如今，在腾讯阿⾥百度三⾜⿍⽴的国内互联⽹天下的局⾯下，字节跳动以今⽇头条和抖⾳这两把利剑，硬⽣⽣在夹缝中杀出⼀条⾎路，有望成为国内互联⽹不容⼩觑的新巨头。据公开数据显⽰，今⽇头条⽇活⽤户达4亿，称它“⾃媒体平台⽼⼤”⼀点都不为过。
在如今竞争激烈的互联⽹环境下，今⽇头条是怎么崛起的呢？每个阶段它的发展和运营是怎么样的？它的崛起⼜给互联⽹⾏业带来了哪些启发呢？今天掌柜就来聊聊今⽇头条的发展和运营。 1.1 产品介绍
今⽇头条是⼀款会⾃动学习的资讯软件，它会聪明地分析你的兴趣爱好,⾃动为你推荐喜欢的内容，并且越⽤越懂你。“你关⼼的，才是头条！”从今⽇头条的这条slogan能看出其产品定位更突出信息传递的个性化，通过⽤户⾏为分析、推荐引擎技术⽀持，实现个性化、精准化新闻资讯推荐，满⾜⽤户⽇常新闻阅读、分享需求。 展开剩余94%
1.2 产品定位
今⽇头条是⼀款基于数据挖掘的推荐引擎产品，为⽤户提供精准化、个性化的移动资讯平台，实现内容与⽤户的精准连接。
1.3 ⽤户场景
消费税暂行条例
⽤户1：⼩张是⼀个⼩⽩领，上下班⼀个多钟的地铁，乘车时间太难熬，看看今⽇头条的新闻打发时间。
⽤户2:⼩王是⼀个⼤公司普通员⼯，吃饭时候拿出⼿机看看新闻和娱乐笑话。
⽤户4：⼩刘是⼀个产品经理，回到家后喜欢刷半个钟的新闻再去洗澡。
⽤户3：⼩齐是⼀个⼤学⽼师，平常没事喜欢看看今⽇头条给他推送的哲学和⽂学⽂章。
1.4 产品的核⼼业务逻辑
值得注意的是，今⽇头条的机器推荐算法和⽂章内容审核机器⼈，已经做到了业界的领先地位，其采⽤⼤量的AI代替⼈⼯的运营，也为早期的今⽇头条节省了很多⼈⼒。
1.5 产品功能架构
1.6 产品⼤事记
2012年3⽉，张⼀鸣从九九房辞去CEO，创办今⽇头条，并且获得SIG的天使投资。
2012年7⽉，今⽇头条获得SIG海纳亚洲等数百万美元A轮投资。
2012年8⽉，今⽇头条发布第⼀个版本。
2013年8⽉，今⽇头条⽤户数突破5000千万。
2013年9⽉，今⽇头条获得DST等数千万美元B轮投资。
2014年4⽉，今⽇头条⽉活⽤户数超过3000万。
2014年6⽉，今⽇头条宣布获得1亿美元C轮投资，红杉资本领投，新浪微博跟投。今⽇头条激活⽤户达到1.2亿、⽉活跃⽤户4000万。
反间谍2015年1⽉，今⽇头条累计⽤户超过 2.2 亿，⽇活⽤户达到 2000 万。
2015年2⽉，原壹读传媒总裁、出品⼈兼主编林楚⽅将加盟今⽇头条，主管公关和品牌业务。
2015年4⽉，今⽇头条已累计有2.4亿⼈在使⽤，⽇活跃⽤户2000多万。
2016年9⽉，前优步中国⾼级副总裁柳甄加⼊今⽇头条担任⾼级副总裁
2016年10⽉，今⽇头条激活⽤户数已经超过6亿，⽉活跃⽤户数超过1.4亿，⽇活跃⽤户数超过6600万，单⽤户⽇均使⽤时长超过76分钟。
2017年3⽉，今⽇头条确认拿到了中超2017到2020赛季的短视频分发权。
2017年11⽉，今⽇头条和猎豹移动达成战略合作：5000万美元投资猎豹移动旗下；8600万美元收购猎豹旗下News Republic。
贯彻落实会议精神汇报
2018年1⽉，今⽇头条将在天津招聘2000⼈的内容审核队伍，负责监控审核今⽇头条平台内容是否违规。
2018年2⽉，今⽇头条已经完成了对Faceu的收购，交易总价约为3 亿美⾦。
2018年5⽉，今⽇头条正式成⽴专家团，邀请学者、媒体⼈、公职⼈员参与，监督平台内容与服务。这是继上线反低俗⼩程序灵⽝之后，今⽇头条引⼊社会意见优化内容⽣态的⼜⼀举措。
