篇一：
2017社工实务督导培训学习心得社工实务督导培训学习心得徐珺为推进社会工作专业化、职业化、本土化发展，提高社会工作服务专业化水平，提升社会工作专业服务品质，促进社会工作专业人才队伍建设，中国社工协会社会工作师委员会委托现代社会工作人才发展服务中心和社会服务发展研究中心（香港）于2017年开始在全国范围开展“社会工作督导人才培养计划”（以下简称“督导计划”）。我有幸于2017年5月参加深圳的社工实务督导第三期培训班，通过学习，专业社工理论知识得到了丰富，思维得到提高和升华，取得了“社会工作督导人才培养CB A计划”C段的结业证书。现将学习心得沉淀积累如下:
一、培训过程5月22日，来自全国26个省市社区、高校、福利机构、社工服务中心、社工协会等52名同学开始了为期8天的培训。同学们都很珍惜来之不易的培训机会，这8天来，除了因生病确实不能到场的同学，没有一位同学迟到、早退、缺席，形成了积极、认真、浓厚的学习氛围。课程紧张而活泼，有PPT展示讲解、有历奇训练、有实地参观学习、有小组课程回顾、还有与香港督导老师的面谈。每天课程结束，还必须完成培训日志和意见反馈，每天都有不同的学习任务和挑战。来自香港平 均督导年限为28年的老师们，用他们的社工之路、社工信念为我们做指引，不仅课堂上引导思维，还让同学们表达自己的观点，让来自不同领域的社工同学们有了更深的思想交流和碰撞。
二、培训内容培训内容包括:《体验式教育在社会工作中的应用—团队构建》、《历奇训练与督导工作》、《短期焦点法的应用》、《情景领导法于督导之应用》、《机构服务计划与评估—逻辑模式之应用》、《督导课程的内容和基本理论》、《督导文书批阅》、《社会服务机构主管的角与任务》、《项目管理》等。
三、心得与体会
（一）必须要持续不断的学习。“书到用时方恨少”、“学海无涯”啊!不单单只是导师们渊博的知识让人叹服，同学们专业的实务讨论，独到的思维和观点，让我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的觉得，自己必须不断的学习充电，才能面对更加复杂多变的社会形势，才能更加有力量和信心面对未来的挑战。工作中繁杂的事务，不应该是沉重的负担，而是积累经验必需的过程。面对工作沉重，压力的增加，应该以感恩的心来对待，因为就是有了这些沉重的压力，才让自己学到更多知识，积累到
更多经验。也许，别人会比自己过得轻松，但他们少了积累经验和学习的机会，那是他们的损失。成功的经验和失败的经验都是自己的银行储备，自己终会在不断的学习和经验积累中胜出。
(二)沟通和协作的重要性。此次培训中分为5人、6人不同的9个小组，每个小组必须团结协作才能完成前一天课程回顾，和最后的小组学习成果分享。由此想到单位或机构内部，因为没有进行有效的沟通而造成政令不通、工作迟误、相互抱怨，影响团结，以至于整体工作的落后和进展缓慢。在今后工作中，如有意见和想法有
及时跟同事和伙伴们沟通交流，才能消除误会、增加凝聚力，积众人所长，齐心协力的把工作做好。
(三)工作的核心动力是情感。老师用自己躺在地上跟躺在地上的服务对象谈话为实例，深深触动了我。老师讲的内容就是，情感是推动工作进步的核心动力，包括对自身价值的认同、对工作的喜爱、对服务对象的同情。我们要清楚明白自己的人生观、价值观和世界观，准确给自己定位，心怀理想信念，并为之而奋斗；对赖以生存的职业有着敬畏与喜爱，相信自己的付出都会带给别人快乐；对服务对象的困难感同身受，以他们的困苦为自己的困苦，及时帮助他们解决问题，并对他们予以平等和尊重。
范立欣(四)敢于打破常态，挑战自我。“不要给没有经历的事，用自己的主观臆断贴上不可能的标签，没有经过尝试，就不会知道真正的结果。”培训课里，老师用实践给了我们这样的一个道理。五只叠在一起的水杯，三只装半杯水，两只空杯倒扣重叠，能不能在同时打落两个空杯的情况下，另外三只水杯会跌落在一起。很多同学，包括我，在老师摆出这道题时，都说不可能。但实际是，最后三只装着水的三个水杯经过自己的不断尝试，方法，技巧，最后跌落在一起了。
(五)创新独特的路。由香港老师1995年小组社会工作推广而形成的“产后抑郁症”方法，现在都编入国内很多卫生部门高校的教科书了。社会工作之路，是一条创新的咱，是没有前人走过的路，我们要坚持信念、拓宽渠道、不断前行。社会工作本土化，没有一成不变(本文来自：
.c dFds.cOM 池锝网：社工督导感言)的格式，老师传授给我们的是方向和思想，
需结合实际应用推进，最终，都是殊途同归，我们目的是建设更加文明和谐的生存环境，创造一个所有公民融合的社会。
四、几点思考
一、建议借鉴深圳宝安海裕社区工作经验，尝试在攀莲镇各社区建立“双社互补，双工联动”机制，充
