(4)企业文化的行为层

4企业文化的行为层
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习、娱乐活动中产生的活动文化,它是体现在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中的文化现象,是企业经营作风,精神面貌,人际关系的动态体现,是企业精神、价值观的折射。从人员结构上划分。企业行为可分为企业家行为、企业模范人物行为和企业员工的体行为。
坏疽
企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家,企业家是企业经营的主角。华龙集团在创业初期,以范现国为核心的华龙决策集体将高起点、高站位、高标准;大气魄、大投入、大手笔;新思维、新概念、新管理的战略思想全面导入集团各项生产经营活动中,华龙人经过九年的艰苦创业,集团总资产已经高达30亿元,旗下共拥有十大分公司。形成了集方便面、精粉、饼业、调味品、包装、彩印和运输为一体的大型现代化食品企业规模。
华龙集团现在效益很好,但九大股东的建厂初衷并非仅仅如此。在1994年建厂报告中清晰的写到:建方便面厂是为了改善西范村村民的生活条件,建厂后首先要为村里办四件实事,在
地处盐碱地带的西范村打一口深水井,为西范村修一条致富路,建一所希望学校,盖一座敬老院。在这样强烈的社会责任感的推动下,范现国凭着“执著、机智”的头脑,看准市场,于1996年开始扩大再生产,2001年推出“六丁目”系列进军河南市场。2002年推出“今麦郎”系列进军高档面市场。现在华龙集团已经成为全国第二大方便面生产厂家。虽然华龙已经获得了长足的发展,但仍不忘初衷,不忘回报社会,多次进行公益捐增。特别值得一提的是:1999年,为回报藏族人民在1963年邢台大地震中所给予的无私援助,由华龙集团提议,经河北邢台市人民政府牵头,特意举办了“良马救济一家亲,铁牛进藏兄弟情”的活动,华龙集团主动出资60咨询业务多万元,为藏民送去50辆拖拉机,中央电视台、人民日报等全国性的大媒体都进行了相关报道,在社会上引起了极大的反响,为加强民族团结,维护祖国统一做出了一定的贡献。
在华龙麦场创建的过程中,华龙集团实行了“股田制”。范现国说:“农村的联产承包责任制,让农民的积极性调动起来,富了起来。然后,随着经济的发展,许多农民都离开了土地,涌进了城市,去实现自己的梦想。土地已经不再是当代农民赖以生存的基石。正因为如此,土地和农民面临新的选择。‘股田制’可以说是代表着中国农村改革的新方向”。“股田制”实施以后,一方面使土地得到大面积集中使用,极大的降低了生产成本,为实施农业产
业化提供了物质保障;另一方面可以集中培育优质小麦,提高小麦的品质,为生产高档面提供优质原料;从其社会效益来看,“股田制”把农民从土地上解放了出来,提高了当地农民的生活水平,给当地农业经济的发展带来了新的契机,使西范村的“三农”问题得到了一定程度的缓解。在范总的领导下,华龙面业正在小到“改变一方农民命运”,大到“为中华民族伟大复兴做贡献”的道路上蓬勃发展。
企业模范人物的行为
企业模范人物是企业的中坚力量,集中体现企业的价值观。这些模范人物使企业的价值观人格化。他们是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。这些企业模范人物,大都是从实践中涌现出来,并被职工推选出来的普通人,他们在各自的岗位上作出了突出的成绩和贡献,因此成为企业的模范。
华龙集团根据员工的特点,设立了经理人模范和基层员工模范的年度评选。经理人模范的评选,主要依据各经理每月的述职和业绩,基层员工模范由各班自己投票选出。由于集团领导层这几年的改革,并且评选完全依据工作业绩,所以经理人模范名副其实,能够营造一个良好的学习、竞争和工作环境。而基层员工模范则不同,由于管理制度和体制上存在
的漏洞,带班长采用直接推荐的方式确定模范,带有很重的主观彩,这样就大大打击了一线职工的积极性,模范的作用适得其反。因此,只有改革深入基层车间,基层员工模范才能发挥它应有的作用。
企业员工的体行为
企业员工是企业的主体,企业员工的体行为决定企业整体的精神面貌和企业的文明程度。因此,企业员工体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。
华龙集团针对广大员工采取了各方面的措施,来引导企业员工的体行为,有新员工的企业规章制度学习和岗前技术培训的必需性培训,有老员工的外训、内训、专题训等提高性培训。另外还设有图书馆和齐全的体育设施,经常组织文艺活动和体育比赛,丰富了员工的业余文化生活。在华龙集团,员工在和谐向上的工作氛围和丰富多彩的业余活动中,提高了自身的综合素质。除此之外,集团很注意以下几个方面的工作:
一、集团通过培训、开会和发放报纸的形式,激发员工的智力、向心力和勇往直前的精神。
二、把员工的工作和个人的人生目标联系起来,为员工设计“职业生涯规划”,使个人目标与企业目标之间建立协同关系,个人实现目标的能力会因有了企业而提高。且把这种豹团网组合转变为员工的个体行为,就会有利于员工形成事业心和责任感,建立起对企业和奋斗目标的信念。
三、集团认识到了企业文化对企业的重要性,所以在努力地建立和推行合理的、有自己特的企业文化,使职工融入进来。
中国工程物理研究院5营销文化层
