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2021质量知识竞赛通用测试题库

一、单选题

1、公司建立《记录控制程序》，其控制要求包括（） [单选题] *

A.记示的标识、记录的贮存

B.记录的保护、记录的检索

C.记录的保留、记录的处置

D.以上全部(正确答案)

2、管理评审活动中，以下不属于总经理职责的是（） [单选题] *

A.主持管理评审活动

B.批准管理评审计划

C.提出相应的纠正、预防和改进措施(正确答案)

D.批准管理评审报告

3、PDCA循环中D是指（） [单选题] *

A.检查

B.计划

C.处置

D.执行(正确答案)

4、最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并预以满足，这体现了质量管理七大原则中的（）的管理原则。 [单选题] *

A.系统管理

蛋白酶体B.持续改进

滑差离合器

C.以顾客为关注焦点(正确答案)

D.领导作用

5、ISO是（） [单选题] *

A.国际组织

B.国际标准

C.国际标准化组织(正确答案)

D.标准化

6、危害分析的信息来源可以是（） [单选题] *

A.观察的结果

B.来源于有关科学刊物的研究结果和法规性要求

C.实验数据和专家经验

D.以上全部(正确答案)

7、公司建立（），规定进货、过程及最终产品的检验。 [单选题] *

A.《采购管理规定》

B.《产品的监视和测量控制程序》(正确答案)

C.《数据分析控制程序》

D.《产品的标识及追溯性管理规定》

8、检验合格的物料贴合格标贴，检验不合格的按（）处理。 [单选题] *

A.《产品的监视和测量控制程序》

B.《不合格品控制程序》(正确答案)

C.《纠正预防措施控制程序》

D.《数据分析控制程序》

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9、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称（）。 [单选题] *

A.PDCA的方法

B.管理的系统方法

C.过程方法(正确答案)

D.质量管理方法

10、公司采取纠正措施是为了（）。 [单选题] *

A.消除不合格，防止不合格的再发生

B.解决存在的不合格

C.消除不合格的原因，防止不合格的再发生(正确答案)

D.确保不合格不再发生

11、顾客满意是指（） [单选题] *

A.顾客未提出申诉

B.未发生顾客退货情况

C.顾客对满足自身要求的程度的感受(正确答案)

D.顾客没有抱怨

12、质量意识，就是对质量的认识及态度。公司需要（）具备质量意识。 [单选题] *

A.管理者

B.公司全体员工(正确答案)

C.质检人员

D.生产人员

13、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。 [单选题] *

A.计划、实施、检查、处理(正确答案)

B.实施、检查、计划、处理

C.检查、计划、处理、实施

D.计划、处理、实施、检查

14、PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）。 [单选题] *

A.P阶段

B.D阶段

C.C阶段

D.A阶段(正确答案)

15、质量改进项目始于质量改进机会的（）。 [单选题] *

A.组织

B.识别(正确答案)

C.实施

D.计划

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16、全面质量管理要求以（）为中心。 [单选题] *

A.产量

B.利润

C.质量(正确答案)

D.效益

17、在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（） [单选题] *

A.使工作场所一目了然

B.营造整齐的工作环境

C.清理过多的积压物品

D.缩短物品的寻时间(正确答案)

18、标识和可追溯性的主要目的是（）。 [单选题] *

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A.识别不同的产品

B.识别产品的状态

C.防止不合格品流转

D.A+B+C(正确答案)

19、在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（） [单选题] *

A.所有的有形产品或服务

B.质量就是品质管理中心的事(正确答案)

C.是各部门和全体人员共同的责任

D.新员工也要有质量意识

20、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。 [单选题] *

A.要求(正确答案)

B.期望

C.需求

D.希望

21、当代质量管理的思想基础是（） [单选题] *

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A.全面质量管理

B.朱兰博士的质量管理

C.八项质量管理原则(正确答案)

D.预防为主

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