分调动社区执证社工的工作积极性，更好的服务社区居民。“双社互补，双工联动”即社区和社会组织互补，社工和义工联动，“社区+社工+义工”模式，以咨询、居民走访、个别辅导、小组工作坊、培训讲座、康娱活动等形式，为辖区居民提供多元化服务，增强社区居民幸福感和归属感。
二、思索以老年活动中心为依托，深化为老服务。在充分调查了解社区老人需求的前提下，拓宽老年活动中心服务范围，在目前以文体活动为主的基础上，以老年支持小组，个案辅导等形式，为有需要的老人进行深层次的精神抚慰和支撑。
三、探索建立各社区执证社工激励机制。针对目前执证社工在社区的分布情况和工作状况，以政府购买第三方社工机构服务的方式，启动社区社工专业孵化机制，开展社区居民个案服务。采用以奖代补的形式，对社区执证社工以社工专业要求成功接案、开案、结案，并得良好社会效益的个案进行奖励，调动社区执证社工的积极性和主动性，引导社区执证社工专业化、职业化服务，解决社区特殊个案，达到社区整体和谐进步。
2017年6月4日篇二：
社工督导内容建议表东莞市普惠社会工作服务中心服务地点：
南城莞香花青少年服务中心 DG-A D-004社工督导内容建议表 2017年2月18日同工须于督导时间前最少两天填妥“同工督导内容建议表”及准备下列事宜:
1. 2. 3. 4. 上一次督导后至今，所负责的活动、小组及个案状况及检讨。
网球旋风分享这些工作经验，同工自我评价自己的表现。
同工自己希望在未来的日子负责项目及计划。
同工自己在工作单位内与主管及其它同工在工作关系上的感受和建议。
5. 其它有助督导效果及服务表现的讨论事宜。
希望在督导时要讨论的内容建议
1、活动、小组、个案主要有哪些服务形式和常有的行动步骤。
2、做活动时如何更加自如无紧张感，如何调动参与者情绪。
3、关于闲散青少年，怎样获得闲散青少年资源。对闲散青少年开展活动的话一般要注意什么问题。我们对社区闲散青少年能真正提供到的帮助有哪些，帮他们到工作？缓解他们的情绪？重建健康乐观的生活态度和生活习惯？内容草拟者:社工姓名／签署日期: 备注：
督导功能介绍行政功能：
分工、活动细节、中心行政配合等教育功能：
活动经验分享、资源提供、社工服务专业知识讨论等支持功能：
情绪疏导、对工作的支持、解除妨碍工作的事宜等督导姓名／签署日期：篇三：4社工督导建议及记录表-新档案号码：
社工督导建议及记录表篇四：
社会工作督导记录2017年10月10日，库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。库少雄老师作为我们的实习督导，对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导，现将库老师本次的具体发言内容整理如下：
本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议：
1，针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题，库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思，不要总是把问题的原因归结与环境及其他人，要多一份耐心，多一份宽容。同时认识到自己在服务过程中存在哪些不足，并与其他同学多多分享，互相监督，共同进步。
2，库老师提醒我们要与案主保持平等的关系。记住社工不能是高于案主的角
，社工与案主应该是平等的关系。如果摆出一副高于案主的姿态，就会对效果产生很大的消极影响。
3，在实习的初期要尝试着进入案主的内心世界，要案主从内心深处接受我们社工，取得案主的强烈信任感，这样有利于专业关系的建立，同时也会对后期的解决问题提供很好的氛围和帮助。
4，库老师还强调：
我们在实习过程中，在着装方面特别需要注意，不能穿的过分花哨，太非主流，这样难以取得案主的信任，对与案主关系的建立不利。
2017年10月17日，针对我们已经实习的一周，库老师跟我们同学一起发现了很多问题和需要注意的方面，老师对我们的实习提出了很多批评和建议，现将老师本次的具体发言内容整理如下：
本次库老师主要针对我们对案主问题的态度提出了指导性的建议，大致包括以下内容，1库老师再三强调：
阿片受体
在提供服务的过程中要相信案主自己有解决问题的能力。所以在具体的实务过程中要尽量避免提问“为什么”，而要问“怎么样”，围绕实际发现的真实事件过程为准，不能主观过渡猜测。
2在实务过程中社工确定的方向并不一定是问题的答案，只是一种可能性而已。3对我们不可避免的会遇到的价值判断的问题，库老师提出要多一些反思，反思案主各种表现背后的原因到底是怎样的，这样才能真正发现案主真正的需要。
4库老师还强调我们在回答案主的问题和需求的时候，回应必须是真实的，并且需要在技巧上面有所改进。在情绪不好的时候多给彼此一些时间，理出思路并顺着思路继续服务。同时需要注意的是，不要按照自己的思路，要与案主一起探讨，以案主为中心。无人直升机>广州国土资源和房屋管理局
