2020年11月QMS质量管理体系基础知识考试试题（网友回忆版） [单选题]1.gb/t19001标（江南博哥）准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。
B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持
C.质量方针应在组织内得到理解和应用
D.适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通
参考答案：D
[单选题]2.依据GB/T19001-2016标准，以下说法不正确的是（）。
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施
B.质量管理体系应能确保实现预期的结果
落雪专杀
C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所 参考答案：C
[单选题]3.为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括（）。
A.社会因素
B.生理因素
农业生产资料市场监督管理办法C.心理因素
D.物理因素
参考答案：B
[单选题]4.依据GB/T19001-2016标准9,1,1条款，以下错误的是（）。
A.组织应确定需要监视和测量的对象
B.组织应确定监视和测量的时机
C.组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息
D.组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效
参考答案：C
参考解析：组织应保留适当的成文信息，以作为结果的证据。
[单选题]5.gb/t19004标准关注的重点是（）。
苏宁猝死
A.关注对组织的产品和服务提供信心
B.关注对组织实现持续成功的能力提供信心
C.关注增强顾客满意
D.关注组织满足法律法规要求的能力丁酮肟
参考答案：B
参考解析：gb/t19004《追求组织的持续成功质量管理方法》。
[单选题]6.为帮助最高管理者通过应用质量管理原则来识别并实现财务和经济效益。可参照（）标准。
A.GB/T19024
B.GB/T19025
C.GB/T19016
D.GB/Z19027
参考答案：A
参考解析：gb/t19024质量管理实现财务和经济效益的指南gb/t19025质量管理培训指南gb/t19016质量管理体系项目质量管理指南gb/z19027统计技术指南。 新闻自由与言论自由[单选题]7.关于技术状态管理，下列说法不正确的是（）。
A.技术状态管理可用于满足GB/T19001中规定的产品识别和可追溯性要求
B.组织可根据其规模以及产品的复杂程度和性质来实施技术状态管理
C.技术状态管理适用于产品生产周期的每个阶段
D.技术状态管理计划不一定形成文件
参考答案：D
参考解析：gb/t19017《质量管理体系技术状态管理指南》之引言：技术状态管理是在产品的整个寿命周期内，运用技术的和行政的手段，对技术状态项目以及有关的产品技术状态信息进行管理的一种活动。技术状态管理是将产品的技术状态形成文件，并在产品寿命周期内的所有阶段，为标识和追溯产品物理的和功能的要求的实现状况及准确获取信息提供途径。组织可根据其规模以及产品的复杂程度和性质来实施技术状态管理。技术状态管理可用于满足gb/t19001中规定的产品标识和可追溯性要求。
[单选题]8.卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按（）四个要素评价组织的过程成熟程度。
A.方法-展开-学习-整合
B.方法-学习-展开-整合
C.方法-展开-整合-学习
D.整合-展开-学习-方法
参考答案：A
参考解析：《卓越绩效评价准则实施指南》附录c1,1本附录所表述的“过程”是指:组织针对标准4,1~4,6中各评分条款要求,所采用的方法及其展开和改进。用方法-展开学习-整合的四个要素评价组织过程的成熟度。
[单选题]9.生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施（）、质量责任以及相应的考核办法。
A.岗位质量规范
B.图纸
C.领导指示
D.产品标准
参考答案：A
参考解析：《产品质量法》第三条。
[单选题]10.以下哪些不是顾客财产（）。
A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录
B.银行向储户索要的身份证复印件
C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上
D.涂料公司向顾客提供的标准卡
参考答案：D
参考解析：给顾客的标准卡是产品的一部分，不是顾客的财产。
[单选题]11.GB/T19004标准中，在确定组织背景时，需要考虑的关键因素是（）、外部问题、内部问题。
A.利益相关方
B.市场竞争者
C.顾客期望
D.客户
参考答案：A
参考解析：iso9004:2018之5,1总则理解组织环境是决定影响组织实现持续成功的能力的因素的过程。在确定组织的背景时，需要考虑的关键因素是:利益相关方﹔b）外部问题;c）内部问题。
[单选题]12.DFMEA应用在APQP的（）阶段。
lsd文件A.计划和项目确定
B.产品设计和开发
C.过程的设计和开发
D.纠正措施
参考答案：B
参考解析：apqp（产品质量先期策划）实现起来有5个阶段，分别是策划、产品的设计与开发、过程设计和开发、产品和过程的确认、评定与纠正措施。在设计和开发产品时，dfmea（设计失效模式与影响分析）是一种可靠性设计的重要方法，其充分考虑到产品在生产\运输\使用的过程中所涉及到的困难及问题,将所有的可能出现的因素纳入预防范围,提前做好预防措施及解决方案。质量管理五大工具，也称品管五大工具：
1,统计过程控制（spc）；
2,测量系统分析（msa）；
3,失效模式和效果分析（fmea）；
4,产品质量先期策划（apqp）；
5,生产件批准程序（ppap）。
[单选题]13.销售者应该建立并执行进货检查验收制度，验明（）和其他标识。
A.产品合格证明
B.进货发票
C.安全使用期
D.生产许可证
参考答案：A
参考解析：《产品质量法》第三十三条。
[单选题]14.当两个或两个以上不同领域的管理体系被一起审核时，称为（）。
A.结合审核
B.联合审核
C.组合审核
D.综合审核
参考答案：A
参考解析：19011-2013之3,1注3。
[单选题]15.组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（）。
A.以确保变更管理
B.识别风险，并予以控制
C.以保持质量管理体系满足标准的要求
D.以确保持续地符合要求
参考答案：D
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议