随着互联网时代的到来，政务服务越来越多地以线上方式展开，这既方便了百姓的生活，也带来了风险，如信息泄露、网络等问题。因此，政务服务的风控管理与舆情导控显得尤为重要。 政务服务的风控管理需要从以下几个方面进行：
一、技术安全方面
政务服务的服务器应与互联网实现隔离，同时要设置安全防火墙、入侵检测系统等防范措施，预防黑客袭击等恶意行为。在开展政务服务时，应加强对数据的传输加密、加强数据存储安全等保障措施，确保数据不泄露。 二、人员安全方面
曾国荃政务服务的工作人员应具备严格的保密意识，制定数据角权限、人员认证、信息审批等安全措施。同时，还应对政务服务人员进行安全教育培训，加强其安全意识。
三、应急响应方面
l-薄荷醇政务服务必须建立完备的应急响应预案，及时对突发事件进行处理，防止信息泄露和网络攻击影响到社会安全和百姓利益。此外，还应利用多种媒介方式，宣传应急响应预案，增加公众的安全保障感。
政务服务的舆情导控需要针对社会各界的关注点和反映，及时采取一定的措施开展应对工作。陕西师范大学学报
一、听取舆情并及时反馈
政务服务应设立专门的舆情监督机构，及时了解社会各界对政务服务的评价和反映，针对性地解决问题，防止舆情发酵和失控。同时，舆情监测和反馈也是政务服务改进工作的重要手段。girls kingdom
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二、加强政务服务的透明度和公开度
政务服务应加强信息公开，及时公布政务服务的相关信息。并通过多种媒介方式，向公众宣传政务服务的运作、服务流程等内容。这种方式可以有效提高公众的参与度和满意度。
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三、充分发挥政务服务的公益属性
政务服务应发挥公益属性，加强为民服务，为公正公平、便民利民以及民生福祉的落实，增强社会公众的信任感和满意度。
在开展政务服务时，我们需要充分认识风险控制的重要性，积极采取一定的措施做好各项安全工作，为社会公众提供更加安全、便捷的服务。通过加强舆情导控，政务服务可以更好地了解社会的诉求和意见，从而提高工作的公开度、透明度以及服务品质。
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