20211News Dissemination
新闻传播
新媒体语境下的舆论监督是建立在网民积极参与讨论的基础之上，不同于以往媒体特定的公众议题，这种舆论监督正逐渐成为每一个社会公民的权利，大家可以自行选择关心的话题并给予评论。 2020年初，新冠肺炎暴发，大多数人被迫隔离，在此期间，网络几乎成为人民众了解社会动态、进行意见交流的唯一途径，尤其以“两微一端”（微博、、新闻客户端）为主要形式的新媒体。由于手机、电脑等网络移动终端的普及，使得人们即使足不出户，也可以对外界新闻进行探讨和实时监督。但在这一过程中不可否认，随着传播内容的多元化，社会意见也更加分散，媒介作为信息交流的平台，提供自由开放的舆论监督环境，其实是改变了舆论监督的范围，甚至模糊了媒介的定位。 一、媒体舆论监督的特点及作用
舆论监督，是新闻媒体公开揭露、批评政党、政府、社会团体、公职人员以及社会一切违反法律和社会公德的言行，具有自下而上的特点，这一特点在人人都有话语权的网络空间中更为明显。当“武汉红十字会”登上微博热搜，网民的关注成了放大镜，关于物资的真相如何？公众的关注点已不仅仅是对物资收集的透明公开，而放大到对红十字会这一组织的声讨，结果导致公信力的丧失，真相与谣言并行。从中不
难看出，在网民舆论监督的新媒体语境之下，任何为社会利益服务的漏洞都无法逃掉，只能是推动事实真相浮出水面。
与舆论监督共同作用的是媒体对公众自上而下的舆论引导，比如当谣言泛滥，公众舆论导向不对，就急需主流媒体做出正确的声明，把公众带到事实真相面前。只有两者相辅相成，才能共同营造健康的舆论氛围。在这一过程中，传统媒体和新媒体各自呈现出不同的特点，所产生的社会效果也有些不同。
（一）传统媒体的舆论监督：权威性和典型性
传统媒体在舆论监督，乃至整个大众传播的社会功能中，承担着传播主流意识形态的责任。在我国，新闻媒体的工作要体现出党性原则，这在一定程度上是把新闻媒体看作党的声音来源，并赋予媒体像党一样的崇高威望。传统媒体经历了时间的打磨，摸索出符合国情发展的新闻道路，从各类信息中拣选出对社会发展有积极影响的内容，报道会更具典型性。ct系统参数标定
（二）新媒体的舆论监督：自由性和开放性
新媒体门槛低、更新快、互动性强，使得网民拥有开放的舆论空间和舆论自由，能够容纳更多的意见交流，舆论监督的规模较以往有了很大的提升。以新冠肺炎疫情期间的报道为例，从疫情暴发开始，
舆论对准武汉政府，到李文亮医生的去世，引发公众对医院的声讨，充分体现出信息公布及时、全民参与舆论监督的特点，也迫使政府要尽快给人民众一个合理的交代。自由不受控也是新媒体舆论监督弊端，信息评论多样化，避免不了会出现一些不理智的声音。
二、新媒体语境下舆论监督的得失
新媒体时代下，信息更新速度快，人人拥有话语权，舆论监督在网络空间中形成新的格局：传统媒体与新媒体并行，几乎实现了全民参与。
这种格局在监督政府和社会团体的工作过程中有着不可忽视的优势。疫情报道下的舆论监督更为活跃，媒体更新速度快，实时发送疫情最新消息，人民众通过新媒体监督防控疫情的各个环节，产生的结果更高效也更能代表民意。公众参与度高，反馈多，舆论的传播范围也更加广泛，使得组织团体和人民众的联系更为紧密；网络空间的透明度极高，任何组织团体的工作都在广大众的注视之下进行，有利于防止社会上的不正之风；在声势浩大的
浅谈舆论监督在新媒体时代下的专业化之路
——以新冠肺炎疫情下的舆论监督为例
张亚双
（浙江理工大学杭州310000）
【摘要】在关于2019年末到2020年初暴发新冠肺炎疫情的报道中，相较于传统媒体，新媒体的影响略占上风，这是互联网发展的必然结果。媒体进步的同时也面临着虚假新闻、谣言泛滥、媒介审判等诸多问题。不仅仅是在疫情报道中，这也是新媒体的迅速发展下必须考虑的问题——如何能够进行有效专业的舆论监督。本文以疫情期间的报道为例，从传统媒体和新媒体舆论的特点以及舆论监督的现状出发，探讨舆论监督在新媒体时代下的专业化之路。
【关键词】舆论监督；新媒体；媒介审判
正交试验【作者简介】张亚双，浙江理工大学学生。
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舆论监督之下，能够引发问题的关注度，从而得到有效解决。
扭力弹簧
但是，因为这种格局下的舆论监督不再像传统媒体时代那样集中，也必然存在一定的劣势，“集中”的缺失体现在很多方面。首先是参与主体的泛化，作为我国主要的舆论阵地——互联网，相比传统的舆论监督，它的监督范围明显更广泛，参与主体的门槛降低。这里的“广泛”有一定的贬义，指不可避免地会有人发出煽动性、不理智的声音，加上参与的体逐渐变大，在虚拟的网络环境中发声呈现出匿名化、混乱化的特点；其次是媒体公信力的下降，主要是因为网络信息鱼龙混杂，公众或多或少会受到虚假信息的干扰，无法行使真正的舆论监督，长此以往，所谓的舆论监督很有可能会丧失它本来的社会功能。
