异业合作,做还是不做

声音I :想过异业合作,但最终还是放弃了
◇ 有的眼镜店一听异业合作获客就想露出胜利的笑容,可当真正的合作进行到某个时刻,却有些难以笑出来了。通常情况下,商家很难站在对方的立场想问题,只想做有利于自己的事情,最终谁都无法从中盈利。
◇ 在异业合作中一般有3种关系,仰视关系、俯视关系和平视关系,分别代表了3种不同的合作方式。异业合作的本质是强强联合、取长补短,能够为企业开拓新市场和新的营销增长点,具有成本低和精准批量获客的明显优势。但如果自身门店的规模不够,客户的资源优势不够明显的话,在合作关系中会处于被动的一面,很有可能达不到预期的良好效果。
◇ 在合作前应该想清楚3个问题:1.异业合作的方式有哪
些?2.应该谁异业合作?3.异业合作的流程是什么?否则,如果仅仅只是互相陈列对方的传单资料,效果肯定甚微。有时候,轻松好玩的宣传更能迅速吸引客户的眼球。比如有两家挨着不远的邻居店,瑜伽馆在围棋馆的门口放了一个展架,写着“隔壁的xx瑜伽馆很好”,然后一个箭头指向瑜伽
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馆;瑜伽馆门口也有一个展架,上面写“隔壁的xx围棋馆很好”,一个箭头指向围棋馆。这样的展示方式较为新颖、出奇,能提升客户进店的概率。
◇ 不要遇上自己觉得合适的资源就头脑一热立马答应,而是要先冷静一下,越是接近目的越要谨慎对待,可以先评估对方资源的价值,以及是否能达到期望值,然后寻两者
的契合点,毕竟,合作真正的意义在于共赢而不是衬托。 异业合作是指两个或两个以上的不同行业企业通过分享资源,降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。比如,有些眼镜店选择与蛋糕店、书店或手机店等展开合作,也有眼镜店与咖啡馆、茶馆、电影院等休闲娱乐场所,或者与培训班等教育机构合作,虽然门店的异业合作范围较大、数量也不少,但总体来看,形式比较单一,绝大多数还是“物物合作”,如互相摆放门店的优惠劵或宣传资料等。实际上,异业合作的可能性不止于此,大多数人并没有更深层次地挖掘不同行业、门店之间的共性,到新的可能性,做到资源互补,实现品牌影响力的倍增。
另外,也有眼镜店在实践过程中发现,虽与不同行业的门店进行了异业合作,却没有太大的收获,有时反而把关系搞僵了,因此,亦有人指出,异业合作不是一件那么“好玩”的事情,在展开合作前一定要想清楚与对方是否存在竞争关系,如果没有思考清楚贸然去沟通,很有可能导致最终的合作失败。
对于眼镜零售店来说,与哪些行业开展异业合作更加有利呢?市场上现有的异业合作常规做法还有没有必要继续?应该如何跳出惯性思维,探索出新的合作对象和宣传模式呢?本文选取了部分曾经有过异业合作尝试最终却放弃的、正在进行异业合作的和从未涉足过的眼镜零售企业的感想,让我们听一听他们的声音——
异业合作,做还是不做?
Ice
博议声音II:异业合作需要有分享意识,才能形成优势互补
◇ 只有抱着愿意和其他合作伙伴分享自身资源的心态,对方才会拿出自己的资源来合作,从而达到双赢甚至多赢,这才是异业合作的魅力所在,多方强强联合、优势互补、互利共赢,这样的合作才能持续,获得价值。
◇ 降低成本、提高效率、增强企业市场竞争力,异业合作可以借助双方的优势,在品牌传播、渠道推广、售后服务等方面资源共享,实现资源互补,促成共赢。企业通过唤醒和刺激消费者的不同兴奋点,让消费者的利益得以全面最大化。
◇ 眼镜店在周边实体店进行异业合作时,不要只是摆放传单和优惠券就可以了,还可以采用互吹互捧的方式,突出两家店的优势。比如,一眼镜店附近的火锅店生意很好,每天排队的人多,那眼镜店就可以挂上横幅:“经XX火锅店老板同意,凡在店内排队领号的客人可以进本店免费喝茶、试镜”。火锅店也可以写一些带点小趣味的招贴,这种异业之间的亲密合作,会让消费者看在眼里,笑在心里,对两家店都产生好感。
◇ 眼镜零售业的竞争激烈,一些大型超市、药店也在做眼镜零售,而眼镜店却难以进行药品和百货的销售,眼镜店的客流难免有所减少。如果再不积极地向其他行业拓展,市场份额难免被逐步抢占,因此,向异业寻求合作,品牌共建共赢客流,不失为明智之举。微波消解法>胡莱足球
声音III:了解自身定位,谨慎开启合作
◇ 个人认为,90%的异业合作都是无效的。通常情况下,大多数的异业合作开始是抱着美好的愿景,却在落地推行的过程中渐渐背离目标。有人会问,那10%的异业合作成功是如何达成的呢?其实,这跟合作双方的定位、心态和执行都有关,合作中的关系不同、资源不同,就要采用不同的合作方式,灵活应对,才能真正发挥出异业合作的能量。
