国家开放大学《商务礼仪概论》形成性考核1-3+终结性考试 参考答案
形成性考核1
一、单项选择题
1.从总体上讲，（）要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份，又符合其规。
A.仪表礼仪
B.仪式礼仪
C.交际礼仪
D.行业礼仪
A.五种
B.二种
C.三种
D.四种
3.公司礼仪的核心内容就是写字间的规则。写字间规则的首项内容是（）。
A.严于律己
B.检点言行
C.以诚相待
D.修饰仪表
4.在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上（）为限。
A.18厘米
B.15厘米
通心络
C.12厘米
D.10厘米
康熙年间5.穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。与西装配套的鞋子，只能选择（）。
A.皮鞋
B.旅游鞋
法治论坛
C.布鞋
D.球鞋
6.表情礼仪，主要涉及的是眼神与（）两个方面的具体问题。它总的要求是理 解表情、把握表情，并要在商务活动中努力使自己的表情显得热情、友好、轻松、自然。
A.面貌
B.仪容
C.手势
D.笑容
7.企业的“橱窗”，是指企业在商务交往中对交往对象所开放的（）。它们都是对企业形象极其直观的展示。 A.生产区与生活区
B.办公区
C.环境区
D.一切区域
8.在日常工作和生活中，笑的种类有很多。它们绝大多数都是善意的，在商务交往中，（）是适用范围最广泛的。它是一种典型的自得其乐、表示友好的笑。
A.含笑
B.轻笑
C.微笑
D.浅笑
蚤目
A.格调高雅的话题
B.哲学、历史话题
C.对方擅长的话题
D.时尚流行的话题
10.公务用车时，上座是（）。
A.后排右座
B.副驾驶座
C.司机后面之座
新干线
D.以上都不对
二、多项选择题
丰年虫
11.商界男士要想使自己所穿着的西装真正称心如意，就必须在西装的（）等方面循规蹈矩，严守相关的礼仪规范。
A.制作
B.整理
C.穿法
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议