中国移动-TDD-LTE iCell 维护指导手册 文件编号：ENB-35A01L-1001YHW
编制：张亮亮
审核：李彦
京信通信系统（中国）有限公司
2018年9月
文件历史记录
文件编号ENB-35A01L-1001YHW
文件标题中国移动-TDD-LTE iCell维护指导手册
ERP码
文件履历
版本编制日期更改内容（条款）
A 张亮亮2014.06 首发
B 徐拾2015.05 重新编写告警分析、新增指示灯说明
C 张亮亮2017.02 更新告警处理、更新常见问题处理案例 目录
1.概述 (2)
1.1术语、定义和缩略语 (2)
1.4常用维护方法概述 (4)
2.告警处理 (6)
2.1TD-LTE企业级与扩展型主机告警故障处理 (6)
2.2TD-LTE分布式远端故障告警 (15)磷酸锂
3.常见问题处理 (21)
3.1TD-LTE I C ELL指示灯状态分析 (21)
4.附录 (27)
4.1附录A故障处理记录表 (27)
4.3附录C故障情况描述表 (28)
4.4附录D TD-LTE I C ELL相关运行指示灯说明 (28)孙吉安
4.5附录E常用命令 (31)优化组织结构
1.概述
1.1术语、定义和缩略语
如表1所示的缩略语适用于本规范。
TD-LTE TD-SCDMA Long Term Evolution TD-SCDMA（长期演进）
EPC Evolved Packet Core （演进型分组核心网）
TAC Trace Area Code （跟踪区编码）
eNB Evolved NodeB (演进型NodeB)
MME Mobility Management Entity (移动性管理实体)
S-GW Serving Gateway (服务网关)
PS Packet Switching (分组交换)
UE User Equipment (用户设备)
IMSI International Mobile Subscriber Identity (国际移动用户识别码)
PLMN Public Land Mobile Network （公共陆地移动网络）
MCC Mobile Communication Corporation （移动国家码）
MNC Mobile network code （移动网络码）
1.2对维护人员的基本要求
1)维护人员应该掌握TD-LTE基本原理以及相关的通信专业知识；
2)维护人员应该熟悉TD-LTE iCell网络的基本结构以及业务流程；
3)维护人员应该熟悉京信TD-LTE iCell的硬件结构和性能参数；
4)维护人员应该熟练掌握京信TD-LTE iCell的WEB LMT 操作和数据配置规则；
5)维护人员应该能够熟练运用TD-LTE测试手机、测试软件以及其他相关工具；瓶颈问题
1.3故障处理流程
一般情况下，维护人员故障处理过程需经历“故障接收→故障排除→故障记录”共三个阶段。
1.3.1故障接收
故障接收是指维护人员接收故障处理任务。维护人员接收到任务后需获取故障信息，故障信息包括设备死机、小区无法进行业务或小区无法建立等。故障信息的来源一般有四种途径：
1)用户或客户中心的故障申告；
2)话务统计指标分析；
3)告警系统的告警输出；
4)日常维护或巡检中所发现的异常。
totalmediatheatre51.3.2故障排除
故障排除是指维护人员采取适当的措施或步骤清除故障、恢复系统的过程。如检修线路、修改配置数据、复位或更换设备等。排除故障需要严格按照操作手册或者维护手册的方法和步骤，注意排除故障的时候，不要引入新的故障，可根据实际在排除故障时使用告警屏蔽。
首先在网管检查是否出现大面积故障，如果是则检查是否由于网关、网管、AAA 、核心网或回传故障导致。如果故障属于个别，则可以使用常用的维护方法对故障进行分析处理，在使用常用的维护方法均不可行的情况下，请将故障情况描述表及相关日志以邮件形式反馈给厂家技术支持。故障情况描述表的模板请采用“附录C 故障情况描述表”。
远程教育论坛一般故障排除步骤如下：
是否大面积基
站故障
开始
否
是
是
检查设备安装、连接、电源、传
输，是否解决
检查关键参数及以外的一些业
务参数配置，是否解决
否
升级设备或更换设备，是否解
决
否
填写“故障情况描述表”，并
提供相关日志，联系厂家技术支持解决
否
结束
处理完网关，网管/AAA 、核心网或回传故
障后，是否解决
否
是
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