2018年7⽉，今⽇头条透露今⽇头条在内测付费阅读功能。
1.7 竞品简介
⼀点资讯：⼀款⾼度智能的新闻咨询应⽤。
⽹易新闻：从⽹易门户到⽹易新闻，主打有态度额新闻平台。
腾讯新闻：综合新的新闻频道，依靠腾讯强⼤的，qq等社交流量做起来。
搜狐门户：主要是搜狐⽹的内容迁移到app上。
百家号、企鹅号等：⾃媒体创造平台。
⼆、发展历程
2.1 今⽇头条上线获取数据
从下载量来看，可以把今⽇头条的产品发展分为四个阶段：
从2012成⽴之初到2014年1⽉，产品的增长速度并不算特别快，产品的版本迭代之间其实也不是特别频繁，在这个阶段我把它归为探索期。
从2014年到2015年年底，产品的增长速度开始加快，但是其实迭代速度开始放缓，这是从探索期往增长期的变化但是没有到达真正增长期，我们把它归为初次增长。 从2016年到2017年8⽉，头条的⽤户活跃度开始增长，从6000万到17年3⽉就突破⼀亿⽤户，⽽到了17年7⽉DAU突破1.2亿，相当于⼀年翻了⼀倍，这是今⽇头条的增长期。
hgt从17年8⽉到18年7⽉，其实可以看到今⽇头条虽然下载量还在增长，但是⽇活基本数据已经稳定，所以这个阶段可以称为成熟期。
2.2 发展周期
根据以上⼤约可以把今⽇头条分成以下四个周期：
（2012年7⽉-2014年1⽉）产品的探索期，上线之后主要做的是功能迭代。
(2014年-2015年年底)初次增长期，产品在增长上做了初次尝试，DAU突破5000万，也是在这⼀时期。
（2016年—2017年8⽉）产品的增长期，在这个阶段，产品的⽤户量和DAU飞速增长，今⽇头条⽤户DAU⾸次破亿。
（2017年8⽉⾄今）产品的成熟期，在这个阶段，产品的⽤户量增长变缓，同时今⽇头条流量变现加快，⼀⽅⾯是通过⼴告，另外⼀⽅⾯是通过今⽇头条开始孵化旗下的产品。包括抖⾳，西⽠视频，悟空问答，懂车帝等产品。
三、迭代历程
3.1第⼀阶段：产品的探索期
3.11.版本描述
1. 头条在这个阶段主要是不断完善功能，完善产品形态，完善推荐功能，评论分类功能等。
2. 其次是在产品的BUG上的⼀些修复，和完善产品的设计和⽤户体验。
3. 在头条的早期，优化⽤户体验，摸索产品发展路线是⾮常有必要的，⽽且头条在这个阶段
还在抄袭其他家产品的功能，头条在这个阶段似乎并不关注优化和更新，⽽是更关注让⾃⼰的产品变得更加完整，包括头条号，评论，转发都是在这个阶段完成的。
4. 头条早期在产品功能上并没有太在意，可能是由于头条出现时市⾯上已有的产品功能相对
来说⽐较完善了，⽽头条则是把重点放在⽤户数据和推荐算法和推荐策略上。
3.12 ⽤户评论
在这个阶段⽤户的评论相对来说较好，绝⼤多数是好评，早期⽤户认可的主要来源是对于信息分发模式的准确性的认可。
app store评分变化图
当然也会有些差评，这些产品出现的部分主要还是产品卡顿，存在Bug等问题，这个其实不是产品层⾯的问题，更多是技术层⾯的事情。从这⾥也可以看出来，头条早期的技术其实也并不是特别的好，虽然说头条是⼀家⾮常重视技术的公司，在早期的技术也会出现很多问题。当时这些BUG和功能都能被头条快速迭代掉，说明头条还是极度重视⽤户体验的⼀件公司。
3.13 运营策略
在这个阶段，头条的策略并不是在运营上，更多是在渠道和内容上做管控。⽐如在2013年被多家媒体投诉以后，与各家媒体签订合同，授权允许头条转载。
另外⼀⽅⾯是头条为了⽤户增长，与华为，⼩⽶等⼿机⼚商合作预装载，这也是为什么头条早期注册了⾼速增长的原因。在这个阶段，头条在运营层⾯上额⼯作其实相对较少。
