委婉表达在商务英语中的运用作者：郑 超 陈艳丽来源：《商场现代化》2008施雪华年第18期 [摘要] 商务英语的委婉表达形式多样，手法巧妙。本文结合国际商务沟通实例，初步探讨委婉语在商务英语中的运用手段及作用。
[关键词] 商务英语沟通次氯酸钠 委婉表达
一、引言
语言是表达思想的工具，修辞则是表达语言的艺术。商务英语作为国际商务活动中重要工具，除本身具有的缜密严禁、凝练规范的专业性、规范性、实用性特点外，同样需要提高语言表达效果的修辞艺术手段。正所谓“话有三说，巧说为妙。航空装备表面处理技术”“巧说纳什均衡解
”就是“适合语境的修辞 选择”（胡曙中 2004：8）。“商务英语交流交往可能更加需要修辞艺术，来加强商贸关系，扩大业务范围，增加商贸机会，拓宽业务渠道，来最大限度地提高经济效益。mcg”（李太志 2006：3）国际经贸合作的日益频繁，促使我们在商务活动中更要注重使用得体的语言进行交际与谈判，以便创造良好的商务环境，达到预期目的。
二、委婉语在商务英语中的运用
英语修辞学中，委婉语一词来自希腊语euphemism 。eu=good, well; pheme=saying, speech。意思是“the substitution of agreeable or inoffensive expression for one that may offend or suggest something unpleasant.”即“以令人愉快和无刺激的词语来替代恼人的或引起不快联想的词语”。在商务活动中，委婉含蓄的表达可避免直接表达带来的尴尬或矛盾，避免冲突。在实际商务交流中，委婉语的运用灵活多样，可粗略归纳为以下几点：
1.温和言辞代替激烈言辞
在商务沟通中，如果言辞咄咄逼人，会给对方带来过于自信不留余地的印象，引起对方的反感。善用委婉、含蓄的词语弱化激烈的言辞，可使紧张关系得到缓和。常用的表达方式有: “I am afraid that…”（恐怕） “We would think…” (我们考虑到) “It seems (would seem) to me that…”（在我看来） “we regret our inability to…”（很遗憾我们不能） “We would suggest that…/May we suggest…”(潜水我们建议/我们是否可建议)。比较：
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