⼀、⽤⼈⼼态
说到⼼态，不只是对下属，⽽是作为企业来说，⾯对所有⼈的时候，应该⽤什么⼼态。
企业不是政府，不是做学术研究，更不是慈善机构，所以在企业⾥的任何⼀个⼈，⾯对的⼈⼤体上可以分为三类：第⼀是部下，第⼆是领导，第三是客户。
部下，作为⼀个企业的管理层，对部下，都须从思想到⾏为都表露出这么⼀个⼼态：“我能为您做点什么？我还能为您做点什么？您能让我为您做点什么？”这样的⼼态，才能符合企业的需求！所以把部下作为我的第⼀上帝！只有这样，从内⼼出发，然后⽤实际⾏动去赏识你的部下，这样，你的部下会为了这份赏识更加努⼒。必须⽤实际⾏动让部下做到“两袋”（⼝袋和脑袋）丰收！也就是物质⽂明和精神⽂明双丰收。 领导，领导咋说我咋办，⽤脚踏实地去落实领导的壮志凌云。领导发话，我们就必须把好的事情做得更好，⿇烦的事情也做得尽善尽美。具体落地怎么做？定标准⼀丝不苟，树品牌⼗全⼗美，做项⽬⽩璧⽆瑕，抢进度千⽅百计，保安全万⽆⼀失！弓克
客户：忠实的客户是我的第三上帝！作为决策层，外树⼀⾯醒⽬旗帜，内敛⼀⽀精英团队，做到最后，
买⽅市场变为卖⽅市场，做到⼤精强优或专特精美，把第⼀上帝（赏识的部下）和第⼆上帝（尊敬的领导）服务好，第三上帝（忠实的客户）就⾃然有了。需要说明的是，客户虽然排在第三，但同样是上帝！
⼆、⽤⼈风尚
很多⽼板在⽤⼈⽅⾯都有⼀个定式，就是“你⼲多少活我给你多少钱”，这样的下属会是什么样的呢？下属只会“你给多少钱我⼲多少活”。到最后，企业不是做烂就是做死。⼼胸不够，风尚不⾏，如何能⽤好⼈？⼜如何能成就⼤企业？
你为什么不能厚侍员⼯？说⽩了就是太抠门！有⼈说过“啥骄傲？⽜呗！啥谦虚？装呗！啥节俭，抠呗！”抠抠搜搜连员⼯⼯资都舍不得发，待遇都不愿意涨，还做什么企业？为什么有的企业能留住⼈就是：“六分⼈才，⼋分使⽤，⼗分待遇！”你只有让六分的⼈，做⼋分的事情，给他⼗分的待遇，让他不断地在企业⾥⽤犯错（因为能⼒不相配）去进步，你才能真正锻炼出你要的⼈才！ 三、⽤⼈⽅法
⽤⼈疑、疑⼈⽤，理性疑、感性⽤，公开疑、透明⽤
⽤⼈疑、疑⼈⽤，理性疑、感性⽤，公开疑、透明⽤
“⽤⼈不疑疑⼈不⽤”那是短缺经济的年代，在过剩经济的今天是⾏不通的，在⽤⼈⽅法上，记住只要是⼈物，都是有争议的，只要是⼈才，都是个性的。很多国家在历届选举的时候，最后选出的总统，票数都不会过半，这就证明了领袖，都是有争议的。企业⽤⼈也应如此。 在⽤⼈上，只要有能⼒，⼈品没问题，就⼤胆的⽤！有能⼒的往往是有个性的，翻开历史的篇章，⼤家可以留意⼀下，有名的丞相、能⼲的将领，哪个不是有个性的？作为企业，在⽤⼈上应该“关爱个性，尊重个性，保护个性”，要容得下能⼈，只要这个⼈⼼中是⼀个中⼼（⼀个中⼼为中，两个中⼼为患）。
“⽤⼈疑、疑⼈⽤；理性疑、感性⽤；公开疑、透明⽤。”这就是做企业最好的⽤⼈⽅法！
只要企业能做到真正的“公平，公正，公开”，这样才有可能基业常青。
四、⽤⼈技巧
善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使⽤
卡巴斯基2011安全部队分数布朗运动⾸先发现能⼈的长处，然后呵护他们的观念，包容他们的个性，最后⼤胆给权，让他们拥有⾃⼰的舞台。这样的⼈才不仅能留住，更能把企业当家，把事情当事业做，这样的⼈才到最后，就能说主⼈话、办主⼈事、尽主⼈职。
五、⽤⼈胸怀
多赏识，少谴责；⽤其长，容其短；⼑⼦嘴，⾖腐⼼
要知道赏识使⼈成长，谴责使⼈成熟。⼀流的企业是⼀流的商学院，如何让企业的员⼯能迅速成长？不断的赏识、表扬，让他们的脚步跟上⼼灵。⽽当到了需要员⼯成熟的阶段，就要⽤“⼑⼦嘴、⾖腐⼼”的态度去谴责他们，让他们的⼼灵等⼀等脚步。怎样算成熟？——“稻⼦熟了，就该低头了”。
六、⽤⼈境界
对基层——待遇留⼈、对中层——情感留⼈、对⾼层——事业留⼈
如何留住⼈？在这⾥，理顺为三个层⾯。对基层的⼈员，⽅式是⽤待遇留⼈，因为基层⼈⼼地纯朴且待遇少，他们需要钱，能多厚待他们就尽量的厚待他们；⼈不能把钱带进棺材，那为什么不能多⽤之于民呢？让基层的⼈过更好的⽣活，使得基层⼈更努⼒的⼯作，这不是双赢吗？
对中层的⼈员，⽅式是⽤情感留⼈。单纯的物质⽂明已经满⾜不了他们的需要。只有⽤真感情去交往，把这些⼈当成家⼈对待，可以严厉，也可以宽容，可以赏识，也可以谴责。做到真正以员⼯为家⼈，这样，这个层⾯的员⼯才会以公司为家，会为了这个⾃⼰的家⽽投⼊更多的忠诚和⼼⾎。密令截击
对⾼层的⼈员，⽅式是⽤事业留⼈。这个层⾯的⼈往往都能独挡⼀⾯，也确实想有番作为，闯出⾃⼰的天空。待遇和情感的投⼊，还不能满⾜这类⼈。他们需要什么呢？他们需要的是⼀份事业的尊严！给他们平台和施展的空间，给他们财⼒和物⼒的⽀持，甚⾄让他们成为你的合伙⼈，⼜有何不可？
七、⽤⼈哲学
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成长型，成熟型，成功型
只要⼀说起哲学，很多⼈就会讲⼀⼤堆正确的废话，其实优秀的都是简单的，但简单的并不代表都优秀。我的⽤⼈哲学也很简单，还是分三个层⾯，即：成长型、成熟型、成功型。当今社会不能把“失败乃成功之母”⼀概⽽论，这是不理性的，也是不负责任的。对于成长型：既讲失败乃成功之母；对于成熟型：⼜讲成功乃失败之母；对于成功型：优劣鲜明乃母中之母。这就是我的哲学。
⼋、成功⽤⼈midd
敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零
如何⽤⼈才算成功？也就是所谓的“成功⽤⼈”，在我看来，也只有简单五句话：“敢于否定，勇于创新，善于善败，乐于取舍，成于归零”。只要做到这五句话，想不成功都不⾏
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