3.14 阶段综述
回顾头条发展的早期，其实头条的⽤户评论以好评为主，差评也主要是技术⽅⾯的问题，这部分充分证明了产品的价值和⽤户价值，为头条后⾯的增长做了铺垫，其次是⼿机⼚商的合作为头条带来初期的种⼦⽤户。
3.2 第⼆阶段：初次增长
3.21 版本描述
在经过第⼀阶段产品的价值探索并完善产品形态之后，进⼊了⼀个⾼速发展时期。与之前⼀个阶段重视算法训练不同，这个阶段，头条开始关注产品功能和优化⽤户体验。在头条上⼤量的全新内容呈现和分发⽅式。
这些功能，主要⽬的还是帮助⽤户在头条产品内，能更精准的获取信息，提升⽤户留存和使⽤时长。咋内容上，头条也开始增加新的频道，同时在流量获取上，⽀持更多的流量获取⽅式，⽐如分享到qq，朋友圈等，帮助头条快速获取流量。这些内容和推荐⽅⾯和流量的导⼊⽅式为头条的⾼速增长做好了铺垫。
3.22 ⽤户评论
在这个阶段的⽤户评论呈现两极分化。
在探索期时，产品的负⾯评论主要在产品的BUG和卡顿问题上，在这个时期，更多问题是集中在内容质量差，垃圾等。
这说明随着⽤户量不断增加，内容层⾯的建设已经成为制约头条发展的重要问题。如何能够更好的持续提供优质内容给⽤户，并且让每个⽤户都满意的分发机制，是头条在这个阶段需要解决的新的难题。
3.23 运营策略
在进⼊增长期以后，今⽇头条⾛了⼀条与其他⼈不相同的路线，头条没有像其他app⼀样，做⼤量运营活动去拉新。
相反的，今⽇头条建⽴了⼀⽀国内最⼤规模增长⿊客团队，⽽且是全国⽬前来说都是顶尖级的⿊客增长团队。
在这⼀阶段的产品和运营，其实都是由增长团队驱动完成的。
在这个阶段今⽇头条也开始做营收，通过售卖⼴告获取收⼊，⽽且随着增长团队的策略，为头条在⽤户营收⽅⾯带来了⼤量的增长。
⾼速增长的背后，头条也隐藏危机，其危机是内容版权问题。
头条⼀直依靠爬⾍算法去抓取内容，但是随着今⽇头条越来越⼤，⼴告业务做得风声⽔起。各⼤媒体版权公司开始纷纷向今⽇头条起诉，要求今⽇头条⽀付版权费。今⽇头条与各⼤媒体公司商量，邀请媒体公司⼊驻头条号等。从2015年以后，头条也发⽣⼀个很⼤的转变，从⼀个内容分发平台，成长为⼀个内容⽣产平台。并且今⽇头条开始对上，机器分发vs社交分发。同时，为了解决内容侧的供给问题，今⽇头条出炉扶持1000头条号计划。15年10⽉，头条号新增原创内容和打赏功能，帮助内容创作者获得更⼤的收益。
在这⼀阶段中，优质的内容获取成为了头条增长的重要因素之⼀。
3.24 阶段综述
在这个阶段早期，头条⼤量的⼯作在于提升⽤户转化率，获取更多流量，获取更多的收⼊，在这个阶段开始，头条也开始⼤规模购买流量，实现⽤户数量增长。当⽤户不断增加以后，内容成为了头条制约因素，今⽇头条通过头条号平台和补贴的⽅式去获取⼤量优质内容，内容的策略运营成为头条在这个阶段增长很重要的因素。头条在营收⽅⾯，未来获得更多的⼴告收⼊，今⽇头条的⼴告系统也开始上线。
2015年，今⽇头条的母公司字节跳动开始利⽤今⽇头条app去孵化新的应⽤，其实包括后来的西⽠视频，抖⾳等app。同时，字节跳动的也开始成⽴投资部开始拓展海外业务。
3.3 第三阶段：⾼速增长期
3.31 版本迭代
在这⼀阶段，今⽇头条开始进⾏⼤量的版本迭代，对产品的功能和交互做了⼤量体验上的优化。
在这个阶段头条迭代速度反⽽⽐之前的更快了，之前头条板块迭代平均速度⼤约是⼀到两个⽉⼀个版本，现在差不多半个⽉⼀个版本。从我⼤致猜测，头条想从⽤户增长，通过产品的功能优化和交互额优化，提升⽤户体验，使⽤户的活跃和使⽤时长上⾯的提升。
