
【参考答案】: C
6.员工获得的一切形式的报酬可称为（）
A.薪资
B.物品
C.薪酬
D.福利
【参考答案】: C
7.（）是指由于员工完成某项任务（常常以金钱作为基数单位）而获得的一定比例的金钱。
A.工资
B.报酬
C.佣金
D.福利
【参考答案】: C
8.（）就是指员工的绩效不只是由他的上级主管予以评估，同时还应由他的下属、同事以及客户，分别从不同的立场和角度加以评估。
A.多方面反馈
B.互相反馈
C.立体反馈
D.360度绩效反馈
【参考答案】: D
9.传统人事考核和现代绩效考核在下面哪些方面是不同的。
A.方法
B.目的
C.上级主管的地位瑞文智力测验
D.员工的权利
E.结果
【参考答案】: ABCDE
10.人员招聘有哪些程序？
A.确定招聘需求
B.制定招聘计划
C.准备招聘信息
D.实施招聘活
动
【参考答案】: ABCD
11.影响员工培训的外部因素有（）
A.政府
B.政策法规
絮凝剂
C.经济发展水平
D.科学技术发展水平
E.工会
F.劳动力市场
12.马斯洛认为人的需要可以分为：
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现的需要
【参考答案】: ABCDE
土壤固化剂
13.人力资源需求的预测技术有（）
A.经理判断法
B.趋势分析法
C.工作分析法
D.比例分析法
【参考答案】: ABCD
14.用人单位内部劳动定员规则的内容包括（）
A.劳动合同管理制度
B.劳动纪律
C.劳动定员定额规则
D.劳动岗位规范制定规则
E.劳动安全卫生制度和其他制度
【参考答案】: ABCDE
15.我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（）
A.管理质量
B.培训需求和培训政策、员工发展
C.员工高流失率与员工保留
D.组织对人力资源管理的认同/缺少对组织的支持
E.薪酬和福利政策及系统
F.政府政策/法律变化
【参考答案】: ABCDEF
16.人力资源过剩的解决办法有（）
A.限制雇佣
B.减少工作时间
C.鼓励提前退休
D.减少工资或限制工资增长
E.工作轮换或工作分享
F.裁员
【参考答案】: ABCDEF
17.薪酬可以包括（）
A.基本工资
B.奖金
C.绩效工资
D.劳动分红
E.福利
18.非直接报酬主要可以分为哪几个部分？
A.公共福利
B.个人福利
C.有偿假期
D.生活福利
【参考答案】: ABCD
19.工作时间的种类分为（）
A.标准工作时间
B.计件工作时间
C.综合计算工作时间
D.不定时工作时间
E.缩短工作时间
【参考答案】: ABCDE
20.哪些环境的变化对人力资源管理产生了影响。
A.经济全球化
B.技术创新加快
C.市场不稳定性因素
D.竞争者的增加
【参考答案】: ABCD
21.在培训需求信息收集中，观察法比较适合对（）进行调查
A.技术工作人员
B.管理工作人员
C.生产作业人员
D.销售工作人员
E.服务性工作人员
【参考答案】: CE
pest分析法22.关键性岗位是工资调查的主要对象。关键性岗位有以下特点：
A.在企业中具有关键作用的岗位
B.在企业的报酬系统中具有代表性的岗位
C.在企业中该岗位有众多员工
D.在企业中相对流动性较强的岗
位
【参考答案】: BCD
23.有效的招聘活动取决于（）
A.申请人实际获得该职位的可能性。
B.申请空缺职位的因素；
C.申请人的资格条件
D.用人单位的人才需求
【参考答案】: ABC
中国行政区划改革24.评价培训阶段主要可以分哪几个步骤？
A.确定标准
B.受训者测试
C.培训控制
D.针对标准评价培训结
果 E.评价结果的转移
【参考答案】: ABCDE
25.关于借助中介，下列说法正确的是（）
A.各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构
B.中介机构承担着双重角：既为单位择人，也为求职者择业
C.借助中介机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息
D.中介机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间
【参考答案】: ABCD
26.人力资源短缺的解决办法有（）
A.充分有效地利用员工
B.增加雇佣，补充人力资源不足
C.减少对人力资源的需求
D.增加人力资源的需求
【参考答案】: ABC
27.企业中参与培训与开发的角主要有（）
A.最高领导层
B.人力资源部
C.职能部门
D.员工
【参考答案】: ABCD
28.跨国企业的员工来源有（）
A.母公司员工
B.东道国员工
C.第三国员工
D.本国员工
【参考答案】: ABC
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