平衡计分卡文献综述
摘 要 平衡计分卡在绩效管理、战略管理中的作用不容忽视，对平衡计分卡的理论研究和实践探索从未停止。对目前的研究方向和研究热点进行评估，发现研究的趋势和不足，为平衡计分卡的后续研究提供可供借鉴的建议。 关键词 平衡计分卡 文献综述 研究 楔状隙>兰亭集序说课稿
中图分类号：F270.3 文献标识码：A 老电工老王和李小燕
2010年诺贝尔化学奖
平衡计分卡诞生于1992年卡普兰、诺顿在哈佛商业评论上发表的《平衡计分卡：以测评推动绩效》一文，将企业财务评价体系从单一的财务维度推广到顾客、内部业务、学习和创新以及财务四个维度。自此掀开了平衡计分卡研究和发展的篇章。平衡计分卡的发展先后经历了绩效考核、绩效管理和战略实施三个阶段，分别承担了非财务多维度绩效考核、多环节绩效管理和战略表达的任务，初步构建了平衡计分卡的基本框架。 团队氛围
随着研究的持续深入和实践的不断发展，平衡计分卡的功能和应用领域不断扩展，适时地对平衡计分卡的研究进行梳理，对进一步完善和深化相关研究具有重要意义。
1平衡计分卡与其他管理工具的结合
平衡计分卡虽然克服了单一财务维度评价的局限性，但其自身也存在尚不完善之处。学者们在因果逻辑关系、时间维度、论证方法和指标数量等方面提出质疑和展开批判，不断有学者提出将平衡计分卡与其他管理工具进行有机结合，从而弥补各自存在的缺陷，更好地发挥功效。这其中主要有KPI（关键绩效指标）和EVA（经济增加值）两种管理工具。
1.1平衡计分卡与KPI的结合
平衡计分卡与KPI的集成得到学者的普遍认同和企业决策者的实施应用。平衡计分卡在将企业战略细化为财务、顾客、内部业务流程和学习成长四个维度的过程中，既以识别出了战略成功的关键影响因素，将企业战略落实到具体的关键绩效指标上，使企业成员向着既定目标前进。朱洁等、刘辉等、王学龙等学者应用研究了不同领域内基于平衡计分卡的关键绩效指标构建。
1.2平衡计分卡与EVA的结合
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议