p2p流媒体
2017年10月24日，针对已过中期的实习，库老师作为我们的实习督导，认真的为我们解答实习中遇到的难题和困惑，为我们鼓劲加油，鼓励我们继续努力，已有的成果一定要好好保持，自己期望达到
的目标自己要好好想办法，为之付出巨大的努力。并且老师还为我们提供了很多在实习中后期应该要注意的问题，现将库老师的具体发言内容整理如下：
1．在确定问题及需要的时候要出最重要的问题和需要，并且出问题和需要的核心，因为并不是每一个问题及需要都会得到解决和满足，所以要对他们进行排序，协助案主从最简单的入手，确定案主是可以做到的，以增加案主对进一步改变的动力和信心。
2．在与案主交流的过程中，要注意语言上的技巧，原则是尽可能多得用案主曾经用过的语言，并且要用浅显易懂的语言。并且要适当地从专业的角度帮助案主建立信心，这样对服务是有利的。
3．仔细对案主的问题解决情况进行评估，确定哪些方面案主的满意度比较高，哪些方面还需要继续努力，从而有针对性的对案主提供有针对性的服务。
4.在为案主提供服务的过程中，遇到了哪些比较棘手的问题，自己当时是怎么处理的，处理的好还是不好，都要做出明确的记录，以便以后遇到类似问题的时候能够处理得当。
第四周督导实习记录2017年10月31日，实习的最后一周，库老师对我们的实习进行了大致的总结，对那些做的比较好的同学给予了很高的评价，要我们好好向他们学习。同时也向我们提出了实习最后阶段的要求，要我们好好抓住最后一周的实习时间，认真把握。现将库老师的具体发言内容整理如下：
1. 老师认为我们本次实习比较成功，很多同学学会了怎样把书本上学习到的知识灵活运用到实践中去，有效的解决了一些问题，在实习中，能够做到有意识的坚持社工的七大原则，有效地发挥了社工的作用。
2.老师也指出：
我们在实习中还是存在一些问题。例如，还是有一些同学没有摆正社会工作者自己的角，总是以一个高高在上的态度对待案主，与案主之间的平等关系并没有良好的建立。还有一些同学在案主自决方面没有做好，总喜欢用自己的理念去引导案主做出符合社工自己想法的决定，并没有完全考虑到案主自己的立场。
3.在最后一周的实习中，老师要求我们要自己好好的对自己的服务对象做好评估，评估一下案主在哪些方面取得了比较明显的进步，还有哪些方面需要改进，并且对自己的行为好好总结，看一下哪些方面做的比较好，哪些方面还存在问题。篇五：
企业社工的感想一个企业社工的感想说长不长，说短不短，做企业社工已经快2年了。作为东莞首批企业社工，我很荣幸可以在这条道路上坚持2年，因为我觉得这条道路走的并不是一帆风顺。
记得刚通过乐雅社会工作服务中心的面试时候，机构的一位管理人员就告诉我，目前广东乃至全国几乎都没有企业这领域的社工，它不像社区、医务、学校等领域，有直接经验可以借鉴，他就像一张白纸，等着你去描绘。当时作为一个刚毕业的学生，对企业这个领域充满了遐想，当然也明白一个道理“第一只螃蟹不好吃”。记得刚入驻企业的时候，企业一个部门负责人就对社工说：你说你们社工能举办活动，我们企业有个企业文化组，专门负责企业5000名员工的文娱活动，你说你们社工开展心理咨询,跟进个案,我们企业请了一位资深的心理咨询师，做心理咨询这行业十几年了;你说你们社工会针对员工开展小组工作，帮助员工制定一些职业生涯规划之类的，我们企业专门有个培训组, 负责全厂员工的培训工作，他们都有很丰富的培训经验，你不觉得你们来这里很多余么?当时最为一名刚上岗不到1个月的新社工来说，我不知道此番话算不算打击，但是让我明白到,企业这领域真的不像想象中那么简单. 接下来的日子,我们协助企业开展企业内部的“员工生日会”以及“新员工会”社工就帮
忙抬桌子、摆椅子、搬礼品、拍照片，抄写生日贺卡等这些繁琐不需要动脑筋的事情.记得最让我难忘的一次就是社工出厂的时候，被厂里面保安给拦住了，问我们是那那个部门的。当时我们掏出企业给我们的临时厂牌时候发现，归属部门一栏既然是：
无。最后我们向保安大哥解释很久，才让他相信我们是企业新入驻的社工，是属于厂里面“公共关系”部。经过这次被保安拦截，就让我明白了，加大社工宣传力度的重要性，所以我们就开始制作宣传海报，把海报张贴在宣传栏，并且在员工下班高峰期发放社工宣传资料。第二天，我们辛苦设计的海
报被人向垃圾一样的丢在我们面前，并且大声的告知社工：
没有见过我的同意，任何人不准在我宣传栏前面张贴海报。当时我觉得，我们按照正常程序，得到直属上司同意，在公司宣传栏张贴一张宣传海报并没有错，但为什么会得到这样的结果？当时我知道，我们企业的四名社工都很迷茫，自信心也很低，因为我真的不知道怎么才能在这艰难的环境中开展工作。还好在这困难的时期有督导的帮助，督导每次来都会给与社工很多很实在的建议，在心理和专业技巧
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