3.32 ⽤户评价
石家庄滹沱河在这个阶段，头条基本还是以好评为主，相⽐较之前的评价，差评数量不断增加。
差评主要集中在内容质量差，标题党等问题，说明之前的功能性问题已经得到解决。⽤户评论也从侧⾯反映今⽇头条在这个阶段产品上的挑战，还是集中在内容层⾯上。
3.33 运营策略
在这个阶段，今⽇头条的运营还是在增长上。分别是内容的投⼊和收⼊的增加。
为了内容质量的的增加，头条做了⼤量的⼯作，包括头条号扶持计划。
在2016年“头条号创作者⼤会”上，今⽇头条的创始⼈宣布要拿出10亿元进⾏补贴，⿎励内容创作者。
另⼀个⽅⾯，头条也宣布内容投资基⾦，投资300家团队的内容⽣产。
再者，今⽇头条宣部成⽴“头条号创业空间”，成⽴2亿的基⾦。
在这⼀年，头条也开始在信息流中插⼊推送⼴告，激进的⼴告⽅式，让头条的营收⼤涨到了百亿⼈民币的级别。
3.34 阶段综述
在这个阶段今⽇头条突然⾼调起来，同时同⾏的竞争者开始⼊局，包括巨头的百度，腾讯，阿⾥等⼤⼚，也拿出巨资扶持原创内容，百度的熊掌号，阿⾥的⼤鱼号，腾讯的企鹅号。同时竞争最激烈的属百度和腾讯，百度在⾃⼰的百度app⾥加了信息流，腾讯则是推出天天快报直接对战今⽇头条。
3.4 第四阶段：成熟期
3.41 产品迭代分析
在进⼊成熟期以后，头条的产品迭代的节奏很明显变慢，并且⼤多数是功能优化。不过最引⼈关注的是新上线的⼩功能，⼩视频。浙江湖州织里镇
⼩视频的推出，也是今⽇头条在短视频业务上的⼀次探索，随后今⽇头条的母公司字节跳动也摸索出⼀条新的道路，那就是通过今⽇头条来孵化头条的产品，形成产品矩阵。
3.42 ⽤户评价
在过去⼀年中今⽇头条的⽤户评论还是呈现两极分化，好评和差评很集中，进⼊2018年以后差评在很长的⼀段时间内占据主导。
这个阶段主要的差评是⼴告太多，更新后的软件崩溃，体验差等问题。这也是今⽇头条进⼊到成熟期之后商业变现的影响到了⽤户体验，⽽且今⽇头条在这个阶段的迭代更多在功能维护，很少在新功能的探索，给⽤户很⼤的失望，不过今⽇头条对于孵化另外⼀个产品抖⾳却起到了⾮常⼤的作⽤。
3.43 运营策略
从17年到18年，唯⼀能看到的是今⽇头条这款产品，核⼼运营从⽤户增长转向收⼊增长，⽽且全程看到收⼊在涨。
另外⼀个⽅⾯就是头条开始尝试其他变现⽅式，⽐如做电商和做知识付费。可以看到今⽇头条有巨⼤流量之后和腾讯⼀样苦于变现的好⽅法。同时今⽇头条也孵化出下⼀个为公司带来巨⼤流量的产品抖⾳。
3.44 阶段综述
在这⼀阶段，头条在产品层⾯上，其实和⼤多数成熟产品⼀样，对现有功能的优化，⽽在运营⽅⾯，则是重视收⼊的增长。
在这⼀阶段今⽇头条⾯临的挑战不是产品内部，也不是运营层⾯和内容层⾯，⽽是⾯临着国家的监管。⼴电局要求，同时下架今⽇头条，以及内涵段⼦等app。对整个政策的⾛向，对头条产⽣了很⼤的影响，也让今⽇头条CEO张⼀鸣看到不能光靠⼀个产品打天下，⽽需要多元化战略，随后今⽇头条孵化出的抖⾳开始撑起今⽇头条的未来收⼊，⽽且今⽇头条母公司也觉得不再使⽤今⽇头条作为公司品牌，升级为字节跳动。
四、总结
回顾今⽇头条的产品史，我们能够发现今⽇头条有⾮常优秀的亮点。
第⼀、对不同阶段的不同任务有⾮常清晰的认识。并且，很有节奏的在进⾏功能迭代和运营动作。
第⼆、头条通过建⽴增长团队，建⽴了⼀条⾮常清晰的产品⿊客增长路径，这也为后来抖⾳的崛起，奠定了基础。
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