公共关系学
栗再温一、人际传播
（一）人际传播的定义及其分类
人是一种社会性的动物，任何人的生存都离不开和他人之间的交往。在人们之间的交往活动中，人们相互之间传递和交换着知识、意见、情感、愿望、观念等信息，从而产生了人与人之间的互相认知、互相吸引、互相作用的社会关系网络。我们将此称为“人际传播”。 2010冷笑话
基于人际传播媒体形式的差异，我们还可以进一步把人际传播划分为直接传播和间接传播两种形式。所谓直接传播，指的是古来已有的传播者和受体之间无需经过传播媒体而面对面的直接进行信息交流的过程。直接传播主要是通过口头语言、类语言、体态语的传递进行的信息交流。间接传播是指在现代社会的各种传播媒体出现后，人际传播不再受到距离的限制，可以通过这些传播媒体进行远距离交流，这就大大拓展了人际传播的范围。人际传播具有明显的社会性特征。个人独白或自言自语等，仅仅是为了满足自己的需要而发出的语言，不会构成人际传播。人际传播的语言是具有社会性的语言。每个人都是信息的发出者，同时又是信息的
slamball>吉林市苏宁天润城接收者，即在影响别人的同时，也受到他人的影响。
2010体操世锦赛（二）人际传播的网络
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人际传播的网络是相互交流信息的人们之间所形成的某种交往状态的模式。在社会错综复杂的交往关系中，一个人可以定位于多种人际传播网络的模式中。国外学者H.J.里维特为了测定不同的传播模式对于解决问题的影响，进行了一个在5人体中设定4种人际传播网络的实验，即环型网络、链型网络、Y型网络、轮型网络。
H.J.里维特（1951年）研究了5人体的几种典型的沟通网络（见图8-9），各型的集中化程度不同，信息交流的自由度也不一样。在环型网络中，全体成员是平等的，每个人只能与两个邻居交流，这种结构的集中化程度最低，自由度最高。在链型网络中，处于两端位置的人只能与一个邻居交流，最为不利；另外3个成员从可以交流的人数上看是平等的，但中间的人更有利。链型结构的集中化程度也较低。在Y型网络中，处于末端的3个人各有一个交流者，另外2人中，一个能与2人交流，一个能与3人交流，Y型网络的集中化程度较高。在轮形网络中，处于中间地位的人能与其他成员自由交流，其他成员只能与他交流，这种结构的集中化程度最高，交流的自由度最小。
实验表明，沟通网络的类型能影响体生活的许多方面，如体士气。里维特发现，沟通网络的集中化程度越低，成员间交流的自由度越高，则体成员的满意度越高。那些能够与每个成员都自由交流
的人最满意。相反，处于沟通渠道末端的人只能与一个人交流，满意度最低。由于体的整体士气依赖于所有成员的满意，而不只取决于某个核心人物是否高兴，所以环型结构体的整体满意度最高，因为这种结构中每个成员的沟通机会均等。
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