互联网时代的传统保险业将如何发展

吴洁清  中国人民财产保险股份有限公司
摘要:互联网时代的全面到来,网络为市场经济条件下各行业、各领域赋予了快速发展的机遇,同时更要接受更为严峻的挑战。本文通过对网络经济的阐述,针对传统保险行业的发展特征,为互联网时代下的传统保险业提出若干应对策略分析,旨在为互联网时代保险行业的快速发展做出贡献。
关键词:互联网时代;传统保险业;应对策略
中图分类号:F623   文献识别码:A   文章编号:1001-828X(2015)020-000356-01冷轧不锈钢
前言
2015年3月5日,十二届全国人大三次会议如期召开,国务院总理李克强在政府工作报告中提出了“互联网+”的行动计划。这一计划的提出,代表互联网时代的全面到来。崭新的经济发展条件下,传统行业将如何发展,已然成为思考的重点。笔者以传统保险业为切入点,探究互联网时代传统保险业将如何发展。
一、互联网经济时代特征分析
互联网经济是新生产力的代表成果。互联网经济与信息智能化的紧密连接相较于传统行业,具有特殊性。
第一,互联网经济打破了传统行业对时间和空间的限制。通过网络信息化,最大化的降低了传统行业中空间因素对经济活动的制约与限制。由于网络信息能够在条件允许的任何空间和时间上运行,打破了时间与空间因素对消费者和生产者之间联系的制约,为生产者和消费者之间架起了无障碍的经济活动桥梁。
第二,互联网经济作为新生产力的代表,是一种低投入,高回报的“集约型”经济发展模式。随着现代网络技术的发展,互联网以实时的速度对经济活动中产生的信息进行搜集、整理、分析,大大提高了经济活动的速度,缩短了信息创新周期。互联网经济条件下的企业可以在不设置分支机构的前提下,在世界范围进行经济活动,极大的控制了成本消耗,符合现代企业管理模式对成本控制提出的精细化管理要求。另外,互联网经济下,处于经济活动终端的企业和个人可以根据不同的需求进行个性化的经济活动,进而增加了经济活动个性化功能。
第三,互联网经济是一种以激烈竞争为前提,多方共赢为导向的经济模式。传统经济中“物以稀为贵”
的交易模式已经不适用于互联网经济,互联网经济在交易中更加注重产品使用价值的广度和深度,生产者和消费在互联网经济模式中进行的经济活动能够更大程度上满足多方共赢的要求。同时,网络信息作为共享资源,对企业的应变能力和执行能力提出了更高的要求,增加了企业与企业之间的竞争。
第四,互联网经济是一种对创新思维、创新能力要求极高的经济发展模式。网络信息、网络技术发展迅速。互联网经济模式下企业若想在竞争中利于不败之地,必须紧随网络发展的步伐,增强创新能力,这种创新能力不仅要体现在对生产技术的创新,同时对管理制度、服务职能、经营理念等方面都提出了更高的创新要求[1]。
二、互联网经济对传统保险业是一把“双刃剑”维多利亚时代
“互联网+”计划中,首先提出了“互联网+金融”的计划。“互联网+金融”的重要要求是将互联网精神大规模应用于金融领域。保险业作为金融行业重要组成部分,与互联网技术的连接一直处于金融行业落后的地位。为改变这一现状,世界保险领域正主动与互联网技术进行整合。从而出现了网上保险这一保险行业的新兴力量。因此,互联网经济不仅为保险业提供了快速发展的新机遇,同时也对传统保险业发起了更加严厉的挑战。
第一,互联经济模式下传统保险业必须对目前的经营理念重新审视,改变以分支机构多少、地理位置优越程度主导保险业发展的经营理念。网上保险的出现要求传统保险业必须转变经营格局,削弱分支
机构的重要性,开发个性化服务。同时,互联网经济对传统保险业管理体制发起了挑战,要求保险业重新审视内部管理机制与自我约束机制[2]。
第二,互联网经济为传统保险也带来了新的发展机遇。伴随互联网技术的飞速发展,互联网观念飞速深入世人心中,正逐步向各个生产生活领域渗入。基于这一原因,互联网经济时代的到来,为保险业的发展提供了更为广阔的发展市场,发展前景。
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三、互联网经济条件下传统保险业发展策略分析
随着互联网经济的蓬勃发展,网络保险正如雨后春笋般展现在世人眼前。充分表明,保险业对互联网时代的反应是积极地,正在探索更加高效的方式对传统保险业与网络进行整合,推进传统保险业在网络经济环境下的大发展。
(一)大力发展保险电子商务
保险电子商务是网络保险的一种创新经营理念,必须贯穿传统保险业经营的始终,成为保险业战略性经营理念。将传统保险业务流程与电子商务深度整合,保险咨询、保险讲解、保险答疑、客户随访、保险订单达成等保险业基本流程通过网络实现。主要可以通过保险公司自建网络基础即宣传网站;保险行业内部资源共享建立网络保险自助体制;通过网络寻求电子商务服务人员等基本策略实现保险电子商务的转变。
(二)传统保险业经营管理体制改革
传统保险业若要在互联网经济环境下得到迅速发展,必须对原有经营管理体制深度改革。传统保险业必须摒弃原有利用建立分支机构拓展业务的经营管理理念,确立充分利用网络信息资源,寻求多家保险企业的多方合作,互利共赢的经营管理理念,使保险企业在激烈的市场竞争中探寻多方供应的良性竞争模式。星象图
(三)加强对网络知识、保险业务双重认知的人才培养力度
当今社会,企业与企业之间的竞争归根结底是人才之间的竞争。所以若想使传统保险也在互联网经济条件下大放异彩,必须重视对能够深度整合网络信息和保险业务知识的复合型人才的培养。纵观网络保险的发展,无论是保险企业网站建设,网络保险业务顺利开展、客户维护、服务执行中,对人才的要求是极高的。因此,必须将培养复合型人才上升到传统保险业发展战略的高度[3]。四、结语
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互联网经济是以互联网为媒介进行的经济活动。互联网经济作为网络飞速发展的必然产物,对传统保险业的发展有着深远的影响和历史性的意义,有利于传统保险业与互联网的高度整合,利用高新技术发展成果及信息资源促进保险业的发展。笔者希望通过本文的阐述,能够为传统保险业在互联网经济环境下快速健康发展做出贡献。
参考文献:
[1]让互联网思维成为企业发展的“翅膀”[J].中国邮政,2014,03(12): 20-23.
[2]刘宜.我国互联网保险发展现状及其对保险行业的影响[J].吉林金融研究,2015,06(01):19-23.
培养基[3]秦锐.互联网保险的健康发展之路[J].科技智囊,2015,05(05): 56-63.
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