最值得重视的一点是，媒介审判的肆意泛滥。新闻媒介超越司法程序，抢先对涉案人员作出定性、定罪、定刑以及胜诉或败诉等结论，使审判在不同程度上失去了应有的公正性，后面可能引发众审判等多种负面影响。在对“吹哨人”李文亮医生去世的报道中，多家媒体急于定罪，在医院还未公布抢救结果的时候首先报道其死亡消息，引发公众对医院的集体声讨，在某种程度上是媒介对自身定位不清晰的表现，或是急于报道抢占热度的目的。
此外，讨论的材料和参考的资源大多是由媒体作为中介提供信息，真正的话题是由众自发选择出来的，只不过，如果不符合社会主流价值观，那这种舆论就避免不了会被压制，到最后不了了之，这种现象，在网络新媒体中屡见不鲜。还有责任归属不明确和法律管控的疏忽等多个方面的问题，不可控性是新媒体发展最大的特点，因此以往的法律规定已不再能满足当下的发展形势。
三、传统媒体如何与新媒体相互配合进行舆论监督如何进行专业化的舆论监督，这是媒体从业人员急需考虑的问题。舆论新格局的出现要求传统媒体和新媒体应优势互补，共同合作，如此才能产生强烈的共振效应。当下新媒体发展势头正盛，这意味着传统媒体需要根据新媒体的特点做出形式上的改变，新媒体也应当对自身做出一些管控。
因此，就传统媒体而言，首先要做到以下三方面的要求：
（一）必须牢牢把控舆论主导权
食品广告管理办法面对纷繁复杂的舆论环境，特别是在出现负面事件时，早说比晚说好，自己说比别人说好，主流媒体要在关键时刻切实发挥“定音锤”和“压舱石”的重要作用，主动发声，权威定调，避免让网络谣言和小道消息大行其道，有效维护意识形态阵地安全[姜希伦.新传播环境下主流媒体如何做好舆论监督报道[J].语文学刊,2019,39(06):117-121.]。传统媒体往往代表了权威的信息和官方的观点，及时发声有利于信息公开，避免谣言的传播。
（二）加强舆论引导，做好正面报道
把舆论监督等同于揭丑报道、负面新闻，这种观点是不对的，不利于社会的发展，不符合我国舆论监督体系的
要求。传统媒体的舆论监督是促进社会发展的正面的报道中的一种方式，应该直面社会丑恶现象，引导社会公众情绪，营造良好的社会舆论氛围。
（三）维护意识形态，坚持为人民利益
相较于新媒体注重用户导向，传统媒体应当强调价值导向，立足于自身的意识形态，积极开展舆论监督，维护好党和人民的利益，切实发挥好桥梁纽带作用。
对于新媒体而言，需要注意以下两点：（一）培养意见领袖，做好舆论引导
新媒体的自由开放导致众的意见交流更加多元化，如何引导多种声音，就需要意见领袖对人民众的引导。虽然在讨论权威性的时候，网络空间中的意见领袖不如传统媒体，但不可否认一些网络大V 的影响力，在进行舆论监督时，这些意见领袖都会拥有一批暂时性的追随者。所以，意见领袖的引导往往影响了整个舆论的走向，这也是为什么意见领袖的声音往往在舆论监督中更具主动权。
（二）加快完善相关法律法规
由于我国网络舆论监督存在诸多的缺陷，如片面性、虚假性等，为了使这些问题得到解决，需要建立相应健全的法律制度，在网络治理手段方面，利用国家的强制力，严厉打击造谣惑众的行为。这一要求在新冠肺炎疫情防控期间尤为重要，我国公共事务部门与政府相关部门急需解决的问题就是怎样引
导网络舆论监督走上规范化、制度化与法治化的道路[李泽诚.新冠肺炎疫情网络舆论监督的法律规制研究[J].网络安全技术与应用,2020(05):150-152.]。
除上述几点要求以外，传统媒体和新媒体都需要强调提升从业人员的职业道德，积极培养公众的网络素养，引导网络舆论监督主体树立正确网络意识；谨防媒介审判，传媒代表公众对社会进行监督，在某种程度上，传媒仅仅充当了中介的作用，反映绝大多数人的意见，媒体权力过大并不意味着可以越过司法行政的界限发表自己所谓的“真相”。
总之，舆论监督关系社会的发展，长期以往存在的“短板”或许不够引起重视，但新冠疫情对新闻传媒业的考验，使得大家重新重视这种不足，积极寻求解决之法。对于舆论事件，要求线上线下共同监督，新媒体造势，传统媒体跟进，国家施以管控，众更加自律，多方合作才能取得正确的效果。然而，任何讨论结果都不应只是热点话题，后疫情时代的到来，人们应该更加牢记疫情大考中的问题，让反思和经验成为新媒体正确行使舆论监督权力的保障。■参考文献：
商圈理论[1]王唯屹.浅析新媒体时代的舆论引导[J].科技传播,2019年第06期.
[2]赵周鉴.新媒体时代高校突发公共事件预防策略研究[J].科教导刊(下旬),2018年第11期.
[3]朱家男.论新媒体时代下新闻传播创新模式[J].传媒论坛,2018年第19期.
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