***职业技术学院
20 ～20 学年第一学期
课程考试试卷
考生须知：本课程为闭卷笔试，考试时间为90分钟。
一、填空题（共10小题，10分，每小题1 分）
1. 《中华人民共和国电子商务法》的第二条对电子商务作出了相关的界定：“本法所称电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的_________。” 2.__________是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法
人组织。
3._________是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 4._________是指付款人与收款人通过电子形式的支付指令实现货币资金转移的行为。
5._______是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
6._______是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利，通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权。
7._______是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
8.电子商务经营者销售商品或提供的服务必须符合保障_______的要求，不得销售或提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。
9.电子商务经营者应当依法履行_____义务，并依法享受税收优惠。
10.______是指消费者与经营者在发争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。
二、单选题（共10小题，10分，每小题1 分）
1. 电子商务法的调整对象应当是电子商务（）活动中发生的各种社会关系。
A. 零售
B. 交易
C.谈判
D.销售
2. 电子商务经营者应当依法办理（）。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
A. 市场主体登记
B. 办理纳税登记
C. 取得行政许可
D. 合规经营
3.（）是指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出一定条件，希望对方当事人接受的意思表示。
A. 承诺
B. 邀约
C. 邀请
D. 要约
4. 电子支付服务提供者为电子商务提供电子支付服务，不得附加不合理交易条件。这是对电子支付服务提供者提出的什么义务要求？
A. 告知义务
B. 公平交易义务皮尔斯电子
C. 支付指令的要求
D. 对账及保存记录义务
5. 《电子商务法》第五十二条第一款规定：“电子商务当事人（）约定采用快递物流方式交付商品。”
A. 可以
B. 必须
C. 选择
D. 不能
6. 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担（）责任。
A. 侵权
B. 主要
C. 连带
D. 共同
7. 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为（）同意的选项。
A. 默认
B. 必须
C. 可以
D. 无法
8. （）是指为数据处理系统建立和采用的技术、管理上的安全保护，为的是保护计算机硬件、软件、数据不因偶然和恶意的原因而遭到破坏、更改和泄露。
A. 网络安全
B. 交易安全
C. 信息安全
D. 计算机安全
9.依照规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后，（）依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记，并如实申报纳税。
时频分析A. 尽快
B. 应当
C. 无需
D. 可以
10.（）是指权益被侵害者本人，对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，向有关国家机关主张自身权利。
A. 仲裁
B. 诉讼
C. 协商和解
D. 投诉
三、多选题（共10小题，20分，每小题2分）
1. 电子商务涉及的法律问题有哪些？
A.电子商务交易中的信用保证
B.电子合同订立的法律保护
C.电子支付的法律监管
D.物流快递的规范发展
2. 为保障消费者的合法权益，电子商务平台经营者需要履行哪些义务?
A.主体身份登记、核验及公示义务
B.身份信息和纳税信息报送义务同位素分馏
C.审查、处置以及报告义务
D.网络安全与交易安全保障义务
3. 电子合同的生效应该具备哪些条件？
A.当事人具有相应的民事行为能力
B.意思表示真实
C. 不违反法律或者社会公共利益
D. 当事人双方约定签订地点
4.电子货币的有哪些种类？
A.储值卡
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B.银行卡
C. 电子支票
D. VIP金卡
5. 快递物流服务提供者在提供物流服务的过程中，需要履行哪些义务？
A. 承诺服务规范
B. 提示查验
C. 快递物流代收服务
D. 快递物流绿包装
6. 电子商务活动中知识产权侵权的常见形式有哪些？
A.对著作权的侵权
B.对商标权的侵权
C.对计算机的侵权
D.对专利权的侵权
7.根据《消费者权益保护法》，消费者具有以下( )等主要权利？
A.安全保障权
B.知悉真情权
C.自主选择权
D.公平交易权
8. 电子商务安全从整体上可以分为哪些方面？
A. 计算机网络安全
B. 信息安全
C. 交易安全
D. 资金安全
9.在市场经济条件下，税收主要有哪些作用：
A. 组织财政收入的作用
B. 配置资源的作用
C. 调节需求总量的作用
D. 调节经济结构的作用
10.电子商务争议解决有哪些方式？
A. 协商和解
B. 调解
C. 投诉
D. 诉讼
四、简答题（共8小题，40分，每小题5分）
1. 电子商务有哪些基本构成要素？
2. 电子合同与传统合同有哪些区别？
3. 央行与比特币有哪些区别？
4. 在没有征得收件人同意的情况下，快递物流服务提供者把包裹放在驿站，通知收件人自
5.知识产权有哪些法律特征？
6.电子商务经营者应当其首页显著位置公示哪些信息？
7.税法有哪些构成要素？
8. 《电子商务法》关于商品或服务质量担保机制有什么规定？
五、案例分析题(共2小题，20分，每小题10分)
湖州的王先生在抖音小店上开了一家网店卖童装，他说一个多月来生意还不错，可是最近出了一件事，平台把他的店铺保证金给扣了，他觉得很冤枉。现在王先生的店铺是退店的状态，完全不能正常的经营，几乎瘫痪了。
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这件事说起来还要从上个月24号说起。当天有名顾客在他的店里下单购买了三件衣服，总价将近100
块钱，后来顾客申请了退货。看到顾客退货，王先生也同意了顾客的诉求。7月30号，王先生收到了顾客退回来的货。随即，王先生当着快递员的面拆开了包装，发现衣服退回来了，但是有一个手上佩戴的配件没有退回来，就没有给这名顾客退款。
8月1号，王先生接到平台的电话，咨询这笔订单的问题。平台方面一定要王先生提供当时开箱的视频。要知道王先生当时是当着快递员的面打开包装的，也拍了照片的，照片可以作为证据。可是平台方面却表示不行，一定要开箱的视频，如果不能提供，就只能按照买家至上的理由给顾客退款。
虽然王先生最后做了退款的处理，但王先生表示自己很冤枉。买家郭女士说当时她收到衣服之后，里面根本没配件，自己是原样把三件衣服寄回给卖家的，自己手机里面也有照片，退货的原因是衣服上有污渍，而且质量一般，就退货了。结果一直没有收到退款，所以才打了。结果遭到了店家的辱骂。
这件事虽然已经过去了，但是现在想起来还是非常生气。对于买家郭女士的说法，王先生表示太可笑了，自己从头到尾都没有和买家有任何的交集，怎么可能去侮辱她呢？到了8月6号，抖音小店给王先生发来通知，说店铺的5000块钱保证金被扣除了。扣除的原因是王先生和抖音客服存在言语上的过激行为。抖音小店的客服人员表示是王先生拒绝配合提供完整的开箱视频，然后还有辱骂客服的行为，而不是辱骂消费者。这样的行为按照平台的规定已经是商家的三级违规。
案例分析：
1. 什么是“消费者权益保证金”？
2.除了消费者权益保证金，还有哪些电子商务争议解决机制？
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