◇ 我的门店展开异业合作有好几年了,期间遇到过不少行业的合作伙伴,也经历了合作中的种种不平等和不太好的经历。就我个人的经验而言,在开始合作前,一定要十分确定自己的需求以及自身能拿出来置换的资源,这是双方能够合作下去的基础,只有在了解对方和自己的需求前提下,才能更快地达到资源置换的目的。
◇ 眼镜店的异业合作,或许是一个伪命题。有人想把“眼镜+X”作为提供给消费者的增值服务方式,但却并没有具体想清楚“X”可以是什么?什么样的合作对眼镜店来说更具备跨界合作的价值?异业合作是来自不同的品牌,不同的调性,服务的客也相对不同,眼镜店可以在合作中做些什么、收获什么,
不光来自企业的需求,还有对于市场和消费者的预判。
◇ 眼镜零售加异业合作,不只是一个噱头或品牌推广,它应当是一个可持续运营,同时可以获取收益的事情。在消费升级、顾客需求不断演变的当下,眼镜店的业态+应当提供给消费者更多的消费体验,在店里通过+咖啡、+书、+茶、+文玩等多种方式为顾客提供多元化的服务体验,也可以为门店带来更高的坪效。
声音Ⅳ:好的异业合作,应当是资源匹配的高层次合作
◇ 好的异业合作,不仅需要准合作对象,更要有深层次的合作,才能起到存量客户维护和新客户开拓的目的。对于存量客户,可以创新有趣的活动加强顾客的印象,引发更多的营销机会。对于新客户开拓,能够起到集中宣传、扩大影响力的效果。基于这两个目的,眼镜店在开展异业合作时,合作对象的选择尤为关键。通常来说,异业合作的本质就是交换客户体,双方既有相似的消费体,产品还可以有一定的互补,尤其当对方的顾客数量和质量相比于自己更佳时,合作效果更好。
◇ 在展开合作前,眼镜店对于存量客户的邀约要细致、温暖;新客户的开拓要大胆醒目。
◇ 异业合作应该能够解决消费者的某一个痛点,用新的消费场景为消费者创造便利,创造“门店+”的无限可能。比如,眼镜店和健身房都推行健康理念,双方的主流客户都是对健康有一定追求的体,眼
镜店和健身房结合能够为门店吸引注重健康生活品质的目标消费体,这种合作还能够吸引住年轻体的关注。反之,如果两个行业的门店目标客户体不同,异业合作就很难成功。另外,即使某家“眼镜店+健身房”的模式获得成功,也并不意味着所有眼镜店都适合复制此种路径,还是要根据自身的用户画像做适当的配置,保持差异化竞争优势。
曾昭科◇ 在商品同质化的竞争情况下,眼镜店还要比拼服务的专业能力,当然,并不是所有的眼镜店都适合走“高精尖”的专业化道路,还可以通过在商业运作和营销理念上的不断创新,打造不同的场景配置,迎合消费者的消费趣味,吸引更多的流量。由此看来,与异业展开合作可以延伸至多个消费场景,与咖啡店、书店等共同创造多个消费场景,让消费者无时无刻都能感受到一种用心的服务。
◇ 对眼镜店来说,异业合作也是为了寻一条能够更好触达客户的途径。如某家眼镜店想加强销售学生镜这一品类,那么与培训班的合作可以通过各种服务、情感营销、会员权益等让这部分人感觉到眼镜店的价值服务。由于目标客户重叠程度高,联合促销的可能性也更大,而且虽然服务体高度一致,但异业品牌属于不同的服务业态,分属不同行业,不存在竞争关系,以信息交互适应新零售背景下的多业态互动,满足多场景、多数据打通的需求。
◇ 门店合作的方式有很多,目前比较常见的有:1.联合促销。这种方式的缺点是合作效果难以衡量,不能精准知道来店消费的顾客到底是不是合作伙伴推荐来的。2.联合活动策划。双方门店利用各自的
资源联合举办活动,或者一方为另一方提供活动的奖品等;这样两家门店可以共同提高知名度,从而提升顾客数量。这种合作方式的缺点是顾客后续还需转化,而且一些小店可能在操作上有困难。3.商家联盟。多种类型的多家门店一起联合,资源共享,共同服务顾客,比如顾客可以凭一张商家联盟的会员卡,在联盟所属的所有门店消费都可以享受会员优惠。这种合作方式,单个门店的自主权可能会被削弱,店主对门店的控制力会被降低。4.店铺互推。这种以顾客付费为标准衡量,能够精准反映出合作的效果。合作门店在维护自身顾客的基础上,向对方推荐客流,顾客到店消费时既可以享受一定的优惠,门店也能取得提成,顾客使用方便、开心,合作门店赚钱,大家都受益,合作双方更能互相信任,合作关系会更巩固。
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