一、策划部岗位设置
本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。
二、策划部各岗位职责
(一)策划部经理岗位职责
1、帮助总经理工作，参加公司经营管理决策，主持本部门日常工作； 2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现； 3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣扬、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；
4、参加工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发觉和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；
主题词
5、负责各类营销费用预算及运用状况；
6、监控售房价格，适时提出房价升降看法，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；
7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；
8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保刚好精确地把客户的信息传达给相关部门； 9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；
10、负责参加项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；
11、组织部门员工完成公司领导支配的其它事宜。
（二）策划主管岗位职责
1、帮助部门经理编写各项方案及推广支配；
2、帮助部门经理执行各营销推广支配；
3、帮助部门经理完成营销推广费用支配的制定和审核；
4、帮助销售现场完成各种销售资料和销售道具的打算和供应，保持良好的销售环境；
5、参加审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意
6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；
7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；
8、协作部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；
9、依据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理供应项目产品研发、后续项目产品定位建议；
10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查全部广告资料，使其符合我司统一VI、营销推广方案及国家相关广告管理法规；
11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；
12、依据各项目推广成果状况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；
13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；
14、帮助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；
15、上级领导支配的其他临时工作。
（三）内业岗位职责局面 江歌
1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；
2、负责部门内报帐处理工作；
3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作供应强有力后勤保障。
4、负责部门之间往来文件的传送及保管；
5、协作有关岗位举办的各项会议打算工作；
6、公司对外宣扬的文案编写及其它文案性质工作，并帮助上级完成相关的市场宣扬工作；
7、帮助销售现场完成各种销售资料和销售道具的打算和供应。
南昌市公费医疗8、其他临时性的工作，
三、销售部岗位设置
销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。
四、销售部各岗位职责
（一）销售部经理岗位职责
1、负责销售部的全面销售工作，执行销售支配、落实销售任务；
2、全面熟识所售楼盘的基本状况及重庆市房地产市场动态，了解公司的运行机制和公司全部在售或待售项目状况；
3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物支配，合同审核，房号销控，业务指导，工作协调，办公秩序，劳动纪律，调解内部纠纷及处理客户投诉)，确保高效，规范运作，努力提高销售业绩；
4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，刚好处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；
5、依据项目佣金制度刚好提交审核销售员佣金报表；
6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；
7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；
8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，刚好沟通处理突发状况；
9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；
10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出看法；
11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，刚好回款；
12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押主动协作财务部刚好解押；
13、依据市场发展状况及销售工作中的客户反馈状况，每月向策划部提出详细的推广建议；
14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；
15、上级领导支配的临时性的工作。
（二）销售主管岗位职责
1、帮助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；
2、刚好向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事务妥当进行初步处理；
幸运心3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；
4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；
5、帮助置业顾问有须要的销售谈判，促其成交；
6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；
7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；
8、负责办公用品、销售物料的管理，刚好上报所需物资；
9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；
10、负责房款催收的同意管理；
11、完成销售经理交办的其他工作。
（三）置业顾问的岗位职责
置业顾问前台：
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1、全方位熟识所售楼盘的基本状况；
2、协作项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；
3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热忱解答客户询问，陪伴客户参观楼盘样板房，主动促成交易；
4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款精确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；
5、负责销售合同的打算及签约工作；
6、负责陪伴客户去财务交付定金或房款；
7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关询问，送客户至销售现场门外；
8、涉及大案交易的客户或其他特别状况本人无法回答解决的，应当刚好准确地向上级汇报；
9、与已成交客户和有意向未成交客户常常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售状况；
10、负责每日在ERP系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；
吴迪 网球11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；
置业顾问后台：
1、负责置业顾问前台认购书的审核；
2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；
3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；
4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；
5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；
6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；
7、负责协作权证岗进行合同的登记备案工作；
8、负责协作权证岗进行房产证办理的资料打算；
9、负责日常现场客户投诉的接待；
10、负责每日在ERP系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；
11、负责协作销售岗进行日常的现场管理工作；
12、销售经理支配的临时性工作。
（四）权证主管岗位职责
1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程支协作同刚好登记和产权证办理、支
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