从国际经济大环境来看,一方面,对手变得越来越强大,竞争变得更加激烈;另一方面,随着中国的成功入世,贸易壁垒逐渐消除,国际集团将站在“平等”的基础上和中国的企业展开更为激烈的竞争。从国内经济发展的趋势看,一方面是企业改革速度加快,企业的竞争力在不断的得到提高;另一方面由于市场的集中度加大,导致市场增长的空间显得十分有限,市场增长速度下降。民营企业在面对这样的“内忧外患”,如何在如此激烈的竞争中争取更大的国内、国际市场份额呢?企业的营销文化作为答案之一地位愈显重要。那么,什么是营销文化呢?营销文化是一个企业在营销过程中形成的具有本企业特的文化氛围,
它包括企业的营销策略手段等诸多方面。它关系着营销工作能否做好。简言之,就是能否占据更大的市场,实现产品销售量的最大额。
以下几个方面体现了华龙集团的营销文化:
全员营销,以人为本。
华龙作为食品行业的品牌企业,企业形象的维护和发展至关重要。在华龙“农村包围城市,最后夺取城市”的营销战略指导下,全员营销便应运而生。那么,什么是全员营销呢?所谓全员营销指集团中的每一位员工都代表华龙,他的一言一行都代表着华龙的企业形象,华龙员工随时随地宣传华龙,扩大华龙的品牌影响。全员营销可以充分发挥每个员工的作用,达到“发动众,利用众”的目的,实现最佳的营销效果。十二月党人
另外,华龙注重对经销商的人文关怀,重感情,讲诚信,为经销商提供良好的服务,帮助其拓展市场,铺设网络,共求进步。这样经销商就与企业紧密的联系在一起,从情感上成为华龙集团的一员。同时华龙集团在社会上的形象得到维护和发展,营销网络也得以巩固和拓宽。
以市场为导向,结合地域文化,推行文化营销。
文化营销的实质就是把深厚的人文底蕴和人文关怀融入到商业行为中,把公众普遍接受的人文价值取向贯穿于商品买卖的全过程。它使消费者在获得商品的使用价值的同时又获得亲情、友情、爱情等各方面的心理或感情上的满足。
华龙集团成立九年以来,采取了“农村包围城市,最终夺取城市”的营销战略。 在营销手段上,结合区域的文化特,充分发挥本土文化的优势,增加产品的文化附加值,推行文化营销。
线上线下作文我们将从以下方面进行具体的说明:
在进入低档面市场方面,华龙集团以贴近广大老百姓为具体营销理念,推行文化营销。如大众面系列广告语中突出“实惠”、“不贵”、“咱老百姓”等字眼给广大消费者以亲切感和人文关怀,从而获得广大消费者的青睐,迅速占领了低档面市场,市场范围逐渐从河北省扩展到中国大部分地区。
华龙在进入东北低档面市场时,对该地区的文化特进行了调研,包括:民俗习惯、饮食文
化和价值取向等。食研部结合东北的人文特,有针对性的研发出新产品“东三福”,在产品名称(东三福)、产品的包装上都力求贴近东北消费者;在广告宣传上,请出东北 “本土”歌手雪村,将人们耳熟能详的《东北人都是活雷锋》运用于广告之中,最后提出与“ 翠花,上酸菜”有异曲同工之妙的“翠花,上东三福”,朗朗上口,广为流传。这些促销宣传使“东三福”迅速打开了东北市场,并逐渐稳固了在该地区的市场主体地位。
华龙在东北市场上充分的运用了文化促销的手段。利用该地区特殊的文化,将其体现在产品的名称、包装、和广告宣传上。这些都使华龙集团的产品与东北的消费者产生了心理上的共鸣和价值认同,产品畅销全东北。
华龙在其他地区,也运用了同样的营销手段,收效良好,如华东地区的“今野”系列。 
随着华龙企业规模的不断扩大,产品开始进军中高档市场,开始了战略上的转移,突出“最终夺取城市”的战略步骤。在整个战略转移的过程中,产品要打破区域限制,进军全国市场,集团必须考虑区域文化背景的不同,否则会阻碍全国性产品的推广。华龙在这方面作的也是非常好的,它立足于中华民族悠久的面食文化,利用“名牌效应”和“名人效应”,走文化促销的道路,成功的打入了高档面市场。华龙于20024月成功推出的“今麦郎”系列,便
充分的体现了文化营销的魅力,据不完全统计,到目前为止“今麦朗”系列净创利润3亿多元人民币。
华龙从其创业之初到现在,在其营销中始终运用文化促销的手段,在开拓低档面市场时,始终以“贴近农村、关怀农民”为指导思想,结合当地的文化特,实施文化营销,生产的产品符合低收入人的消费观念,占领了绝大部分的农村市场;在进军高档面市场时,华龙集团提出了好面来自华龙麦场的口号,符合城市消费者“纯天然,营养健康”的消费观念,在其高档面的宣传上,结合中国悠久的面食文化,运用文化营销,发挥名人效应,取得了非常好的宣传效果。实践证明华龙集团走文化营销的道路是正确的。
中国加入WTO以后,华龙提出“立百年大业,创国际品牌”的目标,在立足国内市场基础上,迈出国际化经营的步伐。华龙应结合运用中国的饮食文化特别是面食文化,运用文化促销的方法,重视品牌的文化内涵,以便更好的开拓国际市场。
6)企业职工文化层
问渠哪得清如许,为有源头活水来。如果我们将生机蓬勃的企业比作奔流的大河。那么
员工就是大河长绵不尽的源头。只有每个员工的积极性都如源头活水般地喷涌而出,企业长河才能清清如许。基于上述源头论,员工素质已成为现代化企业生存与发展不可或缺的推动力。 职工文化的建设也逐渐的被现代企业家提上了日程。
走进华龙,深入员工。可以将华龙的职工按照文化水平、工作性质及待遇等方面大体分为中上层管理员工和基层